合同范本|参观银行网点心得体会(推荐20篇)_参观银行网点心得体会

参观银行网点心得体会(推荐20篇)。

参观银行网点心得体会 · 第1篇

为认真贯彻坚持政治建警全面从严治警教育整顿精神，端正工作态度，改进纪律作风，通过认真学习，查找不足，使我在思想上、工作上、生活上对自己的要求和实际行动都有了很大的提高，现结合工作实际，谈几点心得体会：

一、要提高政治站位。深刻认识教育整顿的重大意义。在工作及生活中时刻把自己放在人民公仆的位置上，兢兢业业的做好本职工作，切实做到增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。

二、勤政为民。全心全意为人民服务一直都是我党的宗旨。街道派出所的工作中，很多情况遇到的都是细微的小事，而我的工作，就是把辖区群众的每一件小事当做自己的大事，真正做到对群众帮助帮到穷尽，尽心到感动自己。真心实意为辖区人民做好事，办实事，以实际行动去树立好人民警察的形象。

三、严格纪律，严于律己。在工作中时刻提醒自己，没有严明的纪律就没有凝聚力和战斗力。街道派出所作为阿旗公安机关的基层单位，愈是基层的'单位往往愈发容易放松自己。通过教育整顿学习，我更深刻的认识到了教育整顿的重要性，要忠于职守，爱岗敬业，对于案件办理，更要严格执法办事，文明执法，热情服务。

参观银行网点心得体会 · 第2篇

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识，建立良好的道德诚信标准，增强内部会计控制及风险防范能力，创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署，结合本行实际情况，从七月份至九月份，在全行范围内开展“从我做起，合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的，就是要帮助员工树立正确的价值观，找准工作立足点，增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性，增强识别风险和控制会计风险的能力，切实规范操作行为，有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心，增强维护农业银行利益的责任心和使命感，建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括：一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式，对相关文件、制度、规章进行学习，学习内容以业务操作规范为主，做好学习记录和笔记，学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写以“从我做起，合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。通过组织学习，结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动，深入排查会计业务风险点，查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会，包括：对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究，提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理，查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题，研究解决办法，提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干，组成宣讲组，根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点，以实际案例，进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括：一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容，组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案，组织各单位对“从我做起，合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范，建立岗位风险点提示制度，把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

近期，我行开展了“合规建设回头看”主题活动，在学习活动期间，我依照支行下发的有关活动意见，并结合我平时在工作中实际情况，对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结出几点体会，也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献：在平凡中奉献，爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。从大的方面来说，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲，比如我们中行，每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障，也是中行存在和发展的必需。中行要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人，为了中行的前途，为了中行的荣誉，做一名爱岗敬业的人，是职业道德对我们最引为用以规范行为品质，评价善恶的行为规则。

参观银行网点心得体会 · 第3篇

在书中，作者用了大量的案例，都是为了说明，在生活中，如果我们想要去做成一件事，与对方的沟通是至关重要的;而沟通，讲究沟通的方式方法，怎样有效地与人沟通，是一门学问，包括在沟通中学着换位思考，多替对方着想，谈论对方感兴趣的话题更容易打开对方的心扉，以及认真地倾听别人，当然，还有真诚，真诚地对待沟通者，当我们做好了这些，即使我们不说出自己谈话真正的目的，往往也会达到最初我们想要的结果。

读了这本书，我觉得书中讲到的，非常适应于我们的社区工作。社区的工作，我们常常面对的是社区的居民群众，怎么样去提升自己的业务水平和自身素养，让居民群众感到满意，是我们社区工作者应该关注的工作重点。我想，书中谈到的，沟通的技巧同样适用于与居民的沟通和交流，只有与居民沟通到位了，才能把工作最好。每天在社区上斑，面对着形形色色不同的居民群众，我们首先应该尊敬他们，真诚地去对待每一个居民，想他人所想，急他人所急，真正地把居民的事情当做自己的事情来办，只有这样，我们才能最终得到居民的支持和尊敬。

参观银行网点心得体会 · 第4篇

漫长的暑假结束了。这个暑假最难忘的是千岛湖之旅。我不能忘记美丽迷人的风景。

五岁的时候去过千岛湖，但是童年的记忆很模糊，所以这次还是很激动。

5岁的时候曾经去过千岛湖，现在已经忘了千岛湖是什么样子了。所以这次还是很激动。

那天一早，我们开车去千岛湖。我们决定先找千岛湖旁边的餐厅吃饭，再做打算。没想到，一看到千岛湖，就一阵清新的空气。清新的空气中有一丝甜蜜，让我深深呼吸，真令人心醉！这儿的空气可比我们市区的空气好上十几倍呢！

第二天一大早，我站在了湖边，向远眺望。千岛湖显得十分宽阔，一望无边，近处浅蓝色的湖水清澈无比。蓝色一点一点向外放射，逐渐变深，逐渐变深。那种蓝色十分养眼，而且透明。让人见了便难以忘怀。在夏日里欣赏这样清爽的蓝色，真让人顿感太阳似乎也没有那么毒辣了呢。

我们坐上了一艘小小的快艇，向湖的中心驶去，快艇飞快地向前行驶。我情不自禁将头探出窗外，尾部那白白的水花溅在我脸上，好舒服！好凉爽！那一粒粒晶莹的水珠在水面上跳舞，好像一个个身着蓝衣的小精灵。我从窗外伸出双手，想和小精灵们做个伴。突然，我眼睛一亮，咦？竟然看到了几条黑黑的小鱼！在水中鱼儿灵活地游来游去，真令我又惊又喜。

忽然我眼前闪过了一大片绿色，那是什么？是岛，是小岛。我仔细地欣赏这几座小岛，岛上树木茂盛，一颗挨着一颗，把本来就不大的小岛挤得严严实实的。之所以这些小岛受风沙雨雪侵蚀得很少，也就是因为这些相依相靠的树木卫士来捍卫小岛，才保持岛上的水土不流失，为小岛挡住了一次又一次的大风和大浪。

快艇继续向前驶去。你瞧！那边那座岛可真大。不，不该称作岛，而是该称作一座在水中的山。在湖中，最高的山上，还要坐着索道游览车上去呢！山上青绿色的植被映着天蓝的湖水，天蓝的湖水映着青绿色的山。二者仿佛真的融为了一体，谁也分不开谁了。

然后我们又去参观了锁岛、猴岛。锁岛上大大小小的锁，成片成片的小锁组成的锁林，令人叹为观止。猴岛上可爱的小猴子让人放松地大笑。

千岛湖就如人间仙境！

千岛湖，你等着我，我一定会再来的！

参观银行网点心得体会 · 第5篇

这些年，我们合作银行发展地非常快也非常好，但是不可否认地是，我们的地步比较晚，所以比起其他大型国有银行还有外资银行和合资银行，无论在软硬件上还是服务体系上都存在很大的差距，而金融业作为第三产业，是服务性行业，服务是核心竞争力，所以这次的“标杆网点建设”是一次势在必行的举措。

这次的“标杆网点建设”可谓是大刀阔斧的改革，从领导到员工，大家都投入了很多时间和心血，一起在努力。首先说说晨会，刚开始说要开展晨会时，大家还是有些情绪和意见的，毕竟比起一般的企业，我们工作时间已经算早了，如果要例行晨会，大家每天七点就要到单位报道了，又得提前半个小时起床，会觉得有些辛苦，也有人考虑到早班车和转车的问题觉得时间很紧张，但是最后的结果是貌似我们都低估了自己的行动力。从开展晨会的第一天至今，每天早上七点大家都准时在营业厅集中，没有迟到也没有缺勤，这样的一种工作状态非常好。然后说起晨会这种形式也非常好，作为一个团队，凝聚力很重要，以前大家除了不定期的例会会集合在一起，很少有机会集中到一起沟通，而通过晨会，领导、信贷和临柜人员每天以这样一种形式集合在一起沟通交流，增进感情，很有利于培养团队凝聚力。而晨会的内容也丰富多彩，除了问候语、仪容仪表检查、朗读服务理念等常规事项，领导还可以点评总结我们的工作并对以后的工作开展进行布置，员工们轮流主持的形式不仅锻炼了大家的口才，有助于分享，也是丰富企业文化的一部分。以前没开晨会时，大家到达单位的时间比较不规律，有时候因为需要整理传票、打扫卫生等，时间很紧张，而现在统一时间到达单位，开完晨会还有比较充裕的时间可以做营业前的准备工作，显得有规律而不凌乱。再举例说说仪容仪表的问题，从职业形象上来说，要求女员工们化淡妆，哪怕只是涂个口红，那天看到一个平时脂粉不施的老同事在涂口红，她说口红是早有的，只是平时都不用，其实涂个口红挺好的，很显气色，我感触颇多。也许我们的很多女同事结婚生子后，过于强化了自己作为妻子和母亲的角色，而忽略了自己也是个女人，通过把这次工作上“标杆网点建设”作为一个契机，多些尝试和挑战，更关注自己的职业形象，增加自己的自信度，并把这种良好的状态带到工作中，让客户被我们的热情和专业所感染，其实结果是多赢的。

再说起“5s”法，其实一开始的时候我们很多人都觉得，工作环境也许确实有些凌乱，但是我们已经习惯了，我们在这样的环境下工作了那么久，也没有什么不便，工作也照样在开展，通过督导组拍的照片就可以知道，如果按“5s”法的要求，整改涉及到角角落落，是个非常大的工程，需要投入很多人力、物力、财力，是否真的值得，又是否会达到理想的效果，都是未知数。但是事实证明，我们又一次低估了我们的行动力和执行力，督导组提出整改意见后，从领导到信贷再到我们临柜人员都开始行动起来，配合保洁人员，配合电脑维护人员，配合绿化公司，大家多层面多角度去整理整顿，在两天时间内，我们的工作环境就焕然一新。最后的效果真的是让人眼睛一亮，窗明几净，宽敞透亮，也许一开始的环境我们已经习惯了，但是整改后的环境我们更习惯，就两个字“舒服”，在良好的工作环境下我相信我们可以以更好的精神状态投入到工作中去，增加我们的工作效率。在督察组来检查指导时，我记得那时我把扎钞条放在桌子上，郑悦主任提出这样会显得很凌乱，最好放到桌子里，我笑着说有些习惯了，她说我们老是以自己已经习惯为理由和借口而觉得改变很难，但是殊不知有些习惯本身就是坏习惯，既然是坏习惯就更要去改变，从而培养起好的习惯。这些话让我印象深刻，很多时候也许我们真的需要换个角度去看问题，这样才能自我进步。而说起“五步法”，无论是工作人员还是外面的客户，可能都需要一个适应的过程，但是至少我们试行的前期还是得到了客户的好评，觉得我们的服务态度有所提升，其实我们这也是在提升我们的服务含金量，增加我们的企业竞争力。

为期五天的培训，并没有大家想象的单调枯燥，反而是受益颇多，有照片的展示，有晨会和“五步法”的演练，有经验的分享，在这个过程中，有欢笑也有深思，我们都从中得到了很多。培训已经结束了，但是这并不意味着“标杆网点建设”的结束，反而是个新的开始，就如监事长在动员大会上所说的：“这次的‘标杆网点建设’不是一个活动，活动的话也许搞几天就结束了，这是一项工程，需要我们坚持贯彻和执行下去！”所谓“好的开始是成功的一半”，我们已经有了一个好的开始，我相信我们离成功也不会太遥远了。我们的服务理念是“我的形象就是合行的形象，要做就做最好”，但是世界上本没有最好，只有更好，有句话说得好“每人跨出一小步，世界将前进一大步”，我相信在领导的监督带领下，在我们全体员工的努力下，我们每天进步一点点，我们的“标杆网点建设”工程一定可以迈上一个新的台阶！

参观银行网点心得体会 · 第6篇

大家都说“桂林山水甲天下，阳朔山水甲天下”，我却一直没有机会去。直到去年暑假，我才有幸去桂林，欣赏桂林的风景。

谈论桂林最著名的地方是漓江。漓江的水没有西湖美，没有长江壮美，没有黄河壮美，但我觉得是最美的。去年我们去桂林时，我们乘船游览了漓江。

天还没亮，云还没散去，我们就出发了。漓江两岸山峦相恋，奇峰怪石不计其数。山谷若隐若现，犹如面纱，更加朦胧神秘。漓江就像一条丝带，缠绕在山峰上。远远望去，河水波光粼粼，近看，绿得出奇，像一块无瑕的玉石。抬头看海峡两岸的山峰，山峰上有云，山谷蜿蜒曲折，像一条腰带一样从云上落下来，还有一些星星点点的散草。船慢慢移动。突然，太阳出来了，云散开了，青山绿水的美丽形象出现了。

在像屏风一样的悬崖上，有红、橙、黄、绿、蓝、紫七种颜色的彩霞，仿佛在山谷上组成了五彩缤纷的妆容，真的很美。漓江也显示出它美丽的样子，它是那么清澈，那么翠绿，那么宁静，就像一幅美丽的画卷，充满诗情画意。嘿，前面不是象鼻山吗？象鼻山就像一头大象伸着长长的鼻子喝水，很神奇。

啊，桂林山水真是名不虚传，我也算是不虚此行了。桂林，我爱你！

参观银行网点心得体会 · 第7篇

我和父母来到西双版纳旅游。我们首先参观了那里的原始森林。感觉自己像一个在森林里行走的原始人。在潮湿的雾中，我看到了我最喜欢的望天树。望天树是热带雨林中具有象征意义的植物。它们的树干很高，几乎有30层楼高，几乎可以到达天空。突然，我听到一只鸟在树上唱歌。我简直不敢相信自己的耳朵！望天树长大后，叶子好像在看天空！所以才叫“望天”。

我和我爸妈立马去了动物王国，那里有几百只我没见过的新奇动物。最让我印象深刻的是那些美丽的绿孔雀，许多美丽的绿孔雀，像巨大的彩色扇子一样展开它们美丽的羽毛。绿孔雀在和我比美，也在欢迎我们远方的客人！

我还在那里看到了吉本斯。长臂猿的手臂很长，像橡皮筋一样有弹性。他们可以像秋千一样在树上荡来荡去。我真的想让他们用长臂拥抱我！那一定很舒服，对吗？

泼水节那天，我和父母参加了这个盛大的节日。我们看到傣族人一起在那里泼水！人们泼水的时候，总是把水灌满，然后用力泼在喜欢的人身上，以示对他人的祝福。特别喜欢玩水，所以觉得泼水节特别过瘾。

我一定会回到西双版纳，那里美丽而幸福。

参观银行网点心得体会 · 第8篇

参观川中丘区长江现代农业示范园心得体会 近年来，东兴区充分利用区位和资源优势，大力发展观光休闲农业 。川中丘区长江现代农业示范园是省级农业科技园，位于四川省内江市东兴区田家镇，距内江城区12公里，规划面积1万亩。该园以新闻巨子范长江故居所在的赵家坝为核心，是集旅游、观光、休闲、农商贸、产业发展于一体的现代化农业示范园。

3月22日上午，我们从东兴党校出发前往示范园，先后参观了范长江纪念馆、蔬菜科技示范园区、花卉

苗木科技示范园，特种水产养殖区，切身感受了发展现代农业给当地带来的巨大变化和显现的勃勃生机，同学们边看边议，激动和兴奋的心情溢于言表。大家深深感到，近年来，园区建设在区委、区政府的统一部署、科学安排下，精心施工、统筹安排，现代化农业建设突飞猛进，已经成为全省现代化农业示范区、全省现代化农业建设和城乡一体化发展的领跑者。在学习考察中，切身感受到了现代化农业的气势磅礴、产业化发展的势头强劲，新农村建设的进程迅猛。优美的田园风光，生机盎然的农业生产，求真求实、敢为人先的长江精神给我留下了很深的印象。通过对现代化农业建设及长江精神的参观学习，我进一步振奋了精神，激发了干劲，做好本职工作，为我区经济社会更好更快发展做出应有的贡献。

参观银行网点心得体会 · 第9篇

风廉政建设和反腐-败斗争是关系到党和国家生死存亡的一件大事。腐-败，是当今社会一大难以治愈的顽症，引起了全世界的观注和瞩目，提起腐败，人人深恶痛绝，同仇敌忾，研究和探索治理腐-败产生的根源，从严治党，是当今社会治理的难点和关注的焦点。

为进一步推进银行业干部队伍的作风建设和党风廉政建设，根据市银监局的统一安排，11月10日下午，我社党委班子成员带队，组织全联社干部员工参加了市银行业反腐倡廉警示教育巡展活动。

此次展览共分三个部份，图文并茂，发人深省，其中生动的理论，详尽的案例资料，教育了每一位参观者，也使我们受益良多。一组组、一幅幅反腐倡廉宣传图片，一个个生动真实的案例具有直观性和借鉴性，警示了干部特别是党员领导干部（）。巡展现场，大家驻足观看，细心观察，在认真观看巡展图片的同时，深刻反思了案例所折射出的人生观、价值观以及制度建设缺失问题。银行业作为关系国家经济命脉的重要行业，面临十分艰巨的反腐倡廉工作，必须有责任也有义务以党风廉政建设为己任，积极营造廉洁自律的氛围，切实加强制度建设，筑牢反腐防线。正是基于这种工作要求和工作背景，人民行高度重视，将活动做为进一步推动党风廉政建设的有利契机，我社积极配合参加。

此次展览，令人震撼，发人深思，参展员工普遍受到了一次思想洗礼和生动的警醒教育，提高了拒腐防变免疫力，对进一步筑牢拒腐防变的思想防线、做到思想上警钟长鸣、作风上严谨细致、生活上严格要求起到积极作用，促使廉洁自律的意识和各项要求深化到干部员工思想里、体现到行动上。

为了强化活动效果和进一步触动员工思想，我社领导要求参观巡展后各社结合自己工作实际进行勤政廉政深刻讨论，同时每位参观人员写出观后感或心得体会。

胡锦涛在党的十七大报告指出："坚决惩治和有效预防腐-败，关系人心向背和党的生死存亡，是党必须始终抓好的重大政治任务"。处于国家经济中心位置的银行业金融机构只有充分认识了反腐-败斗争的长期性、复杂性、艰巨性和紧迫性，继续坚定不移、坚持不懈地抓好党风建设和反腐倡廉工作，才能确保银行业安全、稳舰高效运行，为保增长、保民生、保稳定提供有力金融支持。而要实现这一目标，我们应该：

1.深入学习科学发展观，运用多种手段开展廉政教育这次展览，使我们深刻体会到宣传教育在反腐建设中的重要地位，特别是在我们金融部门。教育是银行开展反腐倡廉建设的关键。加强对各行各级党员干部和员工的理论、党纪、法纪教育，增强其依法管理和自我约束的能力，是加强反腐倡廉建设和深入开展反腐-败斗争的重要一环，也是各级干部和员工提高自身素质，增强防腐拒变的内在要求。

2.树立了廉洁从业、守规操作的职业操守。遵守员工行为规范，增强了"合规创造价值"、"违规引发风险"的风险理念，建立了有责担责，尽职免责的责任思维，反对放松管理求发展，充分认识到违纪违规经营的危害性，以及违规行为应承担的责任和应受到的惩戒，对发生的违规违纪行为绝不姑息纵容。增强自身遵纪守法的意识，营造依法经营、守规操作、廉洁从业的良好氛围，保障各项业务又好又快发展。

我的童年是在父母讲述的故事中度过的，在他们的口中，有不畏权贵、刚直不阿的包拯、有治军严谨、精忠报国的岳飞，他们的名字与事迹组成了中华民族渊源流长的历史文化中最为璀灿的一部分，当然，千夫所指的赵高、遗臭万年的秦桧自然便扮演了这段历史中当之无愧的丑角。为什么同样的人会有这么大的差别呢?天真不懂世事的我提出了这样一个可笑的问题。

那是因为在一个人的心中，善良的天使与凶恶的魔鬼在进行着一场斗争，魔鬼用懒惰、贪婪、谎言、放纵、恐惧和不忠诱惑你走向无底的深渊，而天使则用勤勉、自律、真诚、责任、从容和忠贞带你步入人性的顶峰!父亲慈爱的目光中透露出对我殷切的希冀。

面对父母的解释，我似懂非懂的点着头，直到多年以后，我才逐渐明白了他们的良苦用心，其实，在每个人心中都存在着一场这样的斗争，人生的走向也取决于自己的内心。

人生的路要靠自己选择。爱岗敬业，争创一流是我们对工作永恒的追求;礼貌待客，微笑服务是我们固守的经营原则;服从上级、强化管控是我们开展工作的制胜法宝;服务高效、社会认可是我们全体金冠人最大的心愿。人可以浑浑噩噩，也可以志存高远;可以轻视自己，也可以庄严自我;可以人微言轻，也可以举足轻重;可以办事拖拉，也可以雷厉风行。有道是：我的灵魂期待什么，我便能够做成什么。如果说商品靠品牌打天下，那么，我说，人活着也应该有自己的品牌，满意是纲，放心为常，合规操作是保障。

什么叫合规?合规就是合乎规范，包括大的规章制度，也包括小的规则、秩序。我按照次序第*个走上演讲台，是合规;大家安静地坐在这里听演讲，是合规;过马路走人行横道是合规;工作中，我们恪尽职守就更是合规。因为没有从事太多业务工作的经验，我对合规的认识比较朦胧，但是我明白，行业规范的遵从与自身的自律是密不可分的，孔子云：其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。

第一次认识到合规这个词，还是从一位金融业界的朋友口中得知，但我想，合规的意义应不仅仅局限于狭隘的单一行业，纵观历年来因为不讲合规而屡屡发生的行业事件，让我真切的感受到合规文化建设的重要性与必要性。

因为不讲合规，我们已经经历太多的教训：一根头发引发的投诉、一件器皿带来的责怪、一个字符导致的损失、一次粗心点燃的愤怒……难道，我们还跳不出这周而复始的怪圈?

反思这一系列事件, 原因是多方面的。 既有内部原因, 又有外部原因; 既有主观原因, 又有客观原因; 既有基层管理者监管不力的问题, 又有业务管理工作基础薄弱的问题。但是，究其根本，十案十违章，有章不循, 违章操作, 是发生事件的最主要原因，也体现出合规操作的重要性。从事件中暴露出的问题看,行业规章制度形同虚设：内控管理比较混乱,相互制约关系被破坏, 导致在业务操作过程中有章不循, 违章操作的问题严重，当个人的率性而为凌驾于规章制度之上，当违规操作战胜合规意识之时，我们还能奢望建立一种规范的经营与经济秩序吗?

对我们个人而言，合规操作不仅关系到个人工作的规范与效率，更关系到企业利益与形象，进而影响到行业的健康发展!不讲合规，一旦发生事件，再好的经营业绩也要一票否决!哪怕是轻轻的一碰键盘，就能使数百万元资金流失，给客户和单位造成巨大损失;不懂合规，哪怕是小小的一笔业务发生差错,就能我们的帐务不平，不能正常下班、按时回家;摈弃合规，就可能误入歧途，甚至走上危险的不归之路。因此，正是合规文化保障着各项业务高速、迅猛的发展态势，也正是合规文化让我们不断的走向发展壮大。

树立新时期的合规文化是规范行业服务标准行之有效的举措，但是，如何让合规文化深入人心，如何又让合规文化融化在自己的实际行动中并形成一种习惯，却并非一件简单的事。春风化雨，润物无声，我们每一个人应该从自己做起，从小事做起，加强自身修养，加强人格锤炼，恪守行业规范，为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力，对此，我也感触颇多，以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会，还望大家不吝指教：

一、以德立身。古语有云：百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性，做人，应该身先立德，做事，亦应该以德从业，坚决树立与不良行为做斗争的决心，万里长城尚且是由一砖一石垒起来的，恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。

二、以慎处事。合规文化的建设与实践绝非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我们共同恪守、长期不懈的坚持，正所谓循规蹈距一日易，遵章守制千日难，保持严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线，任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和集体的利益之上，慎于思、谨于行、安住心、守住身，小事当慎、小节当拘，许多行业事件的发生往往始于小节，千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理，与其悔不当初，不如从一开始就掐断心中那份诱惑，严把合规关，慎小处微，让合规成为一种习惯。

三、三省其身，超越自我。社会在进步、行业在发展，我们面临的情况也在不停的变化，古人尚且知道君子日三省吾身，难道我们还比不上古人?

重视学习、尤其重视善于学习，学习领会党纪国法、规章制度，为思想充电、让观念更新，拓宽思维、提高修养，将八荣八耻的道德规范体系溶入合规文化之中，此乃建设合规文化之一省;

以镜为鉴可知美丑，以人为鉴可知得失。因为人情关、面子关或者这样那样的原因，违规操作的事件层出不穷，无可挽回的经济损失与家破人亡的惨痛教训屡见不鲜，难道我们还能见怪不怪的无动于衷?难道我们还要熟视无睹般重蹈覆辙?善于总结汲取经验教训，警钟长鸣，不为不仁之事、不取不义之财、不染不正之风、不干不法之举，以合规作为行为处事准则，此乃规避合规风险之二省;

融合规于实践，处处合规，事事合规，不仅要确保自身的业务活动符合本行业的规章制度及行为准则，更要在企业内部与外部之间加强对合规精神的发扬与传播。

作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工，我们的言行与企业的形象息息相关，因为工作的特性，我们义无反顾的挑起了合规文化的宣传重任，以实际行动诠释合规文化内涵，尽心竭力演绎合规文化使者的真我风采，携手并进，通力打造依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守的合规文化。此乃宣扬合规文化之三省。

合规文化的衍生，与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分，合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关，黔江要发展，合规是关键!

自1998年邮政独立运营以来,中国邮政人在近几年的时间时一直在摸索邮政运营的最佳模式,寻找邮政业务最佳契机和途径。我国邮政储蓄网点超过36000个，其中2/3以上网点分布在县和县以下农村地区，已成为我国连接城乡的最大金融网。

中国邮政储蓄银行挂牌成立，是我国邮政金融事业发展历程上的一件大事，具有重要的里程碑意义。是我国邮政体制改革取得的又一重大阶段性成果，也是在国家金融监管部门的指导下，金融体制改革取得的又一项新的重要成就。随着加入世贸组织过渡期的结束，中国邮政蓄银行成立伊始，合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的我国商业银行面临的重要风险。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，如今已经得到全球银行业的普遍认同。如何大力倡导银行自身的合规文化，建立一个有效的银行合规风险管理组织体系，成为各家银行的当务之急。淮南子有训：矩不正，不可为方;规不正，不可为圆。因此，必须把"合规风险"放到与银行业三大风险，即信用风险、市场风险、操作风险同等重要的程度来重视。

一、正确理解合规风险与银行三大风险

合规风险"指的是：银行因未能遵循法律法规、监管要求、规则、自律性组织制定的有关准则、已经适用于银行自身业务活动的行为准则，而可能遭受法律制裁或监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。合规是银行业一项核心的风险管理活动，健全、有效的合规风险管理机制，是实施以风险为本监管的基础。

银行业三大风险是信用风险、市场风险和操作风险。

二、建立合规风险管理机制的必要性

(一)树立主动合规意识，克服被动合规心理。

合规是银行文化的重要组成部分, 也是银行业稳健运行的基本内在需求, 在银行员工中树立"合规人人有责"、"主动合规意识"、"合规创造价值"等理念，要将绩效考核机制作为培育合规文化的重要组成部分，以充分体现商业银行倡导合规经营和惩处违规的价值观念。

(二)制定合规政策，组建合规部门。

构建商业银行合规风险管理机制需要设立专职的合规部门，并要确保合规部门不受干扰地发现、调查问题，让合规人员及时地参与到银行组织架构和业务流程的再造过程，使依法合规经营原则真正落实到业务流程的每一个环节乃至每一位员工。

合规作为一门独特的银行风险管理技术，已日益渗透到农村金融全面风险管理框架之中。合规风险逐渐成为除信用风险、市场风险和操作风险之外的农村金融面临的重要风险，因此，完善合规风险管理已成为农村金融当前的重要研究课题。完善银行业合规风险管理已是商业银行当前刻不容缓的重要任务。也是中国邮政储蓄银行改革与顺利发展的重要举措。

参观银行网点心得体会 · 第10篇

6月15日，北京西点方略咨询有限公司的胡总和康老师在直属支行进行了一场精彩的演讲。他们的讲课从现代银行业竟争加剧到中国邮政储蓄银行如何面对日趋激烈的竞争，在网点转型过程中从现代银行业发展的新趋势，新理念到新方法，新手断都进行了详细的阐述。通过这次学习，我不仅深刻得认识了标杆网点建设的重要性，而且掌握了标杆网点建设的新理念、新方法和新手断。

在现代银行业的'发展模式中，传统网点的销售成本高而且占收入的比重越来越少。专业的营销的团队才是银行业发展的趋势。现代银行业的发展趋势是将网点打造成一个金融百货商场。在这个综合的大商场里，高柜柜员仅是一个业务销售的操作者，低柜柜员是简单的营销者，办理非现金业务。大堂经理是一个角色，是团队销售的核心，他肩负着将客户分流，推荐深层服务和引导VIP的重要责任。各位客户经理就是产品的最终销售者，是销售成功与否的直接人物。

胡经理具体解读了神秘客户检查的各项指标，让我们明白了检察的必要和如何才能做好。对于大堂经理的检查，让我更明确了这个岗位的核心责任，如何把各项工作做好、做到位。

1、保持网点的良好的外部形象，确保门外干净整洁无杂物。

2、主动问候客户，通过简短的问候发现客户的显性和隐性需求，从而进行适当的引荐，并且合理分理客户，发挥核心作用。

3、与等候区客户互动，进一步深层挖掘客户的深层需求。同时主动识别客户，主动营销。

在胡总的演讲中总共提到了15处招商银行，9次建设银行和8次农业银行，而且强调招商银行是现代商业银行发展的方向，建设银行是邮储银行转型的模型。他提到了很多各银行的亮点，不仅让我感觉到现代银行业竞争的激烈，而且各大银行都有我们非常值得学习的东西。所以我们更加充分认识了这次活动的重要意义，而且在实际工作中我们要时刻谨记我行发展的现状，肩负起转型中我们每个人应尽的责任！新形势、新理念、新方法、新标杆，中国邮政储蓄银行一定会在转型中取得成功！

参观银行网点心得体会 · 第11篇

最近，学校举行寝室文化节，其中有许许多多的活动，其中，“寝室下午茶”就是众多活动中的一项。男女生可在规定时间内去女生公寓或男生公寓。

都说女生宿舍是人间天堂，地面整洁，被褥干净整齐，书桌干净，房间里的空气清新，还微微带着香味儿;而男生宿舍则是人间地狱，脏衣服臭袜子漫天飞，被子随意摊在床上，鞋子东一只，西一只，只要一打开门就能被熏得晕过去。

可是，自从参观了我班的男生宿舍后，我发现男生宿舍其实也可以比女生宿舍更干净整齐，更像人间天堂。星期四下午，由班主任带队的全班女生来到我班男生宿舍参观。起初，我们以为展现在我们眼前的会是多么脏乱的一副场景。结果，出乎我们大家的意料，比我们稍大的空间里6张床，6张桌子都是很整齐的。

不但地面整洁，而且地面还铺了一层塑料地板，鞋子整整齐齐地放在鞋柜上，书桌上书本整齐地摆放着，再看被子，更是叠得有棱有角的，根本看不出一丝脏乱印迹。与印象中的男生宿舍根本就是两个版本，空气中也闻不到一丝异味。其中，以班长他们的寝室为最干净。“这真的是男生宿舍吗”?我们感慨。

通过这次参观男生宿舍，让我们改变了以往对于男生宿舍脏乱的坏印象。其实，男生宿舍也可以像女生宿舍那样既干净，又整齐。只有在干净舒适的生活环境中，我们的生活才会更美好。

参观银行网点心得体会 · 第12篇

网点转型导入工作在XXX信用社XXX分社已经开展一周多的时间，在一周的培训和学习中，工作方式转变了，服务客户流程规范了，个人职责明确了，营销话术精准了，在短短的一周多时间里，感受很深，收获很多。

网点转型问题，是一个新鲜又客观必然的话题。新鲜是因为对于银行工作者来说，我们留给客户的印象就是收收付付、存存贷贷，每天和钞票打交道，这个印象刻板又鲜明，说起转型，转成什么样，对我们来说确实很新鲜;客观必然是因为在如今的国内外金融形势已经发生了巨大的变化，银行网点必须主动适应这种新的变化，要主动转，要抢先转，不转型势必会被淘汰。

网点转型工作的导入，使我们的工作方式有了较大的转变，工作流程有了规范化、标准化和系统化的要求，比如“柜面服务七步法”的操作规范;手机银行、网银等产品营销话术的统一，每天必须运用各种统计表格对工作情况进行总结等。改变之初，我们都感到些许不适应，有时候也会感到迷茫不知所措，不知道到底怎样才能真正做到规范有效。指导老师和内训师的全程陪伴，随时为我们解答疑问，提醒我们相关注意事项，让所有的不适应和迷茫都得到了有效解决，让我们切实感受到了网点转型对以后的工作的帮助和提升。

我觉得网点转型的最大特征是突出“服务”二字，把提高服务质量作为优化网点转型环境的首要措施，通过提倡微笑服务、举手招迎和人性化、亲情化服务方式改善服务环境，满足客户多层次的服务需求。同时在硬件建设方面，实现现金业务区、非现金业务区和自助服务区三区分离标准，明确客户的服务分区，让客户在办理业务中享受到更专注的服务，也使我们能更快速、便捷的为客户提供优质服务。

在开展网点转型的这些日子里，我们已经体会到客户对网点转型的满意，在自主设备上办理业务，不用排队，节省时间;给客户推荐的网上银行、手机银行等业务，不仅给客户带来安全和便捷，还可以使客户足不出户就能办理业务。

一个微笑，可以抚平客户烦躁的心;一句问候，可以给客户带去一丝温暖。只要我们服务到位了，相信客户会更愿意到我们分社来办理业务，让我们用心去感受客户，用产品去吸引客户，用服务去维护客户。

做好网点转型工作，不仅仅是网点负责人的责任，也不仅仅是零售客户经理的责任，是需要我们XXX分社每一位成员的努力和奋斗，只要大家团结一心，有坚定工作的信心，有战胜困难的决心，有努力进取的恒心，才能真正实现网点转型的目的。在网点转型的路上，我们将携手共进退。

参观银行网点心得体会 · 第13篇

一、参观学习特点

1、内容丰富外出参观学习的时间虽然不长，但内容丰富。虽然永顺站、临澧站两站都是女站长，但她们做到了巾帼不让须眉;两站都是多年的省文明测站，先进测站，她们的站容站貌、测站管理模式、优质的为地方服务，特别是临澧站的一小时工作模式等，都让我有耳目一新的感觉。

2、形式新颖在这次参观学习过程中，我时常把射埠站工作特性与永顺站、临澧站进行交流，感受她们身为站长在测站管理中是如何把员工的特长做到取长补短后把水文资料质量及经济效益提升。

3、气氛热烈通过参观学习先进测站后，我们还召开了座谈会。在会上，梁局长强调我们三个测站负责人：我们此次来的目的只有五个字，看、听、想、做、用。看人家的站容站貌和测站管理制度，听人家的新的理念、创新高效的工作方法，想自己与先进站存在哪些差距，今后在工作中应该怎样去做，把先进站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中灵活应用。座谈会上，我们几个站长与她们相互总结经验，描绘了水文测站美好的未来……热烈的气氛展现出了我们新时期测站工作的水文人那种奋发进取、努力拼搏、积极向上的精神。

4、成效显著通过这几天的参观学习，我领略了各个水文局和测站近几年的巨大变化，感受了先进测站勇于创新、积极发展的浓厚氛围。通过学习他们的行之有效的测站管理制度、优质的地方服务，争取地方政府的支持等，我看到了我站与她们之间存在的差距，同时也看到她们获取硕果之前的付出。与她们进行对比，我有一种落后感，但心中也更有了信心：心中有了目标，工作中就会更有干劲!

二、参观学习体会

1、提高测站管理常说管理出效益，我觉得这话一点不假：同样的是站长，但她们能够十几年如一日，把大家思想拧成一股绳，形成较强的凝聚力和战斗力，把各自的测站先后评为先进站和省文明测站，这些不得不让我这堂堂七尺男儿深思和反省。射埠站如有大的发展，必从管理入手。

2、争取地方支持湘潭县境内只有射埠一个水文站，这给我站带来的是无尽的发展机遇，我站将利用汛期领导关注洪水状况及枯水关注水资源的特点，积极向县领导主动汇报，在提高当地的知名度的同时，向他们介绍射埠水文站的作用和特点，再争取地方政府重视和更多的投入。

3、提升测资质量一个测站的测资质量的提升，除了市局的支持外，很重要的一条是测站自己平时要严抓测资质量。我站将严格执行测站任务及其它相关，克服懒、散、乱的现象，大踏步地提升测资质量。

三、参观学习收获

通过参观学习，看到两个测站的办公效率和行之有效的管理模式我觉得，身为一名基层水文站的站长，应在水文工作中做一切行动的表率。临渊羡鱼，不如退而结网;观念变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。我站只有内强自身素质，外树良好形象，才能提升测资质量，才能为当地防汛抗优质服务旱，才能得到当地政府的大力把持。

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我们射埠水文站有决心、有信心做到学以致用：在学习她们一些好的工作方法和理念的同时，结合自身一些优势，争取一年追、二年赶、三年超，力争用2～3年的时间创建省级文明测站。我相信，射埠站一定会在发展大水文的大形势下，乘风破浪，奋起直追，用诚实、主动、激情、创造，开创射埠站更加美好的明天，谱写射埠水文新的篇章，为水文事业做出自己最大的贡献。

参观银行网点心得体会 · 第14篇

服务就是用服务者的脚去穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想问题，满足顾客的需要，这就是服务。而如何为客户提供优质服务呢？这就需要我们具备良好的服务意识和职业态度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤；四好：职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好；三不怕：不怕脏、不怕累、不怕烦；学会感激体谅客户，一切为客户着想，洞察先机，将最优质的服务在客户表达前完成。

不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。

我是今年开始轮岗到业务主管，首先我明白时间对客户来说是金钱，而我们工作的速度就是效益：有时碰到客户来开立账户，首先我要明白她开户的要求及用途，然后耐心解释，并做好所有相关手续的填写，并一步到位，不让客户来回跑趟。由于我们支行处于总部的旁边做起事来也方便，能当天开户的就立刻去为客户争取，尽量让他们满意而归。经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用爱心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。

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今天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备, 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我,使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围, 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的'“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是丹东商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。

参观银行网点心得体会 · 第15篇

“纵贪欲如落水，不用吹灰之力，终成灭顶之灾；保清廉似上山，定需步步用力，方能攀上巅峰。”作为银行从业人员，坚守职业操守，保持廉洁的作风，非一朝一夕，关键在于养成。我作为新入行的一名员工，在8月5日总行领导为我们安排的参观学习的课程上深有感悟和体会，我将从自身做起，常怀清廉之德，常有廉洁之志。

此次课程主要是参观反腐警示馆和行史馆，这次参观学习对于我们来说是弥足珍贵的，因为它让我们更直观的去了解北京银行的发展历程，使我们看到了北京银行艰难攀登的发展历程，看到了北京银行由起初的城市信用社发展到北京市商业银行，直到一步步走向顶峰的北京银行，这期间经历了太多的坎坷遭遇。与此同时也使我们对北京银行的发展历程有了更深层次的了解，对银行业存在的潜在风险有了初步的粗浅认识，对银行从业人员的素质要求有了更明确认知。在未来的工作中我打算从以下几个方面来提高自己的思想认识和工作能力：

目前，银行业仍然是腐败案件易发多发的重点领域，反腐倡廉形势依然严峻、任务依然艰巨。总行对新员工积极开展警示教育，认真剖析违纪违法案件的特点和规律，揭示腐败现象产生的思想根源，就是为使我们以案明纪、引以为戒，自觉加强党性修养和作风建设，严格遵守各项纪律和规定。在工作中提高警惕，坚决杜绝不廉洁行为发生。

参观的过程中，大家都仔细观看展览的每一部分内容，认真听取工作人员的介绍。展览的内容主要以真实案件为例，展示了银行业各种职务犯罪和腐败现象，揭露了案犯在金钱和利益的诱惑下逐步走向犯罪的心路历程，最后的下场无一不是锒铛入狱，葬送了美好生活。全国的金融大案霍海音案，造成的不良贷款竟达67亿，这个数字足以使北京银行一蹶不振，当时已经到了举步维艰的境地，但是在京行领导和全体员工的共同努力下，终于摆脱困境，走出低谷。如今的发展可谓蒸蒸日上，所以今天的我们更要珍惜前辈们为我们创造的条件，努力工作。血的教训给人以极大振动，从反面教育我们要树立正确的世界观、人生观和价值观，懂得珍惜生活、珍爱自由、珍爱岗位、廉洁自好，否则法网恢恢，疏而不漏。

参观银行网点心得体会 · 第16篇

近年来，随着科技的迅猛发展和社会的变革，传统的银行网点正面临着重大的转型挑战。为了适应新的时代要求，银行网点不仅需要提供传统的金融服务，还需要拥抱互联网和技术创新，为客户提供更加便捷、多元化的服务。在我所任职的银行网点进行转型过程中，我深有体会。在下面的文章中，我将简要介绍这个转型过程中的经验和教训。

银行网点转型需要充分调研和规划。一个成功的转型计划需要对市场需求、竞争对手以及技术趋势进行全面的研究和分析。我们在进行转型之前，进行了广泛的市场调研，了解了客户的需求和期望。我们还对竞争对手进行了调查，以了解他们的转型举措和成功经验。通过这些调研和分析，我们制定了一套符合市场趋势和客户需求的转型规划，并设定了清晰的目标和指标。

银行网点转型需要充分利用现有资源。在转型过程中，我们充分利用现有的人力资源和物力资源，以最小的投入实现最大的效益。我们通过内部培训和技术升级，提升员工的综合素质和专业技能，为他们提供更好的发展机会。同时，我们也利用现有的物理设施和硬件设备，进行改造和优化，提升服务效率和质量。

银行网点转型需要注重创新和差异化。在同质化的竞争环境下，我们需要通过创新和差异化来突出自己的竞争优势。我们不仅通过推出新的金融产品和服务来满足客户的需求，还利用互联网和科技创新来提供更加便捷的服务。例如，我们推出了手机银行、网上银行和电子支付等新的渠道，让客户可以随时随地进行金融交易。我们还提供了金融咨询和理财规划等增值服务，以满足客户日益增长的个性化需求。

银行网点转型需要注重客户体验。在市场竞争激烈的环境下，提供优质的客户体验是吸引和留住客户的关键。我们在转型过程中，注重提升客户服务质量和体验。我们加大了对客户的培训和沟通，提高了员工的服务意识和责任心。我们还优化了服务流程和排队系统，缩短了客户等待时间。通过这些改进措施，我们不仅提升了客户满意度，还获得了更多新客户和口碑推广。

银行网点转型需要持续地改进和优化。转型只是一个开始，银行网点需要不断地学习和适应变化，跟随市场和客户的需求进行持续的改进和优化。我们建立了一个完善的反馈机制，鼓励客户提出意见和建议，及时修正和改进我们的服务。我们还定期进行评估和审查，对转型计划的进展和效果进行监控和评估。通过这种持续改进和优化的方式，我们能够保持竞争力，不断提升客户价值和满意度。

银行网点转型是一个复杂而艰巨的任务，但也是一个充满挑战和机遇的过程。通过充分调研和规划、充分利用现有资源、注重创新和差异化、注重客户体验以及持续改进和优化，我们能够成功实现银行网点的转型和升级，提供更好的金融服务，满足客户的需求，为银行的可持续发展打下坚实的基础。

参观银行网点心得体会 · 第17篇

7月12日，我和妈妈、兄弟姐妹去千岛湖欣赏了两天风景。

我们上了车，坐了三个多小时才到达千岛湖。

上了船，听导游说船叫伯爵，有个儿子叫子爵。我们来到厄尔岛上的洛克岛，一边东张西望，一边跟着导游。

看完这些锁，我爱上了三把锁：第一把锁是鱼锁，意思是一年多；第二把锁是金牛锁，说明我们所有人都应该像金牛一样勇敢自信；第三把锁是世界上最小的一把。有的人头发粗细一样，用放大镜放大100倍才能看到。

我们来到了娱乐岛上的子爵。一听就知道了。这是一个操场。我们走在一座叫做“状元桥”的桥上。这座桥为我们的安全增加了一根支撑杆。我们都很幸福；有的是恐惧；有的在喘气；其他人都很小心。

然后我们沿着小路来到鸟岛。这里有八只鸽子，远远看去像黑芝麻。这里有鸽子：白色的，开花的，灰色的……这里有一只公鸡和母鸡领着许多小鸡；在这里，“孔雀”被称为“凤凰”。有白凤凰，蓝凤凰，还有更多。

后来我们登上子爵，来到梅峰。“梅峰”是一座山，从那里我们可以看到千岛湖所有美丽的风景。我们坐缆车，拿相机，拍下了所有美好的瞬间。太美了！

我们终于上了子爵，子爵靠在伯爵身上。我们扶着栏杆，走到伯爵的房间里休息。伯爵有五层楼高，从那里你可以看到风景。

第二天，我们吃了一顿丰盛的早餐，出发去森林氧吧。我听说森林里的.空气很好，如果我们呼吸一下就会觉得新鲜。我还说不准抽烟。

这一天，导游告诉我们去爬山。我气喘吁吁地爬到半山腰。我向导游学了一下，深吸了一口气。“哟，真的，空气真新鲜，”我对自己说。我又爬了上去。山只能爬到高处才能看到蓝天白云。然后沿着小路。到了平地，看到小池子下面有一条可爱的鲤鱼，就拖着鞋去池子里抓小鱼。

我们都玩了一会儿。我们该回杭州了。忍痛离开千岛湖。

这是我最难忘的一天，我永远不会忘记，我记得我脑海中所有的快乐时光。我会记住所有参加的人。

参观银行网点心得体会 · 第18篇

20xx年x月x日，辅导员组织我们前往xx省xx集团建立的xx基地参观学习。这是我们上大学的第一课，我们每个人怀着激动兴奋的心情踏上了大巴，刚下车，首先映入眼帘的是一扇披有蓝色外衣的门，还有句句警示语：“进入施工现场必须佩戴安全帽”，这让我们更清楚明白的认识到，我们是真的到了。其次门边还有这样一副对联：“创xx建筑业的先锋，做黄土高原上的榜样”，这联读末，让人更加信任学院，更加肯定xx建筑业的发展，相信学院能把我们培养成建筑业的骨干，精英，最后，外围墙上面还贴着的工程效果图及楼盘说明等。

我们陆续的走进了新生接待室，听了老师讲的第一堂课。这堂课主要讲了工地建设，安全管理，文明施工，现场质量等几个大方面的东西。讲解结束后，我们被分为三组，在老师的带领下进入了施工工地进行了参观学习。施工区通道的墙面上设置有安全文化长廊，内容丰富，设有“十牌四图”、公司及项目部文化、安全警示挂图等，各种安全警示标牌采用耳视化制作，图文并茂，对员工起到了警示作用，这样有效的提高了员工的安全意识。

随后在老师带领下我们参观了一个个安全防护措施，如塔吊防护栏、电梯井型防护栏、建筑物四周临边防护、定型槽钢外架搭设等等。通过老师的讲解我了解到了一些工具的使用方法，如：剪刀撑在建筑物高8米以上必须用到，在用电设施上需要有一个心型接地装置等。

这些加深了我们对工地的认识，为以后打下坚定的基础，这次的参观学习提高了我们对今后的学习兴趣。

在离开之际，我们与面带笑容的辅导员以及老师们一起合影留恋，让美好永远停在了这一刻。我们怀揣着信念与理想，一起向前方出发。今天是我们走出的第一步，土木工程x班的各位兄弟姐妹们，你们准备好了吗？现在就让我们去赢得未来吧！

参观银行网点心得体会 · 第19篇

一个难忘的日子。难忘的是，我完成了我的第一次企业参观;难忘的是，我完成了交给自己的学习任务--学习企业文化;难忘的是，我完成了和企协大家庭第一次外出的奇妙之旅。

随着夜幕的降临，我的第一次企业参观之旅也在笑声之中结束了。虽然时间如此之短暂，但是，收获却是颇为丰富的。

随队进入xx电子有限公司，感觉很舒服。工作人员很客气，很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为，进入一个这么大的公司，自己肯定会有一种卑微的感觉，行为举止一定会唯唯诺诺的。可是，进入xx电子，这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物，这里的布局摆设使我改变吧。

参观展览厅，为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线，为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解，原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外，作为国家5xx年代前）：生产成本或管理费用过高，赢利能力不强；生产过程控制不好，产品质量不高；生产计划及物料管理不善，造成产品积压或库存过高，占用资金多；生产现场管理水平不高，有脏乱不堪现象，影响生产效率和企业形象；员工积极性不高，企业活力不够；劳动生产率或设备效率不高，事故、工伤、故障、浪费多的被动局面。

三、产品设计注重人机合，主要表现在其一，注重人性化开发，对来自用户的需求，极敏捷的反馈到设计中去，并通过设备加以实现。如能将从原材料到完成品为止的所有加工工序集约到一台机器上完成，体现加工质量的高效化、高质化；其二，设计中采用成组技术、模块化技术，系列化的产品重视零部件标准化、通用化，尽可能的选用标准件和通用件。既有利于发展产品品种，满足产品系列化的需要，又能合理地缩减零部件的种类，扩大同类零部件的产量，为组织成批生产或大量生产提供条件。

四、柔性生产线布置确保生产过程的连续性和生产过程的平行性

MAZAK每个分厂的大厅里都有本工厂的生产区域平面图，直观反映了整个工厂合理的布置，各个生产单位（车间、工段、班组、单元）和仓库相互之间运转都是最优布置，没有迂回和往返运输；其次，合理的安排工序，使上下工序紧密衔接，减少各种停留时间，没有或者很少有不必要的停顿与等待；再次，重视生产母机、生产线的自动化、机械化配置，在总公司大口制作所、山崎马扎克精工所都有7xx年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我在想，为什么百年只做这一件事？为什么要锁定在老百姓身上？接下来的参观，和一个人让我十分清楚的明白了这句话。

到了四楼的会议室，也可以看到一些标语，和公司的样板工程，和所获得的荣誉。我们坐下来之后，营销部的刘小姐首先为我们介绍了公司的发展概况，还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了非常有趣的电解水试验。之后在公司总经理张总的代领下，我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模，还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后，我们又回到了会议室，张总和我们分享了她的人生体会，让我们学习到了很多。我们又观看了《结石村找水记》的记录片，我很佩服公司董事长刘总的爱心，里面感动我的片段是，一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候，她的那种笑，狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑，真的是太感人了。当然，让他们用上这辈子都没有想到可以用的上这么干净的水的人是，刘总。

刘总为我们讲了一段意味深长的话，大家听了感触很多。刘总是我相当崇敬的一个人。他之所以选择了做水这个行业，是因为一个梦，因为一个“泉江梦”。有梦就是要去实现的，因为有这个梦想，才会更加有干劲。刘总当过煤矿工人，亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。后来，他在商海上有所作为的时候，他又想到了他的梦想，和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事，刘总有一颗回报社会的心。现在是利益最大化是社会，各种食品事件不断发生，水又是我们生活最不可缺少的东西，刘总郑重向社会承诺，消费者可以完全放心饮用，有损品牌的行为绝对不干，砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人，刘总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗？难道就不值得我们去敬佩吗？“百年只做一件事，让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事，踏踏实实的做实事才是真正的成功。

写到这里，我内心十分激动，我觉得我们参观的不仅仅是企业，更要学习张总和刘总身上所散发出来的那种伟大精神。通过这次参观，我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想，我也有了一个梦想。

参观银行网点心得体会 · 第20篇

同在一个蓝天下，为什么华西村能够成为中国新农村建设的一面红旗？让世界也为之刮目相看？其中有什么法宝？

通过今年4月26日对华西村的参观，作为中国共产党的一员，作为农村的基层干部，首先要树立全心全意为人民服务的宗旨，要有实事求是的工作态度，要有艰苦朴素的工作作风，要牢牢把握国家的方针政策，要与上级机关保持一致，要与全体群众保持一致，要根据本村的实际情况，抓住发展的机遇，实现超前发展，科学发展。要全心全意为百姓谋利益，是工作的原动力和出发点。“有福民先享，有难官先挡”，是为民情怀的集中体现，要廉洁、奉公、自律。

要有严格的工作原则：1。坚持理论联系实际，2。坚持走群众路线、3。坚持开展批评与自我批评，4。发挥好共产党员先锋模范和战斗堡垒作用，，身先士卒，只有牢牢把握这些工作原则，才能把工作做好，才能把社会主义新农村建设得更加美好。

我们要清醒地认识到抓好新时期农村党的建设的重要性，一是抓好党委一班人的学习，努力提高村党委一班人的理论政策水平，我们要利用党的先进性教育的契机，认真抓好全体党员的教育，提高党员的思想觉悟，永葆共产党的先进性。二是民主集中制，重大问题集体讨论研究决定，畅通渠道，营造良好的民主氛围，充分发挥集体的智慧，几年来，凡村里涉及群众切身利益的重大问题，我们都能集体讨论决定，不搞一人说了算，不搞暗箱操作，群众基本满意。三是经常开展谈心活动，利用例会，组织生活月，班子成员之间经常集体谈心，相互交换意见，尤其是党委班子成员在工作中、生活中遇到困难时一班人都能全力相助，融洽了相互的感情，增强了团结，村党委的凝聚力和战斗力有了很大提高。

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