合同范本|关于文明的心得体会（通用二十篇）_关于文明的心得体会

发布时间：2020-02-22

关于文明的心得体会（通用二十篇）。

[1] 关于文明的心得体会

《文明引导员心得体会》

文明引导员是社会文明建设的重要力量，他们肩负着引导、教育和服务公民的使命。在长期的工作中，我作为一名文明引导员深感责任重大，同时也收获了许多宝贵的经验与体会。

首先，作为文明引导员，我们要始终以身作则。作为一名引导员，自己首先要具备高尚的道德品质和良好的行为习惯，才能够引导他人走上文明的道路。在公共场所，我们要遵守规则，维护社会秩序；在与他人交往中，我们要尊重他人、礼貌待人，以自己的言行影响他人。只有自己身体力行地倡导文明，才能树立好榜样，激励他人加入到文明建设的行列中。

其次，文明引导员要具备良好的沟通能力和心理素质。在与不同的人群交往中，我们需要善于倾听他人的诉求，耐心解答他们的疑问，增强他们的文明意识。同时，我们还要具备一定的心理素质，面对各种情绪的人群，能够保持冷静与平和，以合适的方式化解矛盾，维护社会和谐。

再次，文明引导员要不断学习和提升自己的综合素质。在社会文明建设中，我们要了解相关法律法规和政策措施，熟悉社会民生的发展变化，才能更好地进行引导和服务。同时，我们还需要不断学习和反思，提高自身的沟通能力、解决问题的能力和文明引导的方法。通过学习，我们能够更全面地认识文明建设的重要性，提升自己的素质，推动文明建设事业的不断发展。

最后，文明引导员要注重团队合作和协调能力。作为一名引导员，往往需要与其他组织、部门和群众进行合作。我们应该学会主动沟通、协调和合作，共同推进文明建设的各项工作。只有形成合力，才能够顺利实现各项工作目标。

在工作中，我亲身感受到了文明引导员的重要性和使命感。作为一名引导员，我们要时刻保持积极向上的心态，认真完成每一次引导任务，引导更多的人加入到文明建设的行列中。通过不懈的努力，我们可以共同创造一个更加文明、和谐和美好的社会。

总之，文明引导员是社会文明建设的重要力量。作为一名引导员，我们要以身作则，具备良好的沟通能力和心理素质，不断学习和提升自己的素质以及注重团队合作和协调能力。通过这些努力，我们可以为社会文明建设贡献自己的一份力量，共同创造一个更加文明、和谐和美好的社会。

[2] 关于文明的心得体会

在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？

“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。

所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。

[3] 关于文明的心得体会

20_年7月至9月是纪律教育月，公司党支部组织学习了关于印发《20_年开展纪律教育学习月活动实施方案》的通知精神和党内法规、文件及党章并观看了反腐教育片。我部门根据纪律教育学习活动实施方案的要求，组织召开部门职工会议，认真学习方案精神，通过学习，部门员工思想上受到了深刻的教育，内心深处受到了一次冼礼，对纪律教育学习活动有了更深的理解和认识，思想得到了进一步提高，收获较大，主要心得体会有：

一、深刻认识开展纪律教育学习月活动的重要意义

纪律教育学习对党政建设、社会经济等的发展具有重要的意义，加强纪律教育学习，是树立和落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动公司发展的重要保证。通过纪律教育学习，强化党风廉政教育工作，建设一支团结一致、奋发有为、干净干事的队伍，推动公司工作再上新台阶。

二、增强党性观念，加强自身修养

三、提高廉政意识

1、要警醒。第一是要吸取别人的教训。第二是在作风方面，我们主要存在的突出问题有五个：一是责任心不强，责任意识淡泊，主动性不强;二是服务意识不强;因此，我们要警醒。对此，这次纪律活动月的学习，我们从以下几方面严格要求自己：要强化责任意识;要强化主动意识;要强化把关意识;要问责。

2、要廉洁自律。能否廉洁自律说到底是人生观、价值观的问题，要早思考早清醒，思考多清醒，筑牢思想防线，严阵以待。特别是在一些金钱物质利益方面，要做到慎独、慎微、慎初，坚决杜绝乱收费;大处着眼，小处着手，在生活的细节上，行为的一举一动中约束自己，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，实实在在做事、老老实实做人。

[4] 关于文明的心得体会

食堂是校园生活的重要场所，如何营造一个文明、有序、温馨的就餐环境，不仅关系着每一位同学的生活，而且体现着我校的整体形象。提倡文明就餐，是当代学生文明修身的一项重要内容，培养良好的文明就餐习惯，也是倡导学生社会公德与传统美德相结合的要求。一日三餐离不开食堂，食堂是大家生活的重要组成部分。文明就餐不仅是个人素质的体现，更体现了当代大学生的风采。

为号召同学养成文明就餐、节约环保的生活习惯，进一步推进我校的精神文明建设，我校启动了“文明就餐、从我做起”活动。

本次活动旨在为培养我校学生良好的就餐习惯，树立大学生文明形象，提升我校学生的文明素养，建设文明、和谐的校园就餐环境。同时，也为了更好的方便同学，服务同学，改善食堂就餐条件，提高食堂服务水平，使同学们在一个良好的卫生条件下就餐。

文明就餐活动得到了同学们的积极响应，活动中“文明就餐，从我做起万人签字仪式”大家都踊跃签字，说明大家的文明意识都很高，通过本次活动，同学们对文明就餐有了更深刻的体会，以下行为是最基本的，也是很容易忽略的，但是通过此次活动，同学们都养成了良好的习惯。

1、爱惜粮食，杜绝浪费。节约粮食是尊重他人劳动的表现，也是我们高尚人格的体现。

2、保持良好的就餐秩序，排队就餐。整齐有序的队伍俨然成为学校餐厅里的一道亮丽风景线。

3、自觉回收餐具。吃完饭后把餐具顺带到餐具回收处，既减轻了餐厅人员的工作负担，又方便了其他同学。

4、大家吃饭时都自觉保持桌面卫生，吃晚饭后都随手把赃物带走。

6、大家都不在随地乱扔餐巾线或者食物残渣。为他人创造清洁舒适的环境。

7、为了自己的财产安全，也为了他人的方便，请不要用书包或其他物品占座。

8、不随地吐痰，不在餐厅内吸烟喝酒。

这次“文明就餐，从我做起”活动效果很好，通过对同学们的倡议和引导，绝大部分同学都能够清楚地认识并支持此次活动，另外，很多同学还对此次活动提出了很多宝贵建议和意见。通过这次活动，学校食堂的“文明就餐”秩序得到了很大的改善，良好的就餐风气正在慢慢形成，学校呈现出和谐文明就餐的优良风貌。

食堂的良好秩序，需要大家与食堂方面的共同努力。“播种的是习惯，收获的是品格”。请大家在以后的生活中继续发扬中华民族勤俭节约的传统美德，文明就餐，从我做起，从现在做起。让我们以养成良好社会公德，树立大学生良好形象为目标，共同为营造一个文明有序温馨的就餐环境而努力！

[5] 关于文明的心得体会

建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。面对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势，必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念，把生态文明建设放在突出地位，融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程，努力建设美丽中国，实现中华民族永续发展。

笔者记得看过一部电影《天下无贼》，里面有人问“21世纪什么最贵？”电影桥段中答案是“人才”。我想大家对这并不陌生。人才确实重要，但是一直以物质文明、精神文明建设为主打的时代发展到现在，我们需要重新审视国家乃至这个地球，发展中带来的负面效应，资源、能源、环境这些越来越阻碍我们进步的步伐，不，应该是我们前进的步伐严重影响了环境、自然的规律，资源的锐减，能源的紧缺，环境的破坏，自然规律的更张，这一些都亟待我们去解决。

生态一词源于古希腊字，意思是指家或者我们的环境。简单的说，生态就是指一切生物的生存状态，以及它们之间和它与环境之间环环相扣的关系。生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计，始终贯穿在经济、政治、文化、社会建设中，是未来国家乃至全球共同的建设目标，因为生态是我们赖以生存的、建设美好家园的基础。

笔者认为生态文明建设一是保护好各种资源，珍惜资源。要科学发展，科学利用，集约高效利用。二是合理规划、调整布局。构建科学合理的城市化格局、农业发展格局、生态安全格局。三是开发与治理并重。要实现可持续发展，就得提高各方面资源开发能力。开发新能源，才能永不落后，细水长流，同时要综合治理荒漠化、石漠化、水土流失等，扩大森林、湖泊、湿地面积，保护生物多样性，大幅降低能源、水、土地消耗强度，提高利用效率和效益等。

笔者认为无论是资源利用方式根本转变，还是调整产业布局、机构，最后目的就是从源头上扭转生态环境恶化趋势，给自然留下更多修复空间，给农业留下更多良田，给子孙后代留下天蓝、地绿、水净的美好家园，为全球生态安全作出贡献。

[6] 关于文明的心得体会

金融业的竞争，是一种信誉的竞争，服务的竞争。谁的信誉好，谁的服务好，谁能更适应顾客的需要，谁就可以占据更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低，孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风采，展现在公众眼前的是一种品牌。那末如何实现这个目标呢?笔者以为：银行作为服务行业，服务是立行之本，只有不断增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施，从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面进手，狠抓优良文明服务，构成大服务的格式，才能进步优良文明服务的整体水平。

一、充分理解和熟悉服务的内涵，是展开优良文明服务的动力

服务是一种管理。优良文明服务水平的进步必须依靠于严格、规范、科学的管理，严格规范的管理又能增进优良文明服务水平进步。优良文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此，银行在实施优良文明服务战略进程中应严格依托管理制度。包括岗位规范、同一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等，这些都必须构成制度，成为员工的行为准则，严格执行。

服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有没有私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，和因此而产生的一条船思想和身为银行员工的自豪感等等，这类有行业特点的企业精神，可使银行员工建立风险意识和效益意识，从而充分发挥这类服务文化的鼓励作用。

服务是一种精神。银行文明优良服务活动的核心内容是引导职工建立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优良服务、廉洁遵法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，建立客户第一、主动服务、整体服务的'观念。文明优良服务活动是一项长时间的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，从行里到行外，都要相互配合调和，使企业的经营目标转化为人的自觉行动。

服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部份。银行经营必须通过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日益剧烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效力和服务态度直接影响其所能吸引的客户数目和工作效力，因此，进步银行的服务水平，关系到银行经营的范围质量和效力，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。

银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每个企业需要永久面对的题目。银行要随时以客户为中心，调剂本身，服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上，仅仅重视满足顾客的需要是不够的，还必须研究客户需要背后复杂的各种因素，只有牢牢捉住维护与顾客的关系这一核心，以市场为导向，以高质量、多样化、特点服务，满足顾客多层次需要，才能取得本身发展的延续动力。顾客概念是一个大顾客概念，不但银行直接服务的对象是顾客，与银行服务有制约关系的部分，乃至银行本身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上，应建立大市场、大客户的意识和服务是一个全进程的概念。构建新型银企关系，对制约与顾客关系的因素进行调和管理，增强客户的稳定性，没有良好的服务作保障，即便一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优良服务就是信誉。

二、强化和进步服务意识，是展开优良文明服务的条件

要全面动员，深进发动，大造声势，宣传优良文明服务。优良文明服务关系到企业形象，因此，要必须做到全面发动，全员参与。对内通过集中考试、突击检查、摹拟测验、集中培训等情势，催促员工熟练把握优良服务的内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传，扩大社会影响。

明确目标，制定计划，分步实施，责任到人。对文明服务工作进行整体规划，制定阶段性目标，联系本身实际，进行细化和充实。对目标进行层层分解，责任到人，做到职员定岗，用具定位，操纵定型，服务定时，努力实现井然有序的工作秩序。

完善机制，严格考核，公然标准，奖罚兑现。不断完善规章制度，使服务行为规范化、制度化。要结合本行实际，建立严格的嘉奖和惩罚制度，制定和完善严格的岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操纵规程，同时将有关经营管理、业务操纵、内部管理等规章制度，按专业分工进行系统完善、整理和汇编，并要责备体员工对本职岗位每项操纵规程熟记会背，熟练规范应用。做到天天从接待第一名顾客到送走最后一名顾客，工作的各个环节都要有同

[7] 关于文明的心得体会

做一名教师，最重要的究竟是什么，优美的语言，广博的知识，还是丰富的经验?终于，我发现，这些都是一名优秀教师以备的优秀品质，但更重要的还是要有大爱，是穿越心灵的无私的真爱。爱学生就是要对每一个学生发自内心的真爱，爱得深，爱得严。感动着他们的感动，快乐着他们的快乐，收获着他们的收获，成功着他们的成功，让学生的美好心灵和梦想在教育教学中，在学生光辉的前程中，生根发芽。为了胜任一名优秀的老师，我们必须“讲文明，树形象;强师德，做良师”为了实现这个目标，我探索着，前进着，收获着。做积极教育者：让师德转化为积极心态。教师六种积极心态：以事业心态对待职业;以快乐心态对待工作;以关爱心态对待学生;以幸福心态对待人生;以进取心态对待自己;以合作心态对待同事。

(一)讲文明

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

(二)树形象

中国古代教育家孔子曰：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”教育实践表明，教师的道德品质、治学态度、工作作风、生活

态度，乃至一言一行，都直接或间接地影响学生的心灵。正因为言传身教这种特殊的育人效用，使为人师表成为一种重要的教育手段和途径。因此培养人才的素质主要取决于教师的思想政治素质和业务水平。

[8] 关于文明的心得体会

本月中旬我有幸参加了八益家俱城组织的华东考察团，在得知能参团一起去华东的消息后，心里无比的兴奋，一直期盼这个时刻的来临。经过八益公司的精心安排与计划，我们于11月17日-22日共34人开始了我们的华东之旅。

第一天抵达无锡后，我们直接就乘车到了华夏家具港，这里经营面积为15万平米的家居饰品一站式购物地。

第二天，游览了灵山大佛后我们到了海宁皮革城，海宁中国皮革城一期市场面积约16万平方米，以现代时尚商场为蓝本，导入商务智能配套理念，打造舒适性、休闲化的高档购物环境，全面引领皮革时尚消费的升级换代。市场内根据商品结构及经营业态划分为不同区块，一楼为皮具箱包、手套区，二楼为皮革品牌服装区，三楼为精品皮装、裘皮服装区，四楼为品牌男装专区及餐饮中心。那里每层均设有休闲区，环境宽敞轻松，布局合理有序，那里店面所卖的商品特别吸引人，让大家都情不自禁打开自己的腰包一张一张又一张的掏出百元大钞开始了疯狂的SHOP。购买了各式各样的商品，让大家购买的欲望在此得到强大的满足，同时也让大家腰包在逐渐变小。第三天抵达上海后，我们参观浏览了中国的家居航母红星美凯龙全球家居生活馆，红星美凯龙自1986年创业以来，始终以建设温馨和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任，已经在全国65座城市开办了80家商场。创业20xx年来，红星美凯龙秉承一丝不苟，视信誉为生命，勤奋务实，视今天为落后的企业精神，积极实施品牌市场全国连锁化经营，全球化名牌捆绑品牌经营的策略，在全国领先推出了市场化经营，商场化管理的模式，被誉为了红星美凯龙经营模式。

第四天，浏览了世博月亮城之美誉的沙特馆，然后到上海东方明珠电视塔，在那里能清楚的感觉到上海是一个建设与规划是充满潮流、时尚气息的都市。当我们乘坐在旅游船上时，赞美声、欢笑声、江水声、风声一路伴着我们，那里的霓虹灯、整栋大厦都美丽的像一幅画，让人留连往返。

几天来，一路上我们谈笑风生，比较着成都和无锡、上海的不同性，时刻感觉着别人卖场的时尚先进。此时大家都表现出格外的开心和轻松。

在此，我再次感谢八益家具城给我们提供这个考察、放松消遣两不误的机会，在以后的工作中，你们带给我们的快乐将更加激励大家努力向前，共同为打造西部八益家具品牌而努力奋斗。

[9] 关于文明的心得体会

在现代社会中，精神文明不仅指的是物质文明的提升，更重要的是人们内心深处的精神追求和价值观的建设。这正是我一直在努力追求和思考的问题。通过长期的学习和实践，我深刻体会到了精神文明的重要性以及如何在现实生活中实践精神文明的原则和方法。

首先，精神文明是人类社会进步的内在动力。在当今社会，物质生活水平得到了极大的提升，但是人们却普遍感到内心的空虚和迷茫。而精神文明的发展就是为了弥补这种空虚感，给人们提供一种超越物质的精神追求。精神文明的发展不仅要关注个体的内心世界，更要关注整个社会的精神风貌。只有通过精神文明的建设，才能让人们在现实、虚拟和精神世界中找到心灵的家园。

其次，精神文明要求我们树立正确的价值观。价值观是人们判断事物好坏、是非的准则和标准。一个人的精神追求取决于其价值观的高低和正确与否。在现实生活中，我们经常面临各种各样的诱惑和选择，只有拥有正确的价值观，并且在实践中能够坚守这些价值观，才能真正实现精神文明的追求。例如，现代社会追求金钱和利益的浪潮，很容易让人忽视和追求精神层面的价值。而我们只有树立正确的价值观，坚定不移地追求富有内涵的人生，才能在浮躁的社会中立足并为社会的发展做出贡献。

第三，精神文明需要我们注重心灵的修养和规划。每个人都有内心世界，而这个世界需要我们用心去经营和管理。无论是读书、写作、音乐还是艺术等，都是培养心灵的有效途径。通过阅读启迪智慧，通过写作表达情感，通过音乐和艺术感受美的力量，我们可以使自己的内心更加充实和丰富。同时，我们还需要进行心灵的规划。要有明确的目标和规划，懂得自我约束和管理。只有这样，我们才能为了精神的成长而不断奋斗，并在实践中不断提高和完善自己。

第四，精神文明需要我们营造和谐的人际关系。人际关系是构建社会关系网的重要一环，也是我们实践和享受精神文明的重要条件。一个和谐的人际关系可以使我们身心愉悦和内心满足，也能够为我们提供精神的支持和激励。在现实生活中，我们要学会尊重他人、关爱他人，善待他人。通过与不同的人交往和沟通，我们可以拓展自己的思维和视野，增强自己的包容和理解能力，提高对人性的洞察力和辨别力。只有建立和谐的人际关系，才能真正实现精神的互补和交融。

总之，精神文明是我们追求和实践的重要目标。通过树立正确的价值观、注重心灵的修养和规划、营造和谐的人际关系，我们可以在精神追求的道路上找到方向、获得满足。精神文明的建设不仅对个人有益，更是构建和谐社会的内在动力和保证。让我们一起努力，实现个人精神文明的追求，共同推动社会的进步与发展。

[10] 关于文明的心得体会

我从小就爱旅行，旅行已成为我生活中的一部分。古往今来，有无数的名人大家都喜欢“游山玩水”，如中国的徐霞客、班超、张骞，外国的马可波罗等，他们的足迹遍及全世界，也为后人留下了宝贵的财富。我也想像他们那样让自己的足迹遍布世界各地的名山大川。

如今我的足迹已踏过了北京、上海、杭州、苏州、西安、重庆、大连、西昌、三亚、九寨沟、泸沽湖、都江堰……等风景名胜，其中九寨沟是最让我难忘的地方之一。

“神奇的九寨，人间的天堂”是我一向向往的地方。20xx年的寒假，我最后有机会踏上了这方神圣的土地。离开成都，沿着泯江而上，幽幽峡谷，巍巍群峰，伴着茶马古道开始了我的又一次旅行。

一路上，那位藏族小伙多吉——引领我们进入九寨沟的使者，用他独有的歌声一路陪伴。看着寥无人迹的明山净水，听着异地他乡的天籁，远离尘世的感觉油然而生，思绪不自觉地随着江河的涓涓细流和那婉转优美的歌声流淌激荡。

我曾见过水天一色般湛蓝的三亚海水，深邃宽广蕴涵汹涌的大连海水，“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”的涛涛江水，“小桥、流水、人家”水乡乌镇的涓涓细流，“欲把西湖比西子，淡妆浓抹总相宜”的西子湖水。可这九寨之水不仅仅让我感叹大自然的馈赠，那美轮美奂如水晶般明澈的一片片海子，那湛蓝湛蓝的湖水像一面晶莹透明的镜子，镶嵌在雪山之间，静幽幽地映照着雪树云天。这哪里是九寨沟？分明就是一幅幅由画家精心绘制的精美画卷……置身其中，我真的走进了童话世界！

九寨回来，我更加迷恋旅行了，因为旅行能够让我领略着不同的风土人情，感受着大自然的鬼斧神工，告诉我世界是如此精彩。我会珍惜我的每一次旅行，体会旅行带给我的美妙感受。我爱旅行，我将走遍世界每一个角落。

暑假期间，我和父亲登上了期待已久的泰山。

来到泰山脚下，抬头看泰山。它就像一个具有不屈不挠精神的巨人，令人望而生畏。至于接下来的行程，我有点迷茫。虽然不是很亮，但是来爬山的人数是数不清的。我和父亲买了票，开始向泰山顶进攻。森林里有几只鸟，微风拂过我的脸颊，很惬意，很清爽。这只是开始，我知道，前面还有更大的挑战！

我们在山脚下走了一个多小时，地形变化很大。原本宽阔平坦的道路变窄了，台阶明显加大了，数不清。我周围是参天古树，脚下是开裂的石板路，远处是潺潺的溪水，身边是自由的小鸟。路漫漫其修远兮。什么时候结束？我撑不住了。如果我不能上去，我会和我父亲商量的。但是转念一想，没有！登上泰山是我的梦想。我怎么能这样放弃呢？都说“无限风光在险峰”，现在放弃了，怎么欣赏山顶的美景？我咬紧牙关，加快了脚步。眼前的路蜿蜒曲折，看不到尽头，就像山里的金龙。虽然汗水浸湿了我的衣服，阳光高挂在枝头，但我依然斗志昂扬。

山路绕山而行，上滚下滚，天上的雾气离我们越来越近，仿佛一只手就能摸到。爸爸指着远处的小山说：“应该在那里！”听完之后，我立刻感到自信和释然，因为我知道成功离我越来越近了！我们一直笼罩在云雾之中，眼睛仿佛蒙上了一层白纱。走着走着，一阵大风刮过，乌云散去，三个字，更惨，清晰地映在眼前。

我们没花多长时间就到达了山顶。风在吹，我的眼睛睁开了。它是“一旦爬到山顶，人们会看到，其他的山都显得矮矮的。”我张开双臂，感受到成功的喜悦，心中是无与伦比的骄傲！

上山不努力，登顶就没有喜悦和骄傲。只有不怕路上艰辛，才能取得最终的成功。

[11] 关于文明的心得体会

寝室是每个同学学习生活最基本的场所，一个寝室文明与否，直接反应出该寝室每个同学基本素质高低，是该班班级凝聚力与班风的重要体现。在此次“文明寝室”创建评比活动中，我们抱着公平、公正、认真、负责的态度，对寝室的各个部位都进行了仔细检查。大多数寝室做到了地面清洁，被子折叠整齐，生活用品统一摆放，天花板、电风扇无灰尘、蜘蛛网的标准。特别值得高兴的是一些寝室的学习氛围非常浓厚，当我们进寝室检查时，有的寝室甚至在激烈的讨论着。一些寝室卫生不合格的宿舍，在帮他们指出来后也能及时改正，搞好寝室卫生，为自己营造一个良好的生活学习环境。

当然，在整个“文明宿舍”创建评比活动中，也出现了一些不和谐的因素，但都是及其个别现象，希望他们能及时做好自己的宿舍卫生工作，还自己一个漂亮、洁净的“家”。同时，我们也发现了一些普遍性问题：每个寝室几乎都存在门缝、桌缝等卫生死角未清理问题；美化，寝室风格都过于单调。

这些存在的问题都值得我们好好改进，加大宣传，使每一个同学都形成寝室卫生人人有责的思想，群策群力，做好寝室卫生工作。

文明寝室的创建是一个长期的过程，养成良好的寝室卫生习惯也需要广大同学一起努力，此次活动对提高同学们养成良好的卫生习惯、建设优美的寝室环境有很好的督促作用。直接提高了我系学生宿舍的整体卫生环境，为我系优良学风的建设起到了很大的推动作用。

[12] 关于文明的心得体会

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和谐是我国传统文化中具有代表性的观念，是事物存在的状态;也是一切美好事物的共同特点。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望。而调动一切积极因素从自身做起，努力构建和谐文明的校园也将是一个永远的主题。
首先，我们先搞懂一个问题，文明是什么?也许，大家会想，这是一个多么抽象的概念啊!其实不然，很简单!文明是路上相遇时的微笑，是同学有难时的热情帮助，是平时与人相处的亲切，是见到师长的问好，是不小心撞到对方时的一声“对不起”，……文明是一种品质，文明是一种修养，文明是一种被大家广泛推崇的优良行为。
作为新世界的中学生，大家在讲文明，创和谐上该如何做呢?
我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”着称於世。文明礼貌，重在表现。主要包括三点：一、谈吐文明;二、谦虚礼让;三、举止端庄。同学们，大家若能做到以上三点，也不愧为“礼仪之邦”的成员了。
日常生活中的谈吐最能体现你的文明，与人交谈应注意四要：态度要诚恳，表情要自然，用语要文明，表达要得体。态度若不诚恳，你是无法与人真诚的交流的;表情若不自然，别人就会以为你不耐烦，令人尴尬;用语若不文明，别人就会认为你俗不可耐，不想和你交谈;表现若忸扭捏捏，别人就会不耐烦。这就是谈吐的文明，相信同学们能轻易的做到，给人的感觉良好，体现中学生的文明。
我们是国家的小主人，我们今天有了丰富的物质生活，更需要建设高度的精神文明。好的文明行为习惯，可以影响你的学习，你的生活，甚至将来的'一生都将受用不尽，文明的举止，文明的行为，加上恬静、幽雅、舒适的学习环境，浓郁的文化氛围，会启迪我们不断探索，求知。
因此，同学们让我们携起手来，还我们一个文明、美丽的校园，从现在起，从我做起，从每一件小事做起，我们应该坚决摈弃我们身上种.种不文明的行为，养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生，做一个勤奋学习、积极向上的学生。让文明之花开遍校园，让文明行为永伴我行。

关于文明嗯心得体会篇2<\/h2>
记得有人说过：“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”我们要经常性地思考，我在做什么，我做得怎样，我要成为怎样的人。我们应该做怎样的人呢?常言也说，“人美看道德，花美看颜色。”道德自然与文明挂钩，我想我们首先应该做的就是文明之人。
在我们的身边，其实也不乏讲文明的人就比如像下面这则事例：
那是在学校的一天，小丽下楼，在楼梯狭窄的过道上，正碰见一个小同学端着一盆水上楼。那小同学一看是一名比他大的小姐姐，就要退回去给让路。于是小丽连忙阻止她说：“小朋友，不必这样，你端着东西已走了半截，而我现在空手，请你先过去吧!”她把“请”字说得很响亮，很亲切。然后自己紧靠着墙，让这位小同学下楼了，他才下楼。
我想，在我们的身边像小丽和这位小同学一样讲文明的人还有许多。然而，我们周围也有少数的人不讲文明，他们还没真正认识到文明的可贵。
有一次，我在学校里看到有一群小朋友正在玩耍，我看到他们玩的很开心，但是他们却是一边吃东西一边在玩，而且吃过果皮纸屑是胡乱的扔。不一会儿，东西就掉的满地都是，但是他们却不以为然，不但没把吃掉的东西捡起来，还践踏起草坪来。当时的我很气愤，于是我走过去对那群小朋友说：小朋友，你们这样做是不对的，这是一种不文明的表现，我们的国家是文明礼仪之邦的美称，从古至今，大家都讲文明。况且我们是小学生，是祖国的花朵，是以后的接班人，我们从小就要学会讲文明懂礼貌，长大才能更好地建设祖国啊。这几位小朋友听了我说的话，羞愧的低下了头，他们说：姐姐，我们知道错了，我们不应该乱丢垃圾，应该讲文明。听了他们的话，我高兴的笑了，知错就改就是好学生嘛。
生活中的我们，也许还有少部分的人不讲文明，希望大家都能做一个文明之人。做文明之人，就要会用文明语，做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌，明事理。文明礼貌是最容易做到的事，同时也是生活里最重要的事，它比智慧、比一切的学问都重要。因此让我们大家都做文明事，争当一个文明之人。最后，让文明与我们同行，让文明之花开遍整个社会，文明自我，和谐中国。

关于文明嗯心得体会篇3<\/h2>
从前，我觉得“人人讲文明”、“处处讲文明”、“事事讲文明”都是嘴巴上喊的口号。文明，在我眼里就是别人的事，像乘车让座，说是这么说，可很少人让过座;再比如捡纸，谁会在马路上弯下腰捡废纸啊，大家都觉得很丢脸……但在前不久发生的一件事彻底改变了我的想法。这件事让我深深体会到文明就藏在生活中一些不经意的举动里。
那是一个傍晚，夕阳已经挂在天边。我也熬到了放学，见妈妈没来接我，便在校门口焦急地等待着。这时，一位校服外面还披着一件羽绒服、眼睛扑闪扑闪的小女孩和同学们说说笑笑地走出校园。刚出校门，就开心地朝一位爷爷奔过去。
我正要向同学借电话打给妈妈时，一个画面使我感动了。那位小女孩的爷爷正关切地问：“书包重吧?要不要我来帮你拎?”“不用了，爷爷，我的书包轻得很!”小女孩大概二年级，一派天真可爱的样子。我听了轻轻地笑了起来，一下子想起自己二年级的模样。当他们经过我身边时，爷爷又说：“还是我来拎吧!”没等小女孩回答，便自顾自地把书包从孙女的肩上取了下来，“哎哟，书包可真沉呀!你还说很轻!”爷爷眼睛一亮，神秘地问：“你，是不是不想让我受累呀?”小女孩脸红了：“我……我，才不是呢!对了，我有一个东西忘在书包里了，我拿一下。”我见小女孩要拿东西，感到很疑惑，谁知，只见她一接过书包，以迅雷不及掩耳之势把书包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一声就跑远了，一边跑一边说：“爷爷上当了，爷爷上当了!”爷爷一愣，随即醒悟过来，哭笑不得地摇摇头，去追孙女了。
见到这一幕，看着他们远去的身影，我愣住了，忽然觉得脸热辣辣地烧起来。多懂事的小女孩啊，她宁愿自己受累，也不想让爷爷吃苦，那个善意的谎言里，藏着多少对爷爷的爱，对爷爷的孝顺啊!文明礼仪中的孝顺长辈她做到了，可我却没做到。每次我都一看见妈妈，就一边忙不迭地把书包卸下来，冲妈妈一甩，一边抱怨她：“这么晚才来，我都饿死了!”我光顾着抱怨，却从不曾看见妈妈疲惫的脸色。想起来，我真是羞愧地无地自容啊!
是的，文明礼仪伴我行不应该只是嘴上说说，文明礼仪应该从点滴做起，从生活小事养成。只有人人都养成了文明做事的好习惯，大家才能拥有一个幸福的家庭，我们才能拥有一个文明的城市。为了使文明礼仪伴我们一生，让我们从孝顺长辈做起吧!

关于文明嗯心得体会篇4<\/h2>
中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。” 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。
我国教育家陶行知先生有一句名言:“千教万教教人求真，千学万学学做真人。”说的就是教师首先要教育学生要做一个真诚的人，而学生的学习也应该首先学做人，学做文明之人，学做社会中人，只有这样，我们才能真正做到“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”。
然而在现实生活中，我们也无不遗憾的发现，在物质文明高度发展的今天，我国公民的文明素质却出现了一些问题。来看看我们的孩子们吧。在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留??
时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
所以，同学们清除陋习需要我们要从小事做起，从身边做起。讲文明语言，做文明学生，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，互帮互助；爱护花草树木、公共设施，不在桌椅上乱涂乱画；不进网吧，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。
社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
同学们，让我们全校上下,携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！

关于文明嗯心得体会篇5<\/h2>
局在上月提出“严守纪律，文明执勤”的活动，是整个市领域内部保卫工作在现实中所必须面临和解决的一些问题的指导。各单位在接到上级的文件通知后，积极按照上级的工作要求和部署开展《中华人民共和国治安管理处罚法》和《企事业单位内部治安保卫条例》的学习教育；开展一系列的交流分析，切实提高全体员的法制意识和工作水平。正确化解在工作中的困难和矛盾，我对之前在工作中的确几点体会作如下叙述：
一、在工作中没有正确看清所面对的群体的复杂性和多样性，部分员在执勤当中，语言表达不够文明，语气、态度不够好，给对方造成一种逆反心理，加之在事态的发展过程不中，自我意识强和自尊心的驱使，头脑发热，导致发一语言乃至肢体上的冲突。
二、职业歧视。社会上的一些人对于这样的职业看不起，不配合工作，故意辱骂、叨唠。在自我意识下，双方由于语言的不和工作上的矛盾，转变为个人的意与气，直到不能自我控制，发生肢体冲突。
三、缺泛交流沟通，内部人员与人员同员之间没有良好的沟通与交流，导致对方的不配合工作。及语言上语气上的摩擦，日常执勤管理工作中容易出现矛盾冲突。
针对以上存在的问题，结合本次活动开展教育学习是一个有利的解决方法，通过学习法律、法规，通过一些真实的例子教育广大员学会用法律的武器维护自已的合法权益。知法、守法，减少不必要的矛盾和肢体冲突：通过学习和交流，让广大员认识自己工作的特殊性，克服自我意识和头脑“发热”现象的发生。由单位出面与内部的人员和者搞好交流沟通，再者培养队员良好的文明用语习惯，采用各种手段保证有文明的行为。同时让员在工作中不断总结经验教训，灵活机智处理好日常事务，确保秩序的稳定。树立文明理念，文明形象，以全新的形式面对新的工作和挑战。

关于文明嗯心得体会篇6<\/h2>
文明礼仪是什么?文明礼仪是路上相遇时的微笑;是同学有困难时的热情帮助;是平时与人相处时的亲切;是见到老师时热情的问候;是不小心撞到对方时的一声“对不起”;是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动;是看到有人随地吐痰时的主动制止，是在公共场所不大声的喧哗……文明礼仪是一种品质，文明礼仪是一种修养。
文明礼仪是人类进步的标志，是人类历史长河中的一盏明灯。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，我们就失去了做人的根本，我们的生活也就失去了光彩!
文明礼仪包括礼貌、礼节、仪表、仪式。不但表现在对人的尊重，还表现在对社会秩序、文化秩序的尊重。文明礼仪既是人们外在的言谈举止的'表现，也反映了人们内在的气质。在日常生活之中，文明礼仪随处可见，在深圳这个文明的都市里，更需要文明的礼仪!
中国有五千年灿烂的文化，素称礼仪之邦。我们的祖先也以文明着称于世，在世界文明的长河里，我们是现代文明的使者!!
文明礼仪要从我做起，从现在做起!从身边的每一件小事做起，从身边的每一个动作做起。说文明话，做文明人。我们的一言一行，一举一动都要以文明的行为来规范，自己管理自己，自己教育自己，文明礼貌，诚实守信，学会关心，学会合作，让文明礼仪之花在我们的校园里处处盛开。
我们是祖国的未来，民族的希望，肩负着国家富强，社会进步的历史使命。育人为本，养成为先。要建设文明的社会，就必须的从我做起，让文明礼仪之花在我们幼小的心灵里生根发芽，开花结果。
我经常看到，有的同学不注意个人卫生，丢三落四，上课不遵守纪律，下课乱跑乱闹……难道这些就是很文明的行为吗?“爱人者，人恒爱之;敬人者，人恒敬之”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。文明的礼仪将会使我们的家园更加的美好，将使我们的社会更加的和谐!!
同学们，千里之行，始于足下!让我们携起手来从身边的小事做起吧，让我们的校园成为文明的天堂，让我们的深圳天更蓝，水更清，道路更清洁，环境更优美……
让文明礼仪伴随着我们一起健康成长吧!我的演讲完了!谢谢大家!!

[13] 关于文明的心得体会

文明交通心得体会

交通是现代社会高效运转的重要环节之一，也是人们出行的必需工具。由于人们交通意识不强、交通法规不尊重等原因，交通事故频发、交通拥堵严重等问题也随之产生。为了倡导文明交通，我在日常生活中积累了一些经验和体会，希望能与大家分享。

遵守交通法规是确保交通安全的基础。交通法规是社会公约，是保障人们生命财产安全的重要法律准则。每一个人都应该时刻记得遵守交通法规，不超速行驶，不闯红灯，不逆行等。坐车时应主动系好安全带，骑车时戴好头盔，提前打开车灯等，因为这些简单的行为，能够有效的保护自己的安全。

尊重他人是文明交通的重要体现。在路上行驶时，不仅是道路的使用者，更是交通环境中的一分子。要提高自己的文明素质，尊重他人的权益，不抢道、不压线、不占用行人道、不乱扔垃圾等。当给予他人尊重的同时，也会收获他人的尊重，创造一个和谐文明的交通环境。

乘车有序和舒适是文明交通的重要体验。当乘坐公共交通工具时，应使自己的行为举止合适得体。按序排队上下车，不要拥挤推搡，不要大声喧哗，尽量保持整洁卫生等。这样不仅可以维护良好的秩序，而且能够让的出行更加舒适安全。

文明驾驶和环保出行是推动交通发展的重要方向。在驾车时，保持礼让，遵守交通规则，要注意给行人和骑行者让行的优先权。同时，减少车辆的使用频率，鼓励使用公共交通工具、步行和骑行等环保出行方式，有利于减少能源消耗和环境污染，推动城市交通的可持续发展。

需要意识到交通事故的严重性，并主动参与交通安全教育。交通事故不仅给受害者、家庭带来巨大痛苦，也会让社会付出巨大代价。要时刻警醒自己，做到“安全第一”，养成良好的安全习惯。同时，参与交通安全教育，积极宣传交通法规，提高大家的交通安全意识。

通过这些年的交通出行经验，我深刻认识到文明交通的重要性。无论是驾车、骑车还是乘坐公共交通工具，都应该做到遵守交通法规、尊重他人、乘车有序和舒适、文明驾驶和环保出行，关注交通安全并参与交通安全教育。只有每个人都注重文明交通，才能够共同创造一个安全、有序、文明、和谐的交通环境。让共同努力，为文明交通贡献自己的一份力量！

[14] 关于文明的心得体会

近年来，互联网的普及，让我们的生活变得更加便捷和丰富多彩。通过上网，我们可以获取各种信息、学习知识、交流沟通等。与此同时，也存在着一些不文明的行为，比如网络暴力、谣言传播等，这些不利于网络健康发展和人们身心健康的行为更加引起了人们的关注。因此，文明上网成为了当下的一个重要议题。

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文明上网不仅是在互联网上积极传播正能量，还要求我们在使用互联网时要严守各种规则，尊重他人并保护自己的隐私。下面我将结合自身的亲身经历和所见所闻，总结出一些关于文明上网的心得体会。

文明上网需要注重言行举止。在网络上，我们要讲究言辞和行为的文明，避免侮辱、辱骂他人，不信谣传谣。作为一个网络用户，我深切体会到，言辞的恶意攻击往往会伤害到他人的感情，甚至引发一系列的矛盾和冲突，让网络空间变得恶劣不堪。因此，我们要时刻提醒自己要用和善的态度去对待他人，尽量展示出自己的宽容和大度，创造一个积极、健康的网络环境。

文明上网也要尊重知识产权。在网络上，很多人通过复制、转载他人的作品来获取一些不当的利益和名誉。这种行为不仅侵害了原作者的权益，也违背了道德和法律。因此，我们应该珍视知识产权，尊重原创作者，不私自复制和传播他人的作品。只有这样，才能鼓励更多的人创造出更多优秀的内容，推动社会的进步和发展。

文明上网也需要保护个人隐私。在互联网时代，个人隐私变得越来越脆弱。我们要懂得保护自己的隐私，不随意透露自己的个人信息，尤其是一些敏感信息。同时，我们也要尊重他人的隐私，不以传播他人隐私为乐。只有保护好个人隐私，才能确保自己不受到不法分子的侵害，同时也是对他人的尊重和关爱。

文明上网还需要提高自我保护意识。在网络上，存在着各种各样的网络诈骗、欺诈等行为，我们要时刻保持警惕，不轻易相信陌生人的信息，不盲目点击链接或下载附件。同时，我们也要学会辨别真假信息，不随意转发和信任一些没有来历和证实的内容。只有保护好自己，才能避免成为网络不文明行为的牺牲品。

文明上网是我们每个人应该秉持的理念和原则。在网络上，我们要注重言行举止，充分发挥网络的积极作用，尊重他人，保护自己的隐私，提高自我保护意识。只有每一个网络用户都能秉持这些原则，才能共同营造一个和谐、健康的网络环境，让互联网更好地为人们服务。

在今后的日子里，我将继续努力践行文明上网的理念，用自己的行动和言辞为网络添加一份阳光和正能量。我相信，只要每个人都能行动起来，用自己微小的力量去践行文明上网，网络世界将会变得更美好。让我们携起手来，共同努力，让网络世界更加文明、健康！

[15] 关于文明的心得体会

生态文明是人类为实现人与自然和谐而付出的努力及其获得的积极成果，表征着人与自然关系的进步状态。我国建设生态文明思想的提出，具有重大理论价值和现实意义：它标志着中国共产党对人类文明结构和文明进程认识的拓展和深化以及对中国特色社会主义建设规律认识的深化，对于贯彻落实科学发展观、促进和谐社会与和谐世界建设具有重大现实意义。

目前我国面临的日益严峻的生态状况告诉我们：必须摆正人类在自然界中的位置，正确处理人与自然的关系。人与自然万物是唇齿相依，息息相关的。人不是大自然的“主宰者”或“统治者”，而是大自然家庭中的一员。为了人类的生存和发展，我们必须走出天人对立的误区，回归和谐。

我们在社会主义现代化建设中，不仅不能违背经济规律，同样也不能违背自然规律、生态规律。规律都是客观的，是不以人们的意志为转移的，不管你对它承认与否、认识与否，违背了规律都必然要受到规律的惩罚。一些人更一针见血地指出：环境完全是国家安全的重要组成部分，它的重要性在于，经济危机往往是相对短暂的，影响一时的，而生态危机则是长期的。一旦形成大范围不可逆转的生态破坏，最终将会导致人类与自然难以为继。因此，在建设中，我们必须正确处理以下几层关系：

一、正确处理生态文明建设与经济社会发展的关系。

生态文明建设与经济社会发展是互为依存、互为促进的。社会的发展必须依赖于自然资源的开发和利用，同时要注意保护好环境，加强生态文明建设，实现可持续发展。但在现实社会生活中，只讲发展而忽视合理的开发和充分利用资源，不重视对环境的保护，不重视生态建设的问题还比较突出，这样的发展必将导致严重的后果。当然，也不能片面地讲生态而不讲发展，把生态建设与经济发展对立起来。要做到既在合理开发和利用资源中求发展，又在发展中保护环境，实现人与自然的高度和谐，实现人与自然的共荣共存。

能否搞好生态文明建设，实现经济与资源、环境协调发展，关键在于各级党政干部是否树立了正确的政绩观。只有树立全面的、科学的、正确的政绩观，才能更好地推动生态文明建设和经济社会的发展，使自然资源得以长期有效地利用和保护，从而推动经济的发展。

二、正确处理生态文明建设与发展现代农业的关系。

良好的生态环境是发展农业的前提和基础，而发展农业必须符合生态文明的基本要求，使农业在良好的生态中发展，生态环境在发展农业中得到保护和优化。我们要结合新农村建设，以发展绿色农业、生态农业、有机农业、特色农业、现代农业为主攻方向，从人、自然、经济的高层循环出发，突出产业化经营，大力发展生态绿色循环农业，使全县农业发展逐步走上生态化、有机化、规模化的良性轨道。

三、正确处理生态文明建设与发展工业的关系。

生态文明建设与走新型工业化道路，是内在统一的关系。发展循环经济是生态文明建设的必然要求，也是走新型工业化道路的具体体现。因此，在发展工业经济上，必须坚持走可持续发展的道路，必须注重保护生态环境和社会环境，使之科学发展、和谐发展。

[16] 关于文明的心得体会

学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，我个人有以下学习心得：

一、体会：

1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现农行的文化品位，体现农行的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人;②和言阅色，具有亲和力;③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。

年龄结构、个人兴趣、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。

3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。

4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念;②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢农行提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好规范化文明服务。

二、下步打算：

1、正视差距改不足。①精神面貌的不足;②服务意识的不足;③环境卫生的不足;②服务用语的不足。

超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“(品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入农行品牌化、标准化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们农行的企业文化精神，体现出我们农行人的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。

全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全行的形象。

记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”银行的工作是简单而平凡的，然而就在这日复一日，年复一年的迎来送往中我们应学会以务实求真的态度对待工作，学会以自然豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，领略到服务的魅力，体会什么叫“以客户为中心”的真正内涵。我相信通过学习了直属支行规范化文明服务的做法之后，在今后工作中，我将以更加饱满的热情，更加精湛的服务技能，更加完善的服务质量为客户提供优质、高效的服务，把微笑溶入服务，把微笑留给客户，奋勇争先，开创胜利路支行美好的明天。

[17] 关于文明的心得体会

水冶镇一中：

中国地大物博，物产丰富。东北从神奇的大兴安岭与肥美的黑土地到一望无际的华北平原，从柔情似水的江南小镇到大漠孤烟长河落日的塞北，从地势险峻风景秀丽的大西南到神秘的青藏高原，中国这块古老的大地上孕育了美丽的大好河山与灿烂的文化。如此丰富的旅游资源为广大旅游爱好者提供了良好的旅游机会，旅游是一种审美与身心愉悦的集中体现，而且可以锻炼身体，旅游的发展空间巨大，被现代人成为无烟工业。旅游是物资生活丰富后精神的另一种需要，远离城市的宣泄，感受身临其境与大自然的零接触，陶冶情操。许多时候，我一直向往祖国的大好河山，希望有一天能够游遍每一处旅游胜地。

出门旅游，始终是在展示游客的文明素质状况，一言一行都代表着游客所在地区、所在城市的居民形象，出国旅游的游客就代表着中国人的形象。因此，文明旅游非常重要。

（一）言行文明

1.懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，举手投足得体大方，谈吐交流文雅礼貌，避免不文明的语言和行为。

2.多用“请”、“谢谢”、“打扰了”、“对不起”、“请原谅”等文明语言。

3.不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不随地大小便，不在别人面前抠挖鼻孔、剔牙，咳嗽、打喷嚏、放屁注意遮掩避人。4.不在禁烟场所吸烟，不在有禁止拍照标志的地方拍照，不攀爬禁止攀爬的物体，不涉足禁止涉足的场所，不穿越踩踏不宜穿越踩踏的绿地。

5.在公共场所守秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上躺卧。

6.不强行与人合影，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

（二）观光文明

1.注意保护生态环境，不随意踩踏绿地、攀折花木和果实，不追捉、投打和随意乱喂动物。

2.保护文物古迹，不随意涂刻、攀爬、触摸文物，拍照摄像遵守规定。

3.要把果皮纸屑、杂物等废弃物丢进垃圾桶，不要弃置在地上或抛入水池中，并注意垃圾分类投放。

4.在景区拍照时，要主动谦让，不要争抢，也不要妨碍他人拍照，请他人帮助拍照要道谢。

5.多为他人提供方便，如行经曲径小路或小桥山洞时，要主动为老弱妇孺让道，不争先抢行。

6.参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙时，要遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。

[18] 关于文明的心得体会

教师的文明风度是反映教师职业的性质特征的风度，是教师在教育公作及社会活动中体现出来的具有审美价值的外在的表现是教师理想道德、情操的反映。

教师的风度、形象对学生的影响是不可估量的。它贯穿日常生活中的每一个细节，真可谓“随风潜入夜，润物细无声。”

教师的文明风度主要包括礼貌待人语言文明和举止从容大方等几个方面。合格的人民教师必须具有较高的文明风度。

礼貌待人是教师文明风度的重要内容。平等待人，恭谦礼让，尊重他人是社会主义国家公民之间新型的平等的同志关系。教师是否礼貌待人是衡量一个教师是否真正讲文明的重要依据也是社会主义伦理道德的基本要求一谈到”礼貌“，好象就是学生应对老师讲礼貌，而老师对学生就可以以长者自居随便点。其实不然，礼貌是师生双方的。老师与学生，除了年龄和知识上的差异以外，就人与人的关系而论，是平等的。在社会主义社会的学校里，老师与学生是同志关系，所以“尊重”，“礼貌”是双方的行为。

早上老师第一次进课堂，说一声：“同学们，早上好!”而同学们则齐声回答：“老师早!”这简单的一问一答，使课堂气氛马上轻松，活泼起来，就为这堂课开了一个好头。在课堂中，教师也要常用：“请举手”、“请回答”、“请坐下”等礼貌语言。因为在教学教程中，学生尤为注重教师对他的尊重和礼貌。尊重他的人格、他的思维、他的学习成果。哪怕是纠正学生的错误，循循善诱，轻言细语地启发、指正也比那训斥、挖苦、批评的效果好得多。

学生到教师的办公室谈心，反映情况，要请学生坐着谈。认真听完学生的述说，再发表自己的的意见，或肯定，或表扬，或批评，或指正，都要有诚恳的态度，语重心长，使学生感到亲切，接受教育于自然、融洽、快乐之中。

教师无论是教哪门学科，都要注重语言文采的修养。教师要做到语言文明，首先要求教师的语言准确规范。教师的思想观点，知识都是通过语言表述来传递给学生的。规范、准确的语言能使表意准确，同时避免俚俗粗野之词，美化校园语言环境。

其次还要注意中心突出，层次清楚，条理分明，使人一听就抓住要领，切中要害，入木三分。教师讲课重复叙述是一种强调重点突出难点的方法，但切忌罗罗唆唆，使人厌烦，同时还要注意语言生动、文雅、优美，且要富于情感。

教师的教育对象是活生生、有意识、有情感的人。教师的一言一语，文质彬彬、温文尔雅、吐词自然、音调适中、温和朴实，必然直接影响着学生。我在大学里念书时，这所以曾获得校园演讲比赛一等奖，完全得力于我中学时代语文教师那一口流利的普通话和时而如高山流水，时而似月白风清的教学语言。

综上所述，每位教师必须不断加强思想修养和文化修养，树立教师的品德形象，去感受、去沐浴、去创造风度美，争做学生心目中文明风度的表率，才能不负于教师的职业形象和伟大的历史使命!

[19] 关于文明的心得体会

最近，我读了一本名叫《传承文明健康成长》的书。里面有8个大章节，有“祖国在我心中”，“探索乐无穷”，诚信是一生的财富”，“守法自律光荣”……其中“心中有他人”的一个故事让我至今历历在目，印象深刻。

季羡林是中国著名语言学家、教育家和社会活动家，他精通十二国语言，任北京大学副校长，而且在生活中十分平易近人，处处为别人着想。有一年秋天，北京大学新学期开始了，一个外地来的学子背着大包小包走进了校园，由于太累了，就放在了路边。他想去报名，又怕大包小包有闪失。就请正好路过的一位老人帮忙看一下。由于在办手续的时候出了点小麻烦，手续办了差不多一个小时。出来以后，他以为老人已经离去，却看到老人仍然在看守。学子向这位老人道谢后，两人分别。几天后是北京大学的开学典礼，这位学子惊讶地发现，那天的老人竟是北京大学副校长季羡林。

乐于助人是人人都要具备的美好品德，季羡林就是助人为乐的榜样。每个人都有遇到麻烦的时候，我们都要伸出援手，给予别人帮助。如果每个人都献出一点点爱，社会将是美好的。

俗话说的好：帮助别人就是在帮助自己，给别人方便就是给自己方便。生活处处想着他人，别人也会为你着想。

[20] 关于文明的心得体会

为全面贯彻落实国网公司、省公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程电视电话会议精神，努力履行“四个服务”宗旨，提升服务意识和水平，我公司积极开展“优质服务是国家电网生命线”大讨论活动。现有以下几点感想：

一、以安全为重点，努力为电力客户建设规范的安全服务文化

国家电网公司不仅是全国资金密集、人才密集、科技密集的重要国有企业，而且是客户数量，涵盖，服务层次最多，服务要求的企业。在现代社会中，电能已成为全社会很难脱离的产品。因而，为电力客户提供一流的优质服务，则是电力企业职工天经地义的职责。建立电力企业企业文化，也必须将对电力客户的优质服务，做为文化建设的重中之重。而安全是电力企业的生命线，针对高危用户供电安全管理，王经理要求，要严格按照规定，进一步明确公司和用户各自的责任，凡涉及高危用户停电的，要确保通知到位到人。对高危用户的用电情况，要随时向政府相关部门汇报，注意保留原始记录。对于不满足要求的用户，如应急电源不按规定配置等，不予送电。要重视对用户调度人员的管理，定期组织用户值班人员进行培训。针对农网拉动内需项目，王经理强调，要加大监督检查力度，每一个施工作业现场县公司都要派人把关，确保其始终处于有效管控之内。要制定具体措施，严格分清农电部门、县公司各自的安全责任，做到安全管理无死角。只有安全管理到位了，才能为电力客户、社会提供优质高效的电能。

电力企业的优质服务工作，与电力企业的经济效益的提高，社会效益的提高及企业自身的发展一脉相系，共生共荣。要持之以恒的做好优质服务工作，决不能随心所欲一哄而上，必须在企业中建设厚重的服务文化。一是要不断加强全体员工的素质培养，用“安全文化”建设推动企业的安全生产，提高设备健康水平，没有企业的安全生产和一流的电网设施做保证，为客户提供优质和不间断的供电只能是一句空话。二是必须加强规范服务，使优质服务工作“有法可依、有章可循”，只有这样，才能避免服务中的无序现象，既能防止服务的不到位，也可避免对客户的“轻诺而寡信”，造成企业的负面影响。三是强化服务工作的效率，既要杜绝内部部门之间的扯皮，又要防止部门和员工的拖沓和不当不做为。而要实现这一目标，“服务文化”的建设就必须与规章制度的执行。员工素质的提高，电力设施的改造，配网建设的推动相结合、相依附，这样才能使电力企业的文化建设成为有源之水，有本之木。

二、努力结合本职岗位，提升“优质服务是国家电网的生命线”这一理念。

首先要把客户放在第一位，牢记“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，在服务中以诚待人，以情感人，学会微笑服务，用“优质、方便、规范、真诚”来体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的优质内涵。客户服务室作为与客户直接打交道的服务窗口，一定要推行供电承诺制度。整洁优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、规范一流的企业标识、优质全面的服务内容，能带给客户良好的感受。在日常业务办理中，时刻以“_x”重要思想为指导，以优质服务诚实守信为重点，以提高职业道德、家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，对内强化管理，对外开展优质服务，用一张张笑脸，一片片真诚让客户满意。

三、努力提高自己的服务意识和水平，为公司的建设做出自己应有的贡献。

一是全体员工服务意识需要加强，公司内部和外部都要有优质服务思想理念，要顾全大局，换位思考。二是通过培训、引导等提高人与人之间、部门与部门之间加强沟通能力和技巧能力。三是优质服务的管理工作要常态化。

总之，“优质服务是国家电网生命线”只有通过不断提高优质服务的水平和意识，进一步强化责任意识，加强和谐执行，才能推动公司不断晋级发展上台阶。

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