合同范本|医疗美容实习报告总结（集合十八篇）

医疗美容实习报告总结（集合十八篇）。

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

学校：

学部：英语学部

班级：英语（7）班

姓名：谷玲娣

学号：

实习时间：20xx.07.25~20xx.08.10

实习地点：河北省冀州市永兴医疗有限责任公司

实习目的：体验生活的艰辛，激励自己好学的心，培养刻苦耐劳的精神，为以后走入社会奠定基础。

一、企业背景

我所在的实习单位是河北省冀州市永兴医疗有限责任公司，是一家专业的医疗器械加工商和代理经销商，主要生产和代理国内外先进的医疗设备（2.3类），代理产品涵盖生命信息监护、临床检验及试剂、医学超声成像三大临床领域，旨在将性能与价格完美平衡的医疗电子产品进驻到更多的医院。

与多家著名的医疗器械公司合作，依靠在国内卫生系统、医疗系统的政府资源、技术资源和广泛的渠道结合国外的信息技术优势，着力打造医疗器械专业化品牌，为我国的医疗事业做出贡献。

河北省冀州市永兴医疗有限责任公司具有完善的销售网络和销售团队，代理过多家产品,受到了客户的广泛认可。供应魏屯许多的淘宝网店，值得信赖。

"诚信为本，质量至上"是河北省冀州市永兴医疗有限责任公司的宗旨。

二、营销现状

（一）宏观环境

我国医疗器械市场具有行业季度波动小、市场进入壁垒高、集中度逐步提高的总体特点。目前我国的医疗器械产销规模高速增长，出口贸易形势大好、技术水平逐年加强、科研力度不断加强，并形成了珠江三角洲、环渤海湾地区和长江三角地区三大产业区。医疗器械行业市场供求状况呈现出以下几个局势：

1、基础医疗器械市场需求将会快速增长。我国覆盖城乡全体居民的医疗保障体系的建设为医疗器械行业发展提供巨大空间，其中包括加快推进新型农村合作医疗，建立以大病统筹为主的城镇居民医疗保险，发展社会医疗救助，完善城镇职工基本医疗保险等。

2、康复医疗产品将出现爆发式增长。我国大量的慢性病和残疾病人由于医疗资源紧张和诊疗费用较高无法得到医治，随着城市社区卫生服务网络的完善，将可以在社区就诊、在家治疗，家庭对康复护理类产品的需求将出现爆发式增长。

3、高端医疗市场需求增长放缓。一方面，近几年我国的医疗器械商品进口逐年下降，另一方面国家出台的一些限制各级医院擅自引进与患者实际需求不符的高端、高值的大型医学检查、治疗设备，避免浪费国家卫生资源等的政策，导致高端医疗市场需求增长放缓。

4、我国医疗器械产品出口增长迅速。目前我国医疗器械出口快速增长的条件基本成熟，再加上近年来医疗器械产品出口的良好趋势，因此我国医疗器械产品出口在未来将快速增长。（二）竞争环境

国际上，全球高端医疗器械市场基本由美国、德国、日本公司的产品占据着统治地位，其他欧洲公司只是在一些专业项目上有一定优势。全球医疗器械市场是当今世界经济发展最快、贸易往来最为活跃的市场之一。

国内医疗器械市场中，高端医疗器械占整体市场的25%，且其市场的70%已被跨国公司占领，基础医疗器械占整体市场的75%。我国基础医疗器械市场本土企业竞争优势明显，由于我国人口众多、经济水平较为落后，基础医疗设备约占整体市场规模的75%，这为我国基础医疗器械制造企业提供了较为广阔的市场空间。

（三）企业现状

河北省冀州市永兴医疗有限责任公司到目前为止已经经营多年，积累了很多稳定的老顾客，在河北市场上也占据一定的市场地位，公司员工也具有多年的销售经验。你我同心,规范自律,诚信勤严,精准快捷,创新共赢的公司理念和团结就是力量的公司战歌，体现了公司积极地文化理念和超强的凝聚力。且现已拥有两大市场，家用医疗器械市场和医用医疗器械市场。两大市场发展态势良好，但由于产业的新型化，还没有形成完善的数据库系统，市场比较零散不稳定。

三、存在问题

（一）营销意识薄弱，营销理念落后

在实习中，我发现河北省冀州市永兴医疗有限责任公司仍保有很大一部分的传统营销模式，把“营销”简单的看做“销售”，市场选择处于被动状态，很少涉及营销策略。销售人员没有接受过正规的专业培训，只有一些粗浅的销售经验。

（二）市场定位不明确，产品覆盖面过于广泛

河北省冀州市永兴医疗有限责任公司向市场传递的定位信息混乱，没有统一性，消费者对企业或产品缺乏一致的认识。产品定位不明确，覆盖面过于广泛，高端医疗器械产品和基础医疗器械产品均有销售，没有侧重点。

（三）营销渠道单一

河北省冀州市永兴医疗有限责任公司营销渠道单一，产品销售渠道主要集中于大中型医院和最终端大众消费者，基本不涉及中间商、代理商、辅助商，进货渠道仅局限于以往的几家老供货商，无拓展和创新。（四）营销队伍素质偏低

由于目前我国医疗事业发展迅速，需求量大，且医疗行业处于垄断地位，医疗器械产品销售处于卖方市场，再加上该公司营销团队整体平均受教育水平偏低，导致河北省冀州市永兴医疗有限责任公司营销队伍素质低。（五）企业的品牌意识不强

公司只简单的作为一个代销商，把代销的产品销售出去，并没有在顾客心中形成一个品牌形象，企业外界的文化宣传和形象建立也很少。

四、解决方案

（一）提高营销团队的整体素质和水平

定期对员工开展专业培训，举行专家座谈会，提高招聘者的条件，为企业创造更加优秀的人才。

（二）运用多个业态模式

运用EMS、OEM/ODHM、融资担保、租赁销售、银行保理业务等最新业态模式，扩大企业销售额。

（三）结合市场，重新定位

考虑到基础医疗器械产品和康复医疗器械产品的巨大市场和广阔的销售前景，把产品定位于基础医疗器械和康复医疗器械，暂时放弃高端医疗器械市场，等企业上到一定轨道后再去考虑。

（四）拓展营销渠道

建立生产者→代理商→批发商→零售商→消费者的多环节营销渠道模式，结合自身条件建立垂直分销渠道系统、水平分销渠道系统、多渠道分销系统，拓展营销渠道，从而扩大企业的市场利益。

（五）开展活动，增加销售和宣传企业产品及形象

1、随机拦截：通过在终端主动发单，拦截和吸引顾客进行体验，切入消费者、在店周围形成局部优势，从而增加销售和宣传企业产品和形象。

2、广告宣传：采用报纸、网络、电视、广播等多种形式的广告宣传。

3、发放宣传单、宣传手册4、专家巡诊活动、以店面为中心的社区活动、店面搭台的促销活动等

（六）树立企业良好的形象，创造企业品牌

品牌引领企业经济新飞跃，是一条正确有效的途径。实施自主品牌战略，培育和发展自主品牌，是实现经济增长方式从粗放型转向集约型，提高经济质量和效率的重要条件，也是增强企业核心竞争能力，开拓国内外市场的有力措施。

五、实习心得

半个多月的实习，我在实习单位接触过办公室打扫整理文件、售后服务部接线员、库房货物管理、店面销售、拉业务等一系列工作，从中我学到很多东西，也增长了很多经验，也渐渐明白，作为一个实习生，职位不是最重要的，重要的是要在任何职位上懂得如何学习，如何积累经验。在这次的实习中，我加深了对于团队概念的理解，也积累了许多专业知识和经验，这是一种极其宝贵的收获。多一点接触，就能多一点进步，每一件新事物都要去尝试，这才能品味到其中的酸甜苦辣。从实习中我得到如下心得体会：

（一）实地实习，实践能力得到提高

刚接触医疗器械时，我一头雾水，没什么了解也没什么概念。进行第一次培训后，我开始初步了解我们所代理器械的大概情况，比如适应症、使用方法、质量要求、基本问题解决等，但是对于它的操作和原理不是非常了解。之后接触库房整货和店面销售等工作后，动手用了机器，于是就逐渐熟悉了。实习后期已基本学会热销产品的一些功能、使用方法等，也简单了解了它的原理。掌握了许多书本以外的知识，之后的销售及跑业务工作也顺手了很多，实践能力也得到提高。

（二）养成持之以恒，坚持到底的精神

那句俗话：说起来容易做起来难。一句话，不要因为任何原因不要以任何理由放弃自己原已养成的良好习惯。否则你会后悔失去的太多，得到的太少。在实习中我充分体会到了这句话的意义，多次的推销失败，带领我的业务人员并没有气馁，始终努力不放弃，当看到签单的那一刻，我才知道坚持的力量以及成功的喜悦，也让我懂得了做任何事情都不能轻言放弃。

（三）走入社会，人际关系得到提升

虽然在人际交往中，我显得比较年轻，但我正慢慢去努力，去学习，去改变。我正学着如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也开拓了视野，增长了见识，为我们以后更好地发展打下了坚实的基础。

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在美容行业中，实习生往往扮演着重要的角色。他们通过实习来学习并掌握各种美容技术和服务，为客户提供优质的美容体验。为了帮助实习生更好地融入工作环境并提高工作效率，一份完善的美容实习手册十分必要。下面，我将详细、具体且生动地总结这份手册的内容。

一、入职准备：

1. 个人形象：实习生作为美容行业的代表，个人形象尤为重要。在入职前，要重视个人仪容仪表，保持整洁、得体的形象。

2. 仪器和工具准备：熟悉和了解所需使用的仪器和工具，学会正确使用和保养，确保服务效果和安全性。

3. 工作礼仪：掌握基本的工作礼仪，包括微笑、热情接待客户、注意言谈举止等。要尊重客户，积极配合同事，并保持良好的团队合作精神。

二、技术培训：

1. 美容护理技术：学习和掌握各种基本的美容护理技术，如清洁、按摩、面膜敷贴等。并了解各项技术的原理和操作要点。

2. 产品知识：了解所用产品的成分、功效和适用人群，学会根据客户的皮肤特点推荐合适的护肤品。

3. 专业常识：学习美容行业的相关知识，包括皮肤解剖学、肤质分类、常见皮肤问题的诊断和处理方法等。不断提高专业素养，为客户解答疑问。

三、客户服务：

1. 沟通技巧：学习与客户进行有效沟通，聆听客户需求并给予专业建议。要善于与客户建立良好的亲密关系，使客户感到舒适和放松。

2. 服务流程：了解服务流程和时间安排，确保每位客户得到充分的关注和细致的护理。要注重细节，力求完美的服务体验。

3. 投诉处理：学会正确对待和处理客户的投诉，以积极的态度妥善解决问题，并且总结经验，避免同类问题再次发生。

四、安全防护：

1. 理解和遵守工作流程：学习并遵守美容行业的工作规范和流程，保证服务质量和安全性。

2. 卫生消毒：掌握卫生消毒知识和技巧，保持工作环境和仪器设备的洁净和安全。

3. 自我保护：注意个人防护和健康问题，避免使用有害物质和不合适的设备。

五、个人成长：

1. 勤奋学习：积极主动地参与各种培训和学习机会，不断提高自身的专业技能和知识水平。

2. 知识分享：与同事之间相互交流和分享经验，共同提升服务水平。

3. 职业规划：在实习的过程中，明确自己对美容行业的职业规划，并制定个人发展的目标和计划。

通过对美容实习手册内容的总结，实习生可以更好地了解和掌握所需的知识和技能，提高自身的工作效率和专业素养。同时，这份手册也可以为整个美容行业提供一个标准的培训和规范指导，促进行业的可持续发展。在未来的工作中，实习生们将更加自信和专业地为客户提供优质的美容服务。

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

自从大学进入大二，我对美容行业就产生了浓厚的兴趣。作为一个热爱时尚、关注美容的女生，我希望能够进入美容行业，深入了解产品以及销售技巧。因此，当得知一家知名化妆品公司正在招聘美容销售实习生的时候，我立刻申请了这个岗位，并有幸被录取。在为期三个月的实习中，我积累了丰富的销售经验，更加坚定了我在美容行业发展的决心。

在开始实习之前，公司为我们安排了一周的培训课程，内容涵盖了美容产品的知识、销售技巧以及客户服务等方面。通过这一周的学习，我对化妆品的生产、成分、功效等有了更深入的了解，并且学会了如何根据不同客户的需求推荐适用的产品。同时，我们也进行了一些模拟销售的训练，提高了我们的销售技巧和沟通能力。

正式进入实习后，我被分配到了柜台销售的工作岗位。起初，由于对销售工作的陌生，我感到有些不自在。然而，通过与同事的交流和观察，我逐渐掌握了销售的技巧和方法。我学会了主动与顾客进行沟通，了解其需求，并给予合适的建议。同时，我也学会了如何拓展客户群，通过推荐朋友、参加美容培训班等方式吸引更多的潜在客户。

除了销售技巧，我也在实践中体会到了良好的客户服务对于美容销售的重要性。我发现，当顾客能够感受到我们的真诚和关怀时，往往更容易对我们的产品产生兴趣。因此，我始终保持着微笑和耐心，与每一位顾客进行交谈，并尽力解答他们的问题和疑虑。在工作中，我体验到了帮助顾客解决问题，提供美容建议的快乐，这也进一步激发了我追求美容事业的动力。

在实习期间，我还有机会参加各种培训和会议，不断更新自己的知识和技能。通过与同行业人士的交流以及专业人士的讲座，我不仅学到了更多的相关知识，也认识到了美容行业的广阔前景。我了解到，美容行业不仅注重外表的美，更关注人们的自信和健康。这对于我来说是一个重要的启示，也使我更加坚定了在美容行业发展的决心。

总结这次美容销售实习，我深感受益良多。通过与客户的接触和销售的实践，我收获了丰富的经验和技巧，并发现了自己的潜力和兴趣。我更加了解了美容行业的魅力和机遇，坚定了我在这个行业发展并做出贡献的决心。我相信，在未来的职业道路上，我将会不断学习和成长，为美容行业的发展尽自己的一份力量。

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这个星期是我在美容实习中的第一个周，经历了许多新的挑战和收获了许多宝贵的经验。在这篇周报总结中，我将详细介绍我这周所参与的工作内容和所学到的知识。

在这个星期，我主要负责接待客人和为她们提供美容服务。我学会了如何接待客人，包括礼貌的问候和微笑的服务态度。我注意到，客人在进入店铺时，第一眼看到的员工的态度会对她们的整体体验产生很大影响，所以我努力保持微笑和友好，为客人营造一个舒适的氛围。

除了接待客人，我还学习了很多关于美容服务的知识。我跟随着资深美容师学习了面部护理、身体护理、化妆等技术。我发现，美容服务并不只是简单的技术动作，更重要的是对客人的细心关注和专业建议。客人来到美容院不仅是为了美丽，更重要的是想要得到放松和舒缓，所以我们需要通过专业的服务和亲切的态度，让客人感受到我们的用心和关怀。

在实习的过程中，我还发现了自己的不足之处。我发现自己在技术操作上还有很大的进步空间，需要多加练习和努力学习。同时，我也意识到了服务意识的重要性，要想成为一名出色的美容师，不仅需要技术过硬，更需要真心对待每一位客人，让她们感受到我们的诚意和用心。

这个星期的美容实习让我收获良多。我学会了如何接待客人、提供美容服务，并且对自己未来的发展方向有了更清晰的认识。虽然我还有很多需要改进的地方，但我会继续努力学习和提升自己，成为一名优秀的美容师。我相信，在未来的日子里，我会越来越成熟和专业。感谢这次实习给我带来的宝贵经验和成长机会！

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近年来，随着人们对自身外貌的关注度越来越高，医疗美容行业逐渐兴起，成为人们修饰自己容貌的重要途径之一。作为一名从事医疗美容工作的职业人士，我深感责任重大。在过去的一年里，我参与了许多医疗美容项目，对这个行业有了更深刻的了解。以下是我个人的工作总结。

我认为医疗美容工作最重要的是要有专业知识和技能。当人们来到医疗美容机构寻求改善自身容貌的服务时，他们对的专业能力和知识储备有很高的期望。作为一名美容师，我一直在不断学习和提高自己的技能，包括学习最新的美容技术和产品知识，并不断参加培训课程和学术研讨会。通过这些努力，我能够为客户提供专业的咨询和服务，确保他们得到最佳的效果。

沟通能力是医疗美容工作中不可或缺的一项技能。每个人的需求和预期都不一样，所以在工作中，我经常需要与客户进行深入的交流，了解他们的期望和担忧。通过有效的沟通，我能够更好地理解客户的需求，给予他们满意的服务。在与客户交流的过程中，我会尽力解答他们的疑问，并提供专业的建议，帮助他们做出明智的决策。

工作中的细心和耐心也是非常重要的。医疗美容手术和治疗需要高度的精确性和耐心。一丝不苟地执行操作步骤，确保每个环节的准确无误是我一直以来坚持的原则。在面对一些复杂的手术和治疗时，我保持冷静并专注于任务，确保每个步骤都得到正确执行。我了解到医疗美容是一个持续的过程，需要花费一定的时间和耐心，包括治疗和康复期。我会与客户建立起长期的关系，并提供持续的支持和指导。

作为一名医疗美容职业人士，我认为保持积极的态度和职业精神是非常重要的。医疗美容行业竞争激烈，工作压力也较大。但是，我坚持以积极的心态面对工作的挑战，不断提升自己，追求卓越。无论是在手术过程中遇到的问题，还是在与客户沟通时遇到的困难，我都会勇敢应对，并从中吸取经验教训。我深信，只有以积极的态度投入工作，才能真正为客户带去美丽和幸福。

医疗美容工作需要具备丰富的专业知识和技能，良好的沟通能力，细心和耐心，以及积极的工作态度。作为一名从事医疗美容工作的职业人士，我将继续努力学习和提高自己的能力，以满足客户的需求，为他们带去美丽和自信。我相信，通过不断的努力和积极的态度，我能够在医疗美容行业中迎来更广阔的发展机会，并为客户提供更优质的服务。

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一、实习前准备和感受

作为一名医学专业的学生，医疗实习是我们日后成为一名合格医生的重要一步。在进入实习前，我做了充分的准备，包括学习临床知识和技能、了解临床环境和工作流程等。同时，我也充满了期待和紧张的心情，因为实习是将所学知识运用于真实临床场景的机会。

二、临床技能的提高

在实习的过程中，我有幸能亲身参与各种医疗操作，从护理常规到初步诊疗等。在护理方面，我学习了患者生活护理的基本要求和操作技巧，并掌握了血压测量、体温测量、心电图测量等护理技能。在初步诊疗方面，我能独立完成患者既往病史采集、体格检查、常见病诊治等工作，并准确记录患者病历、制定诊疗计划等。这些实践让我对临床医学有了更深入的理解，并使我在操作能力上得到了很大提高。

三、与患者的沟通能力

医疗实习过程中，与患者的有效沟通是非常重要的一环。通过与患者进行交谈，我学会了如何用平和、真诚的语言和姿态来与患者交流，尊重患者的意见和情感。在与患者沟通的过程中，我也逐渐感受到沟通的艺术和技巧，需要有耐心、掌握正确表达方式，并能够适时给予患者安慰和支持。

四、认识医疗团队合作的重要性

医疗是一个团队合作的工作，实习期间我深刻认识到这一点。在多次助医师进行手术时，我亲身感受到了医生、护士、技师等职业的角色分工和合作的紧密配合。只有通过良好的合作和沟通，我们才能为患者提供更加高效和安全的医疗服务。在团队中的角色也使我对自身的责任有了更深刻的认识，并激发了我开始关注和学习其他专业的知识和技能的欲望。

五、面对挑战和困难

医疗实习过程中，并不仅仅是收获和成长，同时也面临了很多挑战和困难。在临床操作中，我曾经遇到过技能不熟练、情绪波动等问题，但通过及时总结和反思，我能够找到问题的根源，并进行系统的学习和训练，逐渐克服了这些困难。看到患者的病情恶化甚至不幸离世，也让我深深体会到医生的责任和艰辛。这些困难和挑战让我更加珍惜每一次学习和实践的机会，并更加坚定了我的医学信仰和决心。

在这次医疗实习中，我不仅学到了专业知识和技能，同时也感受到了医疗工作者的责任和使命。这次实习经历是我人生中宝贵的财富，它将激励我不断学习和进步，为患者和社会做出更多的贡献。

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我是一名医学生，通过这次医疗实习，我更深刻地理解了医学知识的实践意义，也更加坚定了我成为一名医生的信念。

这次医疗实习的地点是一家大型综合医院，我被分配到了内科的实习岗位。在实习期间，我参与了门诊、病房、急诊等不同的工作，获得了丰富的实践经验。

在门诊中，我学到了如何与患者沟通交流，如何详细了解患者的病史和病情，如何进行体格检查和辅助检查，如何制定治疗方案和药物配伍等。我也遇到了很多复杂的疾病和棘手的问题，但是在指导老师和医护人员的帮助下，我逐渐掌握了解决问题的方法和技能。

在病房中，我学到了如何与患者建立良好的医患关系，如何查房和记录病情，如何给予适当的护理和治疗，如何协调医护团队的工作，如何与家属沟通和协商等。我也发现了很多治疗问题和病情变化，但是在与指导老师和医护人员的交流中，我逐渐提高了观察能力和判断力，并在实践中不断探索和改进。

在急诊中，我学到了如何迅速反应和处理急症，如何与医护人员配合救治，如何给予心理上的支持和安慰，如何面对医疗事故和处理医疗纠纷等。急诊实习是最考验我的一环节，但是也是最能体现医生职业精神和医学实践能力的一环节。

这次医疗实习对我影响非常深刻，它让我更认识到医学实践的重要性和卓越医生的责任，也让我更深刻地理解到医患关系的复杂性和医学伦理的重要性。在实习中，我不仅学到了专业知识和技能，更学到了做事情的态度和方法。我遇到过很多有趣、有意义、有启发性的事情，但也遇到了很多困难、痛苦、挑战的时刻。但是我相信，在这些经历中，我已经获得了更加坚定的信心和勇气，能够更好地面对未来的挑战和机遇。

医疗实习总结，不仅是对自己的一次总结，更是对医学实践的一次探索和回顾。我希望通过这篇文章，可以与大家分享我的一些经验和感悟，也希望这篇文章能够对正在或将要进行医疗实习的同学们有所帮助。

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一眨眼，20xx就过去了。过去一个月，正是美容院的旺季。有很多顾客。我也忙着学习和锻炼自己。新客户少了，业绩也比上个月有了很大的提升。当然，我这个月的工作也有一些不足。比如我对客户的心理变化还不够敏感，未能及时满足客户的需求。造成这个问题的根本原因是我的经验不够丰富，在美容院锻炼的少，判断客户和处理突发事件的能力还比较薄弱。

不过，我的优势是还年轻，还是个爱学习的美容师。虽然每天工作很忙，但我一定会及时发现问题，发现问题，及时解决问题。如果不能解决，我也愿意及时与同事和上级协商。在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提高和锻炼。当然，因为我在美容院工作时间长，工作难免会感到懈怠，工作热情不够高，没有积极开发新客户，平时做的时候也不是很自信销售，我不能谈判大订单和客户。沟通。感觉自己的专业知识和专业度还有待提高，尤其是对美容院产品的了解和对美容技术的掌握还不够熟练。

这个月，我基本完成了工作目标，成绩略超。对此我还是很高兴的，同时也感谢大家的帮助和支持。在接下来的工作中，我会继续努力，不断为自己设定新的目标，不断超越自己。只有严格要求自己，才能成为一名合格的美容师。接下来，我会从经理们那里了解更多关于Pritiza的产品知识，学习新技术，争取尽快掌握我们的新仪器。我会为我的每一位客户做到最好，更自信的态度。服务。

这次毕业实习给了我一次难得的深入社会、体验生活的机会，让我在实际的社会活动中体验生活，了解自己在社会中生存应该具备的各种能力。为未来奠定了坚实的基础。

一个合格的美容师应该有扎实的基础知识和广泛的知识。平时，他应该是一个有爱心的人，细心观察生活，关注身边的事物，在工作中灵活运用。我觉得我的生活充实了。我在实习的道路上不断成长，思想成熟，知识实践，经验丰富。实习马上就要结束了，我真的很不情愿。但我相信这不是结束，而是另一个新的开始。实习期间获得的经验和经验，对我以后有很大的帮助。通过这次实习，我也提高了自己的专业水平和教学水平。知识无止境，我永远不会忘记超越自己。面对教育，我会继续满怀热情地砥砺前行。相信以后每每回首这段经历，都会感到幸福，并永远铭记在心

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在这5个月的实习生活中，我付出了许多，也收获了许多。这段经历也即将成为我生命中弥足珍贵的财富。回过头来，细细品味这5个月的酸甜苦辣，一个个感人的镜头依然那么清晰可见，我也在它的滋养下慢慢成熟、坚强：还记得刚刚踏进实习学校大门时忐忑不安的心境，转眼间，我是在无比自信与无比留恋的心境下，踏上离别的征程的......

此刻又平复心境，来认真的做这份定岗实习总结，满心留恋的回顾着这期间的点点滴滴：

2.12号——我们到达北峰中学的第二天，8点整和所有在校教师一同点名报到，并满心期望着学校安排我们6位实习教师听课，结果“大失众望”，被校长杀了个措手不及......

点名完毕，校长笑盈盈地对我们几个实习教师说：“这是你们的课程安排，早就给你们安排好了，就等你们来呢!今日就算正式上岗了啊!好好努力!全校师生都十分欢迎你们的到来......”没听清楚后面的讲话，一听到“今日正式上岗”，心里的小兔子就跳个不停。拿到课程表一看，还好第三节课!

这可是我第一次正式上讲台!我清楚地明白这虽然是第一次在学生面前亮相，但却是至关重要的一次!这关系着我在他们心里的最初形象，也是最稳固的形象。可自我完全没有实战经验，也未曾听过一节课，这可真赶鸭子上架啊!

站在讲台上，看着好几十双好奇、新鲜的眼睛齐刷刷的盯住自我不放，心一下子揪到了嗓子眼，比刚刚到达实习学校时的心境还紧张百倍，因为站在那里我被赋予了一种名副其实的职责，我必须来完成它，责无旁贷!偷偷地深呼吸、微笑、放慢语速......经过一系列暗自放松的动作，心境渐渐的平静下来，表情也从容了许多。

这节课还算比较成功，让大家对语文这门学科有了更深一步的认识，同时最重要的是在学生的心里增添了对兴趣学习的认识。这打开了我实习生涯的第一页!还记得当时走出教室后，最大的愿望是：明天快快到来，我要给学生展示更加丰富精彩的一堂语文课!

生命中的又一奇迹，幸运地降临在了实习生活中。

学校领导给我们几个实习教师开会，又一重任落在了我们这帮在教师中可称得上是初生牛犊的实习生肩上，组织策划“三.八妇女节联欢会”!对此，我们颇感荣幸，这是学校领导到我们的肯定与信任，毕竟我们六个实习生的专业各有千秋：音乐、美术、英语、教育、中文，不一样的专业凑到一齐，对于组织这次联欢会也算是十分有利的条件了。

我们6个实习生利用自我专业优势各自承担着不一样的任务，毫无疑问，主持人的主角非我莫属了!众望所归，我百口莫辩，又只得扛下来了，也想好好挑战一下自我，看看自我有多少潜力能够挖掘。幸好还有一个男主持陪同，自我也坦然了许多。但还免不了紧张，一遍又一遍地修改台词，期望更加完美，给联欢会锦上添花!还记得自我前一天晚上，拽着男主持一次又一次地对台词，生怕自我到时有哪怕一点的瑕疵，紧张的大半夜没睡着，我这个声称不明白失眠啥滋味的人也切身体验了一次失眠的感受!

说实话，自我虽是一名中文系学生，但生活一向是很低调的，也许是因为性格原因，自我很少参加什么活动，更不用说主持了。这个主角像一座山，但我必须爬过去，因为我想有一段圆满无憾的实习经历，我十分重视这次顶岗实习带给我的种种，我必须做到最好!

我相信只要认真、用心，什么事情都能够做到，重要的是勇于挑战。抱着这个信念，在精心的准备下，联欢会的序幕拉开了。师生联欢，给了女教师一份异常的节日礼物。我的主持也十分成功，得到了大家的认可，这无疑又增添了我的自信心，我感觉此时此刻的自我才是一向向往的自我。

此后，学校举办的“迎五一科技文化艺术节”，我也是作为一名主持人来参加的，这时的我也多了份沉着与冷静，主持更加灵活、精彩!

实习生活还有一个月就要结束了，我也进入了所谓的实习“疲劳倦怠期”。正在为自我的状态担忧，想尽一切办法让自我进取起来，这时学校又给我帮了大忙!在毫无准备的情景下，周一开完例会，留下了几位教师，一本正经地告诉我们即将担任新初一的班主任!晴天霹雳又爆发在了我身上!但学校领导如此信任自我，自我岂敢推脱!其实，这也不失为一次很好的磨练，又充实了我的实习生活，使我又有力量继续朝气蓬勃地前行!

应对这帮依然可爱，却淘气的孩子时，自我还真的有点不知所措：太严厉，怕他们理解不了，毕竟刚刚小学毕业;太温柔，更是行不通，这样他们会无法无天。只得到有资质的班主任那里取经了!还是有经验的班主任方法多，并且灵活。我根据学生最初表现的状况及自我的特点，选取了“先紧后松”的管理策略，先要对他们严格要求，使他们逐步进入初中生的主角，等到他们都步入正轨了，一切工作做起来就游刃有余了。这对其以后的中学学习也起着垫脚石的作用。

这种策略还真的效果显著，再加上主题班会的辅助作用，一周之后这帮小家伙，比刚开学时提高不少呢，自我也暗自高兴。当然这只是宏观调控，要真想当好这个班主任，琐碎的事情也是多的如芝麻：教师，我想退宿;教师，某某不服我管;教师，他不值日;教师，他总找我说话，打扰我学习.....一系列的芝麻大的事情统统像我砸来，这时自我真的是焦头烂额，可看到他们认真、可爱的表情，一切的情绪都消失了，只想好好地为他们解决问题了。其实，最重要的还是要“平和”!这也是在一个实习完毕的师姐那学来的:遇到事情，心态必须要平和。平和、平和、平和......我经常这样安慰自我。这也就是所谓的耐心吧，作为一个班主任，有耐心是必须的，这是进行一切工作的前提，也是辅助。

小家伙们要放假了，我的实习生活也接近了尾声，这时的爱如海潮般向我袭来。他们为我唱歌，给我写信，送我小礼物，一有时间就围在我身边......并且，他们已不仅仅称呼我教师，并且还亲切得叫我“姐”。感受着他们对我的种种，我有一种收获的感觉，无比的幸福，无比的满足......

我的实习生活虽然在春天和初夏，却也散发着收获的芳香......

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作为一个渴望工作、渴望改变、渴望成功的青年学生，我欣然地加入了势不可挡的毕业实习洪流中。每个人都有能力赚钱，但并不是每个人都有丰富的工作经验和社会经验，而经验的富与贫都在很大程度上决定了个人工作能力的高低。经验，往往是我们学生所最缺乏的东西！以下是我的实习报告。

一、实习目的

我实习的目的并不是纯粹为了赚钱，更是为了融入这个现实的社会，锻炼自己的能力，开阔视野，增长见识和阅历，获取宝贵的社会工作经验，为自己毕业以后正式工作奠定基础，提供知识和经验。

二、实习时间

20xx年x月x日至20xx年x月x日。

三、实习过程

对于涉世较浅、缺乏经验的我来说，工作初期显得十分吃力和窘迫。因为缺乏一定的经验和知识，由此初次工作时显得非常紧张，动作笨拙缓慢、手足无措、丢三落四等等。这对于我来说，是一个极大的挑战，也是一个锻炼自己、获取经验的机遇。我没有因为自己种种不好的表现而倍感失落和沮丧，而是更用心地向老师傅和管理员学习，不放过任何一个细微的动作，一遍遍识记一整套的美容技术，努力要求自己对客人服务做到无微不至、周到体贴。

经过勤奋努力和同事、管理员的指导，我基本上熟悉和掌握了有关美容服务的各方面知识，并能很好地作用到美容服务当中去，一步步提高了自己的服务水平和美容技术，由此也得到了客人的肯定和领导们的夸奖。我也很高兴，为自己出色的表现和领导的褒扬而感到满意。然而，与这些相比，我认为自己所获得的经验和认识要更有意义和价值。这不仅仅是一次简单的实习实践，更是一次知识和能力的超越。它让我看到了能力和经验的重要性，让我看到了自己的不足，更让我获得了前进和奋斗的动力！

四、实习心得

工作锻炼了胆识和勇气，服务学会了耐心和细心，努力换取了自信和快乐。在美容店工作，需要做很多的工作，除了日常的服务工作，还要做好推销服务。这是一项非常具有挑战性的任务，也是最能锻炼胆识、勇气、信心的工作。在短短两个月的美容店实习工作中，我一直坚持努力学习、勤奋工作，从一个茫然无知的实习生，到成为一名熟悉业务知识、全面掌握服务技巧、具有较高服务水平的美容师，我也不断提高了自信和勇气，获得了快乐。

五、实习总结

每一岗位都有快乐和甜蜜，也充满了痛苦与苦涩。作为一名社会底层工作者，服务员的工作也说不完道不尽的酸痛：有时，客人会因为，因为心情说头发剪的不好，而自己却要容忍客人的无理，还要强颜欢笑。有时，遇到素质差的客人，他（她）们会故意刁难自己，指着自己服务不好，向自己乱发脾气，即使是客人的错，而作为服务员也要容忍。自己忙碌不停，即使十分劳累也要咬牙坚持。

每一天我都要面临着挑战和压力，每一天我都要勇敢坚强地承受着工作所带来的痛苦和酸涩。我从没有放弃过，即使再痛苦的时候我也会激励自己勇敢面对，坚持不懈地努力，直到最后。在这里，我学会了宽容，学会了坦然，学会了勇敢自信地面对一切……

这种良好的工作态度，这种优秀的工作精神，这种积极的工作面貌是我从工作中学到的，从其他员工的工作表现中学到的。工作给了我痛苦，也赐予了我宝贵的经验和认识，这些是比任何收获都要珍贵的。现实教会了我成长，而工作让我学会了勇敢、自信和宽容……

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应聘职位： 医院/医疗/护理/美容保健类：中西医师 、 医疗： 、 临床医学研究人员：

工作经历： 1995年-毕业于南阳理工学院国医国药系  学生          毕业      19-市医院县医院实践          实习中医师       完成实践  -在县城开业              诊所主治医生          适调工作     -在萝岗                      中医师         适调工作

培训经历： 我是仲景医大95级毕业生,在校时,我勤奋好学,积极上进,多次获得科目第一名和优生奖学金,在课外又博览群书,多次获得个人读书第一名,同时,又利用课余时间去老师门诊部和校附属医院进行早期见习侍诊.毕业以后又在市人民医院县医院工作,在这期间虚心求教,工作认真,获得了老师们的赞许.后来又取得卫生部门颁发的医疗机构执业许可证，输液许可证，自主行医,期间获得病人赠送感谢锦旗.由于工作适调需要,后又到萝岗,学习不育症治疗技术.期间考取临床执业助理.曾发表论文，获得论文证书，

，

国家正试承认学历证书编码:116535..........(附广东省高教厅学历验证证明）

熟练常见病.多发病的中西医诊断和治疗方法，尤其善于男性病.风湿.类风湿.不育症.中风偏瘫等疑难杂症的治疗，善于使用医患合作的临床治疗方案。注重患者至上的治疗原则，注重身心治疗的全科观念。主要医学临床经验: 1.中医辩证配合针灸治疗脑血栓.脑栓塞引起的偏瘫,失语,半身不遂.2.针灸配合中药膏药,治疗风湿,关节痛,坐骨神经痛,骨质增生.3.中西医结合治疗男性病，急慢性前列腺炎，死精，精子成活率低，无精，性功能障碍，不育症，及皮肤性病科常见病多发病，淋病，尖锐湿疣等。

可以利用手术器械比较熟练地进行一般的外科小手术操做，例如：清创缝合，外痔,内痔，脂肪瘤，尖锐湿疣切除术等。

尊敬的贵单位领导:

您好！感谢您在百忙之中抽空览阅我的个人简历,我是南阳理工学院国医国药系1997届毕业生，在理论和实践中练就中西医结合的能力。我早年从医于前辈，后又在南阳学习中西医结合专业，毕业后又在市人民医院县人民医院工作，从理论和实践上具备了中西医结合的能力。后来又自主行医，在处理常见病多发病方面积累了一定的临床经验。20我来到广东省创业，在萝岗开发区中医诊所学习不育症的治疗技术，对于风湿不育症皮肤性病及医患心理学有独到之处，于考国家执业助理，现已取得资格证书.执业中.期待和您的真诚合作，如果有机会与贵单位合作，我会以负责的工作态度，健康的身体，数年的临床经验积累为贵单位的发展贡献一份薄力。祝您新年愉快，万事如意,身体健康,合家欢乐.祝贵单位事业蒸蒸日上。

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一、实习概况

(一)实习时间：20XX年2月18日20xx年4月11日

(二)实习地点：奈瑞儿塑身美颜连锁机构东峻分店

(三)实习目的：主要是培养实习生的礼仪、沟通能力(面对面的沟通能力和电话沟通能力)、处理突发事件的能力，还有一心多用的能力。通过前台文员这一职位的实习，提高了我的语言组织能力、与人沟通的能力、判断能力，office办公软件操作能力。

(四)实习单位概况：奈瑞儿塑身美颜连锁机构创建于上世纪瑞士、法国、加拿大等全球多个国家和地区，长期保持着技术交流与战略合作，如今已成全国极具实力的塑身美颜连锁机构之一。

二、实习内容

2.1 接待实习

2.1.1 第一印象服务的实习

前台最能表现公司的形象，由于客户对公司第一印象非常重要，怎样给客户美好的第一印象呢?

要求前台工作人员必须面带微笑，让客户一看到你就感觉亲切和热情，有种宾至如归的感觉!其实我认为这个并不是很困难，因为笑，想想开心的事情就能笑了，但是要一整天都保持这样的微笑就不是一件易事了。记得我刚入职实习的时候笑容非常的不自然，用我同事的话讲就是把嘴角的肉拼命地往两边扯，是扯皮而不是笑。为此我向店里的微笑天使请教了。她告诉我笑得自然、灿烂是需要技巧的。首先要自信，只有自信你的笑容才能透出阳光的味道，才能自然。其次，想像。可以想想自己开心的事情。

第二天，早上来了两位没有预约的客人。我是这样子接待的

我：您好!欢迎光临!两位小姐请问有没有预约呢?(热情地微笑)

客户：没有，我是有那个民生银行的XX券的。我们想做护理。

我：(微笑地看着两位客户)不好意思，两位小姐。我们做护理是需要预约的。(说完后，把护理券上“提前两天预约”的标示指给客户看)

客户：这样子的，我还真没有看到呢!

我：好的，两位先这边稍坐一下，我帮两位看一下有没有护理房可以安排给两位，好吗?(招呼后，查看护理房间的使用情况)

(真诚，微笑地看着两位客户)不好意思，两位，我们现在的护理房已经安排满了，今天暂时不能帮两位安排护理。您看，先帮两位约下次的护理时间好吗?

客户：好吧，那就先帮我约在星期天12点吧

我：星期天是4月18号，12点钟刚好有两个护理房。我就帮两位约在那里啦，好吧?这个是您的护理券，您先收好，到时候带上护理券准时过来就可以了。

客户：好的，好的。是4月18号是吧?

我：是的，是的。

这个是我们公司的的名片，上面有我们店的联系电话(把电号码指给客户看)(抬头，微笑地看着客户)您到时候如果有什么问题或者时间上有什么变动都可以打这个号码找到我们的。我帮您把护理时间写上去，这样子你就记住了，好安排你的行程。

客户：(笑着看着我，从她们的眼中我看到了满意和赞许)好的。谢谢你!

在整个接待过程中，我认为自己是专业的。把之前同事教我的都用上了还真的管用。我这个人比较看重友情，所以我就把客户当成是我最好的朋友。其实也可以把客户想像成你最在乎或者最能让你愉悦的人事物。另外，细节上做得也不错。客人说预约星期天，然后我把日期也告诉了她，把护理的日期写在名片上以免客户忘记。这些细节都是做得不错的。能让客户感觉到贴心与真诚。

2.1.2 接待流程的实习

公司要求我们客户进店时要按规定的流程接待。

(1) 客户到店时问好:您好，欢迎光临!

(2) 自报家门:奈瑞儿东峻店。

(3) 自我介绍:我是前台某某很高兴为您服务。

(老客户之分)

①老客户：2分钟内找到顾客档案，直接通知其美容师，安排好护理房。

②新客户：引导客户完整填写顾客档案并录入电脑，预约编号并做好新客户统计，带客户到休息厅休息，安排客户经理为顾客选择护理，根据客户选择安排合适的美容师与护理房。

(5) 客户离店时：您好，做完护理啦，下次什么时候过来呢?

(6) 询问客户下次护理时间，做好预约登记。

(7) 送客：下次护理见!

在整个接待过程中，最重要的是控制好客户等待的时间。在投诉案例中，大部分是等待时间过长造成的。客户需要等待绝大部分又是因为护理房紧张。所以我们要做的首先就是统筹一天的预约情况，合理预约每个时间段的客户。同时坚持一个原则：只为客户保持1015分钟的护理房，时间过后不予接待。这样虽然会让一部分客户不开心，但是却能保证店里的正常的运作。总体上是为每一位客户的时间负责。如果特殊情况实在没有护理房或美容师可以安排，那么一定要跟客户解释清楚因什么而要等，要等多长时间，尽量避免投诉事件的发生。

2.2 电话沟通实习

店里的电话主要是来自客户和公司内部客服中心(帮每个店拓展客源)

2.2.1 电话与内部客服中心交流

对于客服中心，接电话时应变度要求不高，几乎每次都是那几个固定的的问题：

(1)某个时间段能不能安排客户做护理

(2)某位客户有没有在约定的时间做了护理。

因此，可以直接根据预约情况与客户到店情况回答。客服中心的跟进工作是做得很到点的。常常在忙得不可开交的情况下，这边来个电话问：某位客户到店没有呢?那边又发个om(om功能与qq一致，是一种在局域网内使用的即时工具)问：现在能不能安排一位新客做护理?那时候真是烦死人了。有一天前台当值的只有我一人，有个时间段的客人来得很多。当我在忙着安排客户护理的时候，两个电话又同时响了。而其中有一个电话就是我们客服中心打过来询问，约好10 点的眭小姐到店没有。那时候真的特别烦燥，都忙得喘不过气来了，她竟然问这么一个“小玩意”，那时候我的不耐烦就表现出来了，语气也显得爱理不理的。事后，客服中心给我一个评价：服务态度不热情!通过这件事情，让我了解到：不管是公司员工还是客户，任何时候接电话都要注意自己的语气，不能带有情绪工作。

客服中心能帮我们拓展新的客源，她们的服务直接影响店里新客户的数量。前台工作人员对客服中心的服务态度要好，而且要与客服中心保持紧密交流让她们有激情，有动力去为我们挖掘更多的客户。

2.3 突发事情处理实习

在美容院，突发事情一般指客户发怒、投诉。

有一天早上，一位客户没有预约就到店想做护理。我是按以下步骤去接待的：

1、询问了客户的基本信息，并要求客户填写了她的姓名和电话号码。

2、请客户到休息厅休息，并端上茶水。

3、在客服系统上查询此客户的资料。

4、发现没有此客户资料，马上去告知客户：实在不好意思，小姐，我们在电脑上查不到您的`资料，您确定您是在我们店做过护理了是吗?她很生气地说：你们怎么搞的?我明明在你们这里开的卡。你却告诉我没有资料?

5、马上利用卡号查询，但是电话号码与名字显示的与客户刚刚填写的不一致。(此时客户一直跟着到仓库来查资料)

6、告知客户此卡是另一位客户的信息：不好意思，刘小姐，此卡显示的是另一位名为何太的客户的资料。

客户：我就是何太呀!

我：但是刚刚您填写的不是何太这个名字，而且您刚刚填写的电话号码也不是这个的。

客户：我用假名，有两个电话号码不行吗?

我：不是说你不能有两个电话，只是我们公司规定客户信息不一样不能给予护理。

为此她就开始发怒了，劈里啪啦地臭骂一通。当时我真的被吓坏了。她是东北人，声音非常宏亮，把我整个人都震住了。我不知怎么办才好，愣在那里。等她骂完了才清醒过来，为她添茶后跑去找客服经理来解决这个事情。

在这个案例中，第一到第三步是没有问题的，尤其是先请客人休息端茶再查阅客人资料是做得很好的，给客户一种重视的感觉。在第四步的时候，发现客户情绪不对时没有尝试先安抚。或者可以这样跟客户说：您在我们店里办了卡是吧?好的，您先在这边稍坐一会。我现在马上去为您查询，好吗?(这样做不仅可以安抚了客人的情绪也避免了第五步时客户参与到工作进程里，这样可以让我们有更多的时间与空间去思考和解决问题，而客户的情绪也不会那么激动)。第五步，发现客户已经参加到我们工作的进程里去了，在此时也可以这样跟客人说：刘小姐，先带您到休息厅稍坐一会，我马上去为您解决这个问题好吗?第六步，此时客人已经很生气了。不应该马上表态不给她做护理。而且，当客户说用假名的时候，忽略了一点：如果她是卡主，那么她已经在店里做过护理了，可以请她的美容师过来确认是否同一个人。这样可以更直接、更快地解决到问题。

从这个案例中我明白到，对待投诉客户，首先要镇定不要自乱阵脚，一害怕思路就不清晰了，对解决问题没有任何帮助。其次，要马上向客户表示歉意，安抚客户情绪，有些客户会因为你的服务态度好就渐渐冷静，这样有利于解决问题。如果还是解决不了的事情一定要尽快找上级领导寻求帮助。

后来在店里面见多了发怒的客户，就了解客户只是需要发泄。发泄完了之后就会冷静了。她越是大声，越是激动，我们就越要有素质，要镇定!有的客户就是想要借助现场发怒或者投诉来得到赔偿等。要运用专业知识和良好态度让客户认识到无理取闹是不能解决好问题的，而且要懂得维护自己的正当利益。

三、实习体会

在短短的2个月中我学到了很多。

3.1 如何完成优质服务

在21世纪，只有深具服务精神的企业才能生存;只有深具服务精神的个人才能成功。如何完成优质的服务，铸造个人的成功呢?

(1)要有甘做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必须从自我为中心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子，只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的“仆人”是要做一位自信的仆人，而不是萎萎缩缩的感觉低人一等的传统仆人。

(2)热情接待你的客户，服务是面对面与客户交往的过程，需要热情周到。热情是自我形象的推销，表现出对客户态度的尊重，是一种最直接的感染力。

(3)个性化服务 个性化服务最能打动客户。

3.2 一心多用的能力

我们前台的工作是琐碎而烦杂。前我是一个非常专注的人，做一件事情的时候，就会完全投入到这一件事情上去，而对其他的事情是充耳不闻的。但是来到奈瑞儿，来到前台这一职位。你就必须要学会一心多用。在接电话的时候写护理单，在输单的时候听其他人讲话等等。

细心

每天早上要查店内所有员工的出勤情况(迟到、早退、矿工)，每天晚上要做一整天新客户的统计(统计内容包括客户编号、姓名、类型、护理项目、美容师、来源地、成交情况等)，每月做一份店内员工总考勤表等等，这些都是非常考验人的耐心的。完全不能出错，如果你出错了就是跟自己的薪金过不去了。还会成为公司的“名人”，公司所以员工都会在联网广播上听到你的大名。因此，要一丝不苟地去做。

3.4 判断能力

前台就像是一个过滤器，过滤外界的杂质，留下精华交给我们的客服经理、店长、主管。对于公司的新公告、新制度和其他的一些情况，就要靠自己去分析去判断去回复去传达了。这个判断能力不是一朝一夕就能锻炼出来了，而是靠自己积累，结合上级喜好去考虑和判断。

3.5 语言组织能力

以前不觉得我的语言组织能力是如此差的，处在前台这一职位上才知道，每个人的思维方式都不一样，接受能力也不一样。把每一份通知、公告很好地传达给所有同事让大家都了解并不是一件容易的事。

逆时针传达时(向上级传达)要尊重、礼貌、婉转。对于顺时针传达时语言要通俗、易懂!这些道理很多年前就明白了，可是到实践中不是易事了。

3.6 激情

在店里面每天早上都会开早会，轮流主持，每个人都要发言。在早会上有一环节是集体唱歌跳舞来调动大家的情绪，每次参加早会之后每一个人都是激情澎湃。在奈瑞儿我的胆量与激情得到了很大的提高。

3.7 如何与同事相处

在店里面前台像一根天线，连接外界的信息提供服务给店内的工作人员，为店内员工服务。同时我们前台又是一个监督性的职位。如何才能把自己的工作做好的同时与同事相处融洽?

第一，坚持公司的操作流程与制度。对这个我非常地有感触，有一天晚上轮到我给店内员工订餐了，我们晚上订餐时间是：16：3017：00 ，过了时间就不能再订了。那天晚上都已经18点了，突然跑出几个美容师说刚才在护理房做护理忘记了时间了，让我再给她订餐。那时候我想她们那么辛苦如果再饿肚子那真难受。于是就给她点了。结果此后的日子，大家都不按时订餐了，每个人都是想到吃的时候才来我们前台来说要订餐。这给我的工作带来很大的困扰。

第二、多关心和鼓励员工。前台是一个基层的管理者，对于管理者，一定要给员工精神上的安慰，感情投资是最好的相处与管理方式。

3.8 工作很辛苦

工作很辛苦，当我说这句话的时候可能很多人就觉得我太娇气了。可我一点都不娇气!虽然工作很有时候很辛苦，但是我从来没有想到过放弃。有时候我们前台就像是一个台阶、一个档箭牌，因为上一级有时候需要拿我们来当台阶下，美容师们会拿我们当挡箭牌。有时候我们又像是万能人，电话坏了找我们、网页打不开找我们，厕所坏了也找我们。最让我受不了的是：把我们当出气筒，什么事情都是推到我们的身上。而我们却只能是微笑地、温和地跟她们说明情况解释清楚!

现在每天就是上班、下班、睡觉，这样的日子让我觉得非常不充实。出来工作了之后，一定要有理想，有目标，才不会被生活冗长。

每一条河流都有自己的梦想，那就是奔向大海。我们人也要有水的精神。尤其是我们刚踏入社会的毕业生，我们没有经验、能力不足。成功离我们似乎很遥远，在这个时候我们就应该先提升自己的知识、能力，把自己自己生命的厚度给积累起来。当时机来临时，我们就可以奔腾入海成就自己的梦想!

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美容实习周报总结

本周是我在美容院实习的第一周，我通过观察和学习，逐渐了解了美容行业的工作流程和技巧。在这篇周报总结中，我将详细且有条理地介绍我所学到的内容，并分享我的学习心得和体会。

一、工作内容及技巧

在美容院的实习期间，我主要负责以下工作内容：

1. 皮肤护理：学会了基本的洁肤、面部按摩和保湿技巧。我观察了各种类型的皮肤，了解了各种皮肤问题的处理方法，包括痘痘、黑头、干燥等。

2. 美容仪器的使用：学习了不同种类的美容仪器的用途和操作方法，例如高频仪、导入仪和射频仪等。我掌握了正确的使用方法，并学会了为客户进行这些护理。

3. 化妆技巧：通过观察和模仿，我学习了日常妆容和重要场合妆容的基本步骤和技巧。我了解了不同肤色和面部特征的化妆方法，并学会了如何使用化妆品。

4. 美甲服务：在实习期间，我也有机会接触到美甲服务。我学习了美甲的基本步骤，掌握了修甲、上色和美甲设计的技巧。

二、学习心得

通过这周的实习，我深刻地认识到了美容行业的重要性和挑战性。以下是我在实习过程中的一些学习心得：

1. 务实学习：美容行业是一个注重实践的行业，理论学习只是基础，真正的进步需要在实践中不断修正和提高。我在实习期间积极参与各种工作，并努力将理论知识应用到实际操作中。

2. 细致观察：观察是提高美容技巧的重要手段之一。我密切观察了导师和资深美容师的操作技巧，并仔细分析他们的步骤和方法。通过这样的观察，我不仅学到了技巧，还改进了自己的操作流程。

3. 迅速适应：美容行业需要与客户密切接触，所以在实习期间我要求自己尽快适应不同客户的需求和喜好。我尽量保持积极的心态，与客户建立良好的沟通和关系。

4. 持续学习：美容行业发展迅速，新的技术和产品层出不穷。我明白只有不断学习和进步，才能在行业中保持竞争力。因此，我会继续关注最新的美容趋势，并不断扩充自己的知识和技能。

三、问题和建议

在实习期间，我遇到了一些问题，以下是我提出的一些建议：

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• 医疗美容科护士工作总结 | 医疗美容科医生工作总结 | 医疗部实习个人总结 | 医疗实习生总结 | 医疗美容实习报告总结 | 医疗美容实习报告总结

1. 加强沟通：有时客户对自己的需求表达不清楚，作为美容师，我应该主动与客户沟通，了解他们的期望和要求，以便提供更好的服务。

2. 持续反思：回顾自己的操作过程和结果，及时总结经验教训，不断改进。只有通过持续反思，才能在实践中不断提高。

3. 多练习：美容技巧需要反复练习才能熟练掌握。我建议提供更多的练习机会，让实习生有更多时间和机会熟悉和掌握各种技巧。

四、总结

通过这周的实习，我对美容行业和工作流程有了更深入的了解。我学到了很多关于皮肤护理、美容仪器的使用、化妆技巧和美甲服务的知识和技能。我也认识到了美容行业的挑战性和要求。在未来的实习中，我将继续努力学习，提高自己的技术和专业素养，为客户提供更好的服务。同时，我也会时刻保持学习的态度，关注行业的最新动态，不断更新自己的知识和技能。

通过这篇周报总结，我努力详细且有条理地介绍了自己在美容实习中所学到的内容，并分享了学习心得和遇到的问题与建议。我相信通过不断地实践和学习，我将成为一名优秀的美容师。

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一、 实习目的

大学生在毕业前实习时与就业以及以后正式走上岗位打基础。锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固与深化已经学过的理论知识，提升综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题和解决问题的能力，加强对市场营销过程的认识;更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的思想与业务距离。可以了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长的工作岗位，为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。

所谓实习主要在于经过导师平日里当堂授课的内容进行实际模拟的过程。在实际的实习过程中，学会从技术人员和工人那里获得直接的和间接地生产实践经验，积累相关的生产知识。经过人事实习，学习本专业方面的生产实践知识，为专业课学习打下坚实的基础，同时也能够为毕业后走向工作岗位积累有用的经验。

实习还能让我们早些了解自己专业方面的知识和专业以外的知识，让我们也早些认识到我们将面临的工作问题，让我明白了以后读大学是要很认真的读，要有好的专业知识，才能为好的实际动手能力打下坚实的基础，更让你明白了以后要有一技之长，才能迎接以后的挑战，也让你知道了大学是为你们顺应科学发展的垫脚石和自身发展的机会。

二、实习时间

20xx年9月1日至20xx年5月31日

三、实习地点

合肥市包河工业区安徽汽车用品城一期125—126.

四、实习单位和部门

实习单位：合肥天和汽车用品有限公司。

部门：汽车美容装潢。

主要经营汽车贴膜（雷朋汽车隔热膜），真皮座椅，DVD导航，防盗器，坐垫，座椅套，脚垫，地胶，香水挂件等汽车用品。

五、实习内容

1、汽车美容

汽车美容包括：汽车基础知识，汽车用品产品专业知识，汽车美容项目知识等等。新车开蜡，汽车封釉美容，漆面打蜡，漆面抛光，汽车内饰桑拿，汽车漆面划痕修复，车内真皮制品的护理，光触媒内室杀菌消毒，轮胎翻新，车身彩贴，汽车内部装饰。

1）汽车基础知识：了解汽车的基本构造以及性能，如五大系统和俩大机构等；了解汽车发展历史，汽车自上个世纪末诞生以来，已经走过了风风雨雨的一百多年。从卡尔.本茨造出的第一辆三轮汽车以每小时18公里的速度，跑到现在，竟然诞生了从速度为零到加速到100公里每小时只需要三秒钟多一点的超级跑车，这一百年，汽车发展的速度是如此惊人！同时，汽车工业也造就了多位巨人，他们一手创建了通用、福特、丰田、本田这样一些在各国经济中举足轻重的著名公司。让我们一起来回望这段历史，品味其中的辛酸与喜悦，体会汽车给人类带来的惊喜！

2）汽车美容用品产品专业知识。

工具有洗车机；清洗汽车外部表面的灰尘。洗车机是由高压水泵、电机、软管组成。使用时候得注意用电安全和水枪的后坐力。

泡沫机；泡沫洗车机利用压缩空气在机器的容器内部产生一定的压力，经过机器配置的系统，将容器内调配好的清洗液以泡沫状喷射到需要清洗的汽车或物件上。要注意的是确保泡沫机液位管处的连接紧密，若密封不好则泡沫机的作用就无法发挥

抛光机；抛光机由底座、抛盘、抛光织物、抛光罩及盖等基本元件组成。电动机固定在底座上，固定抛光盘用的锥套经过螺钉与电动机轴相连。抛光织物经过套圈紧固在抛光盘上，电动机经过底座上的开关接通电源起动后，便可用手对试样施加压力在转动的抛光盘上进行抛光。抛光机操作的关键是要设法得到最大的抛光速率，以便尽快除去磨光时产生的损伤层。同时也要使抛光损伤层不会影响最终观察到的组织，即不会造成假组织。前者要求使用较粗的磨料，以保证有较大的抛光速率来去除磨光的损伤层，但抛光损伤层也较深；后者要求使用最细的材料，使抛光损伤层较浅，但抛光速率低。

封釉机；封釉机与抛光机相似。封釉机是将汽车美容用品釉振到车漆的表面。又称振动抛光机。跟抛光机原理相似，外观上比抛光机小。在操作上，抛光机是研磨，封釉机是靠震动的。

抛光蜡主要成分：硬脂酸、软脂酸、油酸、松香等粘剂、加上磨剂，如长石粉、氧化铬、刚玉、铁红等，根据不同基体成分和要求制成不同的细度和品种。一般情况下用不同的颜色表示不同品种的抛光蜡，避免使用时混乱。高含量的磨料可以加速整个抛光过程。这个过程是抛光蜡抛光轮表面移动而使材料变得光滑。在抛光的时候大致可以分为三步：粗抛、中抛和精抛。要获得最佳性能必须选用有针对性的抛光蜡。

蜡：长链脂肪酸和长链醇或固醇形成的酯。在室温下为固态，如蜂蜡：蜡的特点是具有去污除垢和保持汽车表面光亮的功能，主要是涂抹在汽车表面，能够恢复汽车漆面及金属的鲜艳色泽。蜡有很多种，按照状态分有液体蜡和固体蜡。按照品牌划分有3m蜡、白金蜡、999牌蜡等。

各种清洗剂：泡沫剂、泡沫清洗剂、薄油清洗剂、不干胶清洗剂等等。其作用都是清洗汽车，清洗车内饰与外表。

3）汽车美容项目知识：汽车美容分为汽车外部的美容护理和汽车内部清洗护理。以及应当注意的安全隐患。

汽车外部美容：抛光、打蜡、封釉、镀膜、车身改色与喷漆。抛光；汽车抛光是汽车美容过程中，在打蜡、封釉与镀膜时先给汽车做一次抛光。具有出去划痕和氧化层的作用，因为封釉镀膜必须先经过抛光，而且是经过精细抛光的车子，才能做出镜面来。这个是封釉必须经过的操作。没有经过抛光处理，车漆不平整。封釉保持时间非常短，根本起不到长期附着的效果，和打蜡没有什么区别。当然，根据车漆的情况，抛光不一定要三步都做，新车往往一步还原就可以了。但是做过粗蜡的车一定要中蜡抛光，做过中蜡的车一定要细蜡还原。

注意事项；汽车表面经喷涂之后，可能会出现粗粒、砂纸痕、流痕、反白、橘皮等漆膜表面的细小缺陷、为了弥补这些缺陷，通常在喷涂后进行研磨汽车抛光处理，以提升漆膜的镜面效果，达到光亮、平滑、艳丽的要求。在整个过程中其步骤很重要；清洗整车、水砂纸打磨、然后用粗蜡研磨、细蜡研磨。最后一道程序很重要的是镜面还原，镜面还原的作用是恢复车涂面的镜面效果，填充涂面孔，使车涂面的光泽更加靓丽滋润。在此过程所有的试剂均用抛光机完成。综上为抛光。

打蜡；打蜡属于汽车美容的传统项目，打蜡的作用首先是防水，防酸雨，由于车蜡的保护，会使车身的水滴附着量减低，效果十分明显，能达到50%到90%；其次是防高温和紫外线，天气越来越热，汽车常年在外行驶或存放很容易因光照而导致车漆老化褪色，而打蜡形成的薄膜可以将部分光线反射，有效避免车漆老化；再次是车蜡可以防静电，当然同时也防尘。汽车在行驶时与空气摩擦产生静电，而车蜡则可以有效地隔断车身与空气、尘埃的摩擦。少了静电车自然少了灰尘的吸附，而且车蜡还能起到上光的作用，使汽车显得更新更好看一点。打蜡还有利于对汽车外部的清洁。

打蜡往往都是紧跟在抛光后面，其打蜡的作用还有是外表光泽如同刚出厂的新车。犹如一面镜子。

注意事项；a·打蜡作业环境清洁，有良好通风，有条件可设置专门的打蜡工作间。

B·应在阴凉处给汽车打蜡，否则车表温度高，车蜡附着能力会下降，影响打蜡效果。

C·打蜡时，手工海绵及打蜡机海绵运行路线应该直线往复，不宜环形涂抹，防止由于涂层不均造成强烈的环状漫射。

D·打蜡时应遵循先上后下的原则，即先涂抹车顶，前后盖板，车身侧面等。

E·打蜡时，若海绵上出现与车漆相同的颜色，可能是漆面已经破损，应立即停止打蜡，进行修补处理。

F·抛光作业要待上蜡完成后规定时间内进行，且抛光运动也是直线往复。未抛光的车辆绝不允许上路行驶，否则再进行抛光，易造成漆面划伤。

G·抛光结束后，要仔细检查，清除车牌、车灯、门边等处残存车蜡，防止产生腐蚀。

H·打蜡结束后，设备及用品要做适当清洁处理妥善保存。

L·要掌握好打蜡的频率，由于汽车行驶及停放环境不同，打蜡间隔时间不可按部就班，但可以用手拭车身漆面，若无光滑感，就应该进行再次打蜡。

封釉；汽车封釉，顾名思义是经过多道工序处理以后，在车漆表面形成一层类似陶器制品外表涂层的保护膜，具有隔紫外线、防氧化、抵御高温和酸雨的功能。

汽车封釉是依靠震抛技术将釉剂反复深压进车漆纹理中，形成一种特殊的网状保护膜，从而提升原车漆面的光泽度、硬度，使车漆能更好地抵挡外界环境的侵袭，有效减少划痕，保持车漆亮度。

操作步骤

第一步骤；洗车。

第二步骤；除蜡。

A·清洗车身并去沥青或蜡层等脏物。

B·用专业洗车液洗净车上残液与残蜡。

第三步骤；a·抛光以及抛光过程。

B·海绵抛光盘浸湿，安装在研磨机上，空转5秒钟，将多余水分甩净。

C·把研磨剂摇匀，倒在海面抛光盘上少许，用抛光盘在漆面上涂抹均匀。

D·在抛光时应不断保持抛光盘和漆面处于常温状态，在漆面温度升幅超过20℃时对研磨的漆面喷水降温。

E·对于车身边角不宜使用研磨抛光机的位置，采用手工方法抛光，用干毛巾沾抛光剂抛光。把整个车身有漆面的地方全部做完，包括喷漆的保险杠，注意此处温度不宜过高。注意边角、棱角，不要用力抛，因为这些地方漆膜较薄。

F·漆面抛光后，用纯棉毛巾将整车清洁干净。

其中需要控制的是要抛光盘的转速和湿度，注意漆面的温度和边角棱角。

检验质量标准是经过观看漆面色泽是否一致；和抛光前相比，亮度有明显改善，接近与新车；出现自然光泽，用报纸在漆面上看倒影清晰。

注意事项：控制抛光机的转速，不可超过选定速度的范围；保持抛光方向的一致性，应有一定的次序；要换抛光剂的同时更换海绵轮，不可混用海绵轮。

镀膜；镀膜是在传统抛光工艺的基础上，使用专用喷枪，将镀膜产品均匀的喷涂在车漆表面，然后用专用海绵进行画圈涂抹，最后用纯棉毛巾进行擦试。其作用是防止漆面氧化、老化。提升车漆表面清漆的清澈度。耐腐蚀。耐高温。防划痕。易清洗。等等。

注意事项：镀膜对于施工工艺和工具有着苛刻的要求。如果不能采用专用工具按照流程实施，很难达到完美的施工效果。鉴于很多美容店的镀膜产品偷工减料现象严重，致使车主徒然浪费时间和金钱。需从以下四个工艺要点来区别真假镀膜。

车身改色与喷漆：车身改色一般是经过贴改色膜，其中也有一些酷爱玩车的人喜欢在自己的爱车上贴上各式各样的拉纹。改色膜是一种碳纤维制成的薄膜，拉纹则像贴纸一样。在贴这些时候需要用到类似于电吹风的烤、抢水壶与刮板。喷漆本人实习并未接触。

注意事项：在贴膜的时候会用到毛巾、刮板、刀具、烤抢等。刀具和刮板在使用中切勿小心，以免伤到车漆，烤抢温度不宜过高，同一地方不宜烤时间太久，否则都会对车身造成伤害。

在贴的手法上分为干贴和湿贴，一般情况不建议湿贴，湿贴法严格来说所是一个投机取巧的办法，直接影响到后期使用寿命。贴膜完成后，24小时内不宜暴晒，48小时内不宜洗车。

新车开蜡；其实每个新的轿车漆面上往往都有一层封蜡，其作用是为了在生产到销售期间对车漆进行保护。原因是从生产厂家到消费者手中往往要经过一段相对较长的时间，其间又没有专职人员对其维护，所以很容易在漆面上形成一层氧化层，致使漆面渐渐褪色、酸化、失光。如果不把这一氧化层去除掉，即使你天天给汽车上蜡也无济于事。

车内部清洗护理：车内部清洗护理主要是汽车内室清洗。在清洗之前首先应该将车内照明灯等电器、仪表关闭，然后除去车内的尘土，扫去污物，再用吸尘器对车厢内各部位进行仔细吸尘。

汽车座椅清洗要点；汽车座椅一般有两种类型，一是绒毛类，二是皮革类。清洗绒毛座椅必须采用专用的丝绒清洁剂，绝对不能使用漂白剂。而皮革类的座椅有真皮革和人造革。清洁时切不可使用清水或洗衣粉，否则不仅清洗不干净，还会产生裂纹。清洗皮革座椅有用专门的清洁产品皮革保护剂，能迅速清洁上光，有效去除静电，增强保护功能。对于较脏的皮革表面，要先使用丝绒清洗剂进行预先处理，有些污垢可能硬结在皮革表面，使用丝绒清洗剂能有效地润湿和分解油污。仪表盘面板等多为塑胶或皮革制品，表面较多细条纹，沾染物多藏里面。清洗这些部件过程中要注意，不应该将丝绒清洗剂、全能泡沫清洗剂、塑胶护理剂等喷到电器、开关、皮革座椅、靠背及车身漆面上。像仪表盘、变速挡区清洗，必须先去除仪表盘区的条纹、褶皱、边角上的灰尘。像方向盘清洗，因为方向盘多为人造革或真皮材料，沾染物多为人体油脂，不容易清洗。要在清洗剂喷敷上后，用软毛刷刷洗，并配合干净毛巾擦拭。如果方向盘有外套，要将其拆下，单独进行清洁上光。

2、汽车装潢；汽车装饰是经过增加一些附属的物品，以提升汽车表面和内室的美观性，是做汽车装潢，所增加的附属物品叫做装饰品或者装饰件。主要分类根据汽车装饰的部位分类，可分为汽车外部装饰和华志汽车内室装饰。

1）外部装饰：汽车的外部装饰，主要对汽车顶盖、车窗、车身周围及车轮等部位进行添加或修剪的装饰。

主要项目；保护膜装饰、车身大包围装饰、车轮装饰、底盘喷塑保护装饰、底盘LED灯带装饰。

由于实习期有限本人所学主要以全车贴膜为主。以下详情。

保护膜装饰；保护膜又称太阳膜，汽车膜是贴在汽车玻璃上用来控制阳光、保证安全的。除阳光控制外，其基本安全性能包括清晰、防眩光、隔紫外线、隔热、防划伤、粘住玻璃碎片、足够的保质期及保护隐私、保证安全驾驶的性能等。一般质量好的汽车膜贴过之后不褪色、不起泡、不剥离、不脱落、正常使用无划伤。汽车膜的保质期至少五年，有的达8年以上。在阳光中，紫外线在太阳能中仅占3%，但会造成物品的褪色、塑料橡胶件的老化、过量的紫外线照射还会诱发人体皮肤癌变。

汽车隔热膜的贴法；贴法有俩种，主要是对膜的烤发不同，一种是干烤一种是湿烤。步骤大同小异，量体、样板、裁膜、烘烤、修剪、玻璃精洗、最后贴膜。

A·量体·所谓量体是在打样板之前用标尺量出车窗玻璃的尺寸，宜大不宜小，一般的是超出玻璃内圈的3到5公分。能否节省材料，测量很重要。往往测量的都是汽车的前后挡。

B·样板·样板是用废弃的膜或是负膜为材料的一种最节约法的裁膜方式，样板是针对汽车侧窗玻璃的，用负膜在玻璃上裁出与玻璃近似的样式。在此之前最好先了解一下汽车车窗玻璃的内部结构是否够宽松，以免贴上去漏光、作废。所用的样板最好保留存根，方便下次直接使用。样板的大小直接决定贴膜的成功与否。

C·裁膜·将膜在玻璃面板上摊开，有规则的放好负膜，使用极为锋利的小刀裁膜，为了是使得裁口光滑，以免贴膜时候与玻璃不沾。在裁车窗膜是应该对上边开放3到5公分。防止漏光。

D·烘烤·烤膜是难度系数最高的一步，烤抢温度一般保持在600到700度，在烘烤时不可以温度过高，容易将膜烤焦了，对玻璃的危害更大。烤馍有俩种方式，湿烤与干烤。干烤是将膜放到玻璃上加以简单的固定，用烤抢烘烤。湿烤是在干烤的基础时上第二次洒水再烤。烤到膜的边缘服帖为止。

E·修剪·膜烤完之后再次的按照玻璃的大小精细的修剪一次，要求技艺求精。修剪的方式与裁膜类似，都是以锋利的小刀裁剪。

F·玻璃精洗·故名思议是将玻璃洗的干干净净，一尘不染，这样才能做到无尘贴膜。玻璃的干净与否直接影响其效果。

G·贴膜·每一快膜都是双面的，首先得认识俩面，要以最简便的方式撕开膜，在贴的过程中不可缺少水，这里用的水是参加了洗涤液的自来水，起润滑洁净作用。将膜撕开，附到喷水后的洁净玻璃上，再将水用刮板挤出即可。

注意事项：贴完膜后一个星期内不可升降车窗玻璃，以免在膜没有完全干水产生褶皱或作废。空调温度不宜过低，还有是在裁膜的时候需要等玻璃完全凉下来时候才可以裁剪，以免玻璃爆裂，造成不必要的损失。加热的玻璃不宜马上沾水，也是防止玻璃爆裂。

2）室内装饰：仪表板的装饰、地板的装饰、座椅的装饰。

A·仪表板的装饰；有挂件、香水等。由于夏天驾驶室内更是闷热难耐，在内室放置一个香水挂件或是香水座都可以保持车内空气清新，也显得特别重要。在台上放上一瓶别致的香水，不仅可以清除车内异味、杀灭细菌，起到净化空气的作用，还可以给车内增添许多温馨的气息。

注意的是挂件的绳索不宜太长，香水座需要有防滑垫放置，防止摇摆或是移动损伤前档玻璃。

B·地板的装饰；地板的装饰俗称铺地胶。将车内座椅拆除，专车专用的地胶放置车内铺平，将地胶边缘塞入门边饰条内加以固定。在此过程需要用到刀具、扳手、双面胶、刮卡螺丝刀等。

注意事项；在铺置是很多地方需要留空，空不可留的过大，影响效果也影响美观。边缘不可裁多，否则无法固定。拆座椅时候要轻拿轻放，注意不要有磕磕碰碰。

C·座椅的装饰；座椅的装饰有包座椅套，包真皮，铺座椅垫等。

包座椅套；人们为了美观以及更加便捷的处理汽车内室，加装座椅套。座椅套需专车专用，在包裹时简单清理座椅的杂物，分开每个座椅的布套，依次包裹。包裹讲究的是整齐、紧凑，

铺座椅垫；座椅垫类似于座椅套作用大致相同，操作方法也大致一样，前者为全包式，后者为半包式。

包真皮；真皮座椅冬暖夏凉，有档次，好打理。大多低配的汽车出厂并不全为真皮座椅，包真皮需要定制，与专业的营业单位专业人员可操作。

六、实习总结

没有抛弃人的梦想，只有抛弃梦想的人。努力过，失败了也不后悔。实习期间也曾做过多种选择，也曾去过多个地方，也曾入过多种行业，酒店、工厂、娱乐场所、4s店、洗车店，等等并不是没有遇到合适的，而是没有坚持，每一个行业只要做的好都一样，行行出状元。曾经在酒店若我坚持了，说不好现在已经是经理级别了，若是工厂也许早就成了主管之类了，一切都难以预料。

所谓总结是对过去一定时期的工作，学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。

实习的一年里失去的是一年的时间，得到的是诸多的社会经验与阅历。总算是有个方向，不会轻易放弃的，生活中的苦涩，曾使我失望落泪。漫漫岁月的辛苦挣扎，时光流逝，但忍耐与奋斗会让我更成熟。工作中也会有诸多不顺，摆正心态，从容面对。以前所说的要不怕吃苦，迎难而上，胆大心细等等都只是说说而已。在这一年里算是感悟到什么才是真正的苦楚与辛酸。

在实习的过程其实辛酸与不顺之事远不及快乐与丰收。学会在学习中寻找快乐，其实每天都是在学习，因为你每天都会遇见不同的人，与其交往。与同事们也不少一起娱乐一起疯狂过，隔三差五的聚聚餐，一起吹吹牛，谈谈未来，说说自己对同一事物的不同认知，可以相互学习。在此过程也曾结实了不少的朋友，这便是一笔无形的财富。

在这一年里也学会了不少实在学校里学不到的专业技能，其方法是在工作时少说废话。多做有意义的事。学会观察，总结自己的毛病，分析他人的手法与技巧是否适合自己，加以该进，要做到融会贯通方可出师。在实习期间也有不足之处，工作时，同样的事物多次反复的去做，很容易厌恶，久而久之就不那么上心了。还有是做事太过专一，好少会变通事物。就像在施工的时候很少与客户交流，这也许是技术不够成熟。

总结一年过去对汽车美容装潢的认知，其实这一行业还是有很大的发展空间的。人们的经济收入不断的提升，消费的观念逐渐的转向汽车方面，汽车市场将会渐渐的扩大。美容装潢业的前景还是客观的。

我之所以入此行业，我是想有一个我自己的汽车美容店，我现在所学的技术不单单是一心只求学艺而来，我要的是积累经验，积攒人脉，融入社会，为我自己的事业打基础。

七、实习建议

毕业生实习是初次尝试性的踏入社会，一定要有一个良好的心态，要学会以最快的速度融入社会。学会冷静，善于思考，要有一个积极向上的心态。对于工作要全身心的投入，将自己的优势尽情的发挥出来。

在实习过程中经常遇到专业知识的不足与生疏，建议在校生应用心学习，在工作中往往会发生同样的问题以不同的方式出现，这是考验我们所学的专业书否扎实。

建议校方在开课的时候多添加一些实践类的课程，毕竟在学校所学的东西还得用实践去检验的。增加学生在校时候的动手能力，将学生在还未走出校门之前打造成一把锋利的宝刀，随时可以把鞘而出！

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

医疗美容技术专业就业前景一

我国医疗美容业，除少数美容手术、激光美容等方法外，绝大部分从事美容业的“美容师”没有受过专门的系统理论和实践学习。医疗美容技术以其独特的手段、良好的功效备受爱美人士的青睐，世界上最赚钱的十大行业中美容业位居第二，特别是医疗美容技术专业高级人才更是急缺。因此，发展医疗美容技术大专教育是保证美容质量的重要途径。

医疗美容技术专业就业前景二

二十世纪八十年代改革开放以来，随着人民物质生活和精神文明水平的不断提高，美容行业在我国得到了迅猛发展。进入本世纪后,美容行业逐渐走向成熟，伴随着人民大众对高品质的'医疗条件及美容保健行业的服务需求，各级医疗美容机构和美容保健行业得到了进一步的快速发展。然而与此形成鲜明对照的是：医疗美容技术专业人才却是严重地供不应求，尤其是美容保健行业高素质、高技能的医疗美容技术人才的缺口甚大。我校为推进美容医学教育、壮大医疗美容技术人才队伍，特开办了三年制大专医疗美容技术专业、全日制高等教育，积极培养医疗美容技术专业人才，缓解美容技术专业人员紧缺现状。

医疗美容技术专业就业前景三

中国的美容服务业直接就业者约1200万人，美容就业机构总数近180万家，2006年美容服务业实现产值2200亿元，并以20%以上的速度快速增长。据预测，未来3-5年，中国美容经济年产值将超过5000亿元。按美容业每年增长20%以上速度计算，美容从业人员市场缺口巨大，每年约需新增240万人。因此医疗美容专业毕业生就业发展前景良好。

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

岗位职责:

1、全面负责诊所经营管理工作，完成经营目标;

2.负责制定和实施诊所运营战略计划和预算;

3、负责诊所团队的搭建与招聘;

4、负责激励团队市场开拓、了解竞争对手信息，预测市场动态并制定战略方案;

5、负责完善诊所服务流程及运营管理规章制度;

6、负责并购诊所和新店开发选址、团队建设、店务运营、店内营销;

7、定期向集团总部汇报工作情况，并对行业做出分析报告;

8、完成上级交办的其他工作。

任职要求:

1.管理、营销、医学类等相关专业本科及以上学历(条件优异者可酌情放宽);

2.具有5年以上诊所或医疗美容相关行业工作经验;

3.精通医疗美容行业业务，具有大型医疗美容医院实际操作经验者优先;

4.具有卓越的经营团队领导能力、决策能力、计划能力和执行力以及优秀的人格魅力;

5.具有良好的敬业精神和职业道德操守。

⬕ 医疗美容实习报告总结 ⬕

作为一名参与美容行业的实习生，我在过去的一周中有幸收获了很多宝贵的经验和知识。通过与行业专家们的互动交流以及实际操作，我对美容行业有了更深入的了解，并且学到了很多实用的技术和技巧。以下是我对整个实习周的总结，希望能够与大家分享。

首先，在本周实习期间，我得到了大量的机会去观察和学习不同的美容治疗。我参与了护肤、化妆、美发和美甲等多个领域的实践操作，对各项技术有了更加深入的认识和理解。通过亲身实践，我学到了如何根据客户的需求和肤质进行合适的护理操作，以及如何使用不同的产品和工具来达到最佳效果。同时，我也学会了如何处理不同的皮肤问题，例如痘痘、色斑和干燥等，从而提供个性化的解决方案。

其次，在与行业专家们的交流中，我深刻地意识到了美容行业的重要性和潜力。专家们对于美容行业的热情和专业程度令我深受震撼，他们不仅拥有广泛的知识储备，还能够根据客户的需求进行一对一的解答和指导。他们教会了我如何进行专业化的护理流程，如何分析客户的需求，并给予合适的建议。这种与专家交流的经历不仅在技术上对我有很大的帮助，还在心理上给予了我极大的鼓励和启发。

此外，在实习期间，我也参与了一些与美容行业相关的会议和培训活动。这些活动给了我更多了解行业趋势和发展方向的机会，也让我带着问题和疑惑去聆听不同的观点和见解。通过参与讨论和交流，我对美容行业的前景和未来发展有了更为深刻的认识，也激发了我对于未来从事美容工作的热情和动力。

最后，在实习周的总结中，我不得不提到与同事们的合作和团队精神。在美容行业，团队合作是非常重要的，因为只有大家共同努力，才能够为客户提供更好的服务和体验。在与同事们的合作中，我学会了如何分工合作，如何在工作中相互支持和协作。这不仅提高了我的工作效率，也增进了我与他人的沟通能力和团队合作精神。

总的来说，通过实习周的经历，我不仅学到了丰富的美容知识和技术，还培养了专业的美容眼光和思维方式。我深刻地认识到美容行业的重要性和影响力，也明白了美容的本质是为人们提供身心健康和自信。这让我更加坚定了未来从事美容工作的决心，并为自己设立了更高的目标和要求。

在接下来的实习期间，我将继续努力学习和提高自己的技能，积累更多的实践经验，并且致力于成为一名优秀的美容师，为更多的人带来美丽和自信。我相信，通过我的努力和奉献，我能够在美容行业中取得更大的成就，实现个人的人生价值。

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