民政工作个人总结(精选11篇)

民政工作个人总结(精选11篇)。

⬖ 民政工作个人总结 ⬖

20xx年以来，我局在县委县政府的正确领导下，在县直机关工委的关心指导下，以抓好党建工作与做好民政工作紧密结合，全面加强队伍思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和廉政建设，全局上下树立“依法行政、亲民行政、惠民行政”新理念，着力增强实干意识、创新意识、效率意识和服务意识，把改善民生、听民意、解民忧、惠民愿作为工作着力点，努力建设创新民政、阳光民政、服务型民政，充分发挥民政在社会建设工作中的骨干作用。

一、加强思想建设，提高党员干部的政治理论水平。

1、强化理论学习，坚定政治方向，坚持把学习作为提高干部职工素质的重要手段，班子成员带头学习，采取集中学习、个人自学、组织讨论等形式，制订党员干部学习计划，认真组织学习各级开展党的群众路线实践活动有关资料，学习十八大、十八届三中全会，并有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使党员干部职工正确地领会精神实质。

2、创新学习方法，丰富学习内容。组织全局党员干部通过组织座谈会讨论、网络学习、知识测试和撰写学习体会等多种形式，有针对性地对党员干部学习情况进行了检查，使全局党员干部职工在政治思想上受到了深层次教育自身素质得到进一步提高。

二、加强思想组织建设，增强党组织的凝聚力、战斗力。

1、始终坚持民主集中制原则。按照“集体领导、民主集中”的原则，重大事项党员大会和局长办公会议集体研究决定。班子成员能及时沟通各自分管工作开展情况，使党支部全面了解全局各方面工作的进展情况;注重把规范化管理与人性化管理有机结合起来，做到工作讲大局、遇事不推诿、自觉维护了班子的集体威信，提高了领导班子执政能力和领导水平，强化了领导班子的整体工作合力。

2、完善规章制度促进组织建设。我局坚持“三会一课”制度，进一步完善了党务公开制度，严格按照民政局党支部基本制度管事管人，使支部党建工作更加规范、更加透明。

三、勤走基层知民情，落实政策不走样。

1、建立走访机制。倡导“一线走访工作法”，局班子成员示范带动，机关干部职工每月至少两次下基层走访，形成了春节、清明、八一、国庆、重阳等重大节日定访，审核审批低保五保、审定医疗救助、核查重大灾情、接到信访案件、突发事件发生时“必访”对象制度。

2、明确走访要求。每次走访务必“三进”：即进村(社区)、进院落、进帮扶家庭，开展“三送”：即送政策、送服务、送温暖，实现民政干部与困难群众零距离。

3、拓宽走访路径。5个党支部和67名在职党员全部到居住地社区党组织“双报到”，认领社区志愿服务68项，帮助老弱病残、特困家庭、下岗失业人员、留守老人和儿童等解决实际困难，这为干部职工闲暇之余增加了一些有益的去处。

四、狠抓服务型组织建设。

以“双联”、“走基层”、“双报到”、“创建基层党建示范点”等活动为平台，着力在密切联系服务群众、求真务实上下功夫，取得了一些成绩。当好了政策宣传员。在“法制宣传日”“艾滋病宣传日”等活动中，现场解答群众咨询400余人次，发放宣传资料2500多份，印制低保、五保宣传资料10万份让各乡镇代发，力求使低保、五保政策家喻户晓。

五、存在的问题。

1、要进一步密切联系群众，听取群众意见。要主动深入基层调查研究，认真听取群众意见和呼声，认真分析群众意见和建议。同时在处重大改革和措施出台前要注意发挥民主，要充分发挥群众的作用，采取多种形式听取群众意见，得到大多数群众的理解和支持。

2、安排理论学习时间不够。由于各项管理和业务工作任务繁重，人员组织困难，组织全体党员集中学习机会较少或安排不及时，学习气氛不够浓厚。

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__上半年来，我镇民政工作在镇委、镇政府领导下，在市民政部门的指导、关心、帮助、支持下，紧紧围绕镇委、镇政府的中心工作，牢记“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，切实履行“解决民生、落实民权、维护民利”的职责，充分发挥“维护稳定、促进和谐”的基础作用，创新工作思路，强化保障措施，狠抓工作落实，取得了较好成绩。

(一)加强城乡社会救助体系建设，切实保障困难群众的基本生活

(1)完善城乡低保制度。1、城镇低保工作加强动态管理，进一步完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序。强化家庭收入核算，倡导诚信救助，切实做到低保对象有进有出，补差标准有升有降。同时，对因天灾人祸、新产生的困难家庭，符合条件的及时纳入保障范围，实现了动态管理下的应保尽保。__年全镇享受城镇居民最低生活保障的对象1216户，1383人，月发保障金101200元。2、认真开展核查工作，四月份全镇组织13个核查专班，镇住村党委班子成员任组长，住村的一般干部、村支部书记为副组长，村两委班子为成员的核查专班，对全镇的城乡低保户进行拉网式核查，下村入户，不漏组、不漏户，家家到，户户落，采取一看二问三访四算的方法，严格按照低保条件和标准，通过核查全镇清退369户，407人，(其中农村低保清退352户，362人，调减21户，21人。城镇清退17户45人)。3、农村低保工作按照市低保局的安排布署，今年我镇新增城乡低保对象368户，385人，(其中：农村的368户385人，__年全镇享受低保人员1305户，1361人。(农村低保1232户，1406人，月保障金额112920元，城镇73户，180人，月享受金额27716元。)为确保新增对象定位准确，不出偏差，我们严把“三道关”，一是实行“阳光操作”，把好群众监督关，加大公示力度，增加透明度，严格做到镇政府、村委会二级审核，三榜公示、市局审批。二是做到“三个不上报”，把好审核上报关，即：申报内容不清楚的不上报，群众有异议没有调查清楚的不上报，手续不齐全的不上报。三是实施分类管理，把好进出关。对有特殊情况的家庭，根据其困难程度适当提高救助类别额度，对原已享受的对象，家庭特别困难的类别进行了调整，对收入增加，有了稳定收入的家庭及时取消低保待遇。

(二)加大对福利院的投入，全面整治福利院的硬件环境，镇委、镇政府在财力十分紧张的情况下，投资几十万元对五保院内进行场地硬化、花坛、树围、厨房屋顶、地面、墙面维修。整治后，形成五个区域，即;住宿区、生活区、文化娱乐健身区、蔬菜自给种植区、牲猪水产养殖区等。我镇农村社会福利院呈现在人们面前的将是院内整洁卫生、绿树成荫、鸟语花香、环境优雅。给五保老人舒适的生存、生活环境。

(三)扎实开展救灾减灾报灾工作。一是组建救灾报灾网络，组建了镇、村，组三级灾害信息网络，保持24小时通讯畅通;二是搭建灾害信息平台，公开报灾电话及联络人姓名，层层有人抓、有人管;三是规范灾害报告制度，遇到灾害在第一时间赶赴现场了解灾情，及时报灾、核灾、救灾;四是及时发放灾款及救灾物资，使灾民在第一时间得到救助。

(四)推进城镇社区建设和村委公开民主管理工作。创新城镇社会管理体制和运行机制，扎实开展“和谐社区”创建活动，充分发挥典型的示范引导辐射作用，进一步营造和谐社区创建氛围。大力发展社区社会化服务，拓展社区服务领域，提升社区服务水平。全面提升村务公开民主管理水平，实行村务、财务、政务、三公开。

(五)大力发展老龄事业。认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》完善养老保障体系，今年共申报80岁老年人生活补贴889人，季领金额142300元。100岁老人二名，月领生活补贴300元。

(五)加强殡葬管理服务工作。稳步推进殡葬改革，规范殡葬管理,杜绝土葬，确保火化率达100%。三月，继市局召开殡葬工作会合，我们召开了殡葬改革的专题会议，对全年的殡葬管理工作进行安排部署，并与各个单位签订了责任状，成立了殡葬管理工作班子及殡葬管理信息员。各村统一规范了安埋地点，使全年殡葬工作有序开展。

下__上半年工作打算：

一是加大临时救助力度。对于因突发性的灾害、意外事故、大病引发暂时生活困难的进行的临时救助。

二是对突发的各种自然灾害的进行抗灾救灾、及时报在，积极争取救灾资金。

三是加大对低保户、五保户、优抚户的大病救助的力度。

四是加大对孤儿和流浪人员的救助力度。

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民政工作涉进千家万户，时刻装着老百姓，以个性的爱心、个性的热心、个性的耐心和个性的职责心，扎扎实实的工作，把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓，切实地为老百姓分忧，千方百计解决群众关心的热点难点问题。柳背桥社区20xx年做了如下工作：

一、走访慰问工作

落实政府对社区贫困居民、残疾人、军烈属的关心，1是元月二十三日慰问享受最低生活保障金低保户45户，分别为他们每人发放现金170元，共计11900元；2是在20xx年春节来临之际，社区工作人员分批、分期走访、了解、看望了辖区低保户45户、残疾人56户、80岁老人39人、19户困难户；分别为19户困难户送去了米、油、腊肉、汤元等物质，共计1900元；分别为军属13户送去1桶油；分别为80岁老人39人送去白糖4斤，共计390元；3是二月初慰问特困户陈宸、高中良等5户，并每人送上现金200元，共计1000元；5是在5月份助残活动月慰问看望了特困残疾人6户并分别送上米和油，计150元，共计900元；6、7月份走访、慰问、看望了9户困难残疾低保户9户，为每人发放150元现金，共计1350元；8、8月至11月、每月慰问困难居民10户，为每人发放米、油计50元，共计1500元；全年走访残疾人率到达100%，慰问款达18940元。

二、切实为居民办实事

1、从20xx年11月至20xx年11月止为辖区18户，25人困难居民申请到了最低生活保障金4660元/月，解决了他们的生活困难；上半年为13位享受低保的残疾人申请困难救助金1350元；

2、为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到大病医疗救助、临时救助款10050元；其中樊国建3200元、王俊杰450元、何萍1500元、张永凤2600元、邓华兵400元、夏光碧1200元、邹康容700元；：

3、为长期生病的低保户、参战复员没有工作、烈属、重残、困难户等15户家庭申请到日常医疗救助（全年每人500元和600元）；

4、从8月起社区每月为长期生病的困难居民和癌症病人、重残疾人员陈宸、陈世海、刘健、谢业琴、何兴顺、龚世和等10人申请爱心购物券每人一张金额50元（在石桥铺新世纪超市领取米、油等）；

5、对在就业年龄段，有就业潜力的低保户，鼓励他们自食其力，为政府分忧，用心为低保对象联系单位争取再就业；为实现再就业的低保对象实施低保渐退制度。在三个月的试用期中，本人收入不计入家庭收入，使低保对象免除了后顾之忧。20xx年11月止，我社区共有5个低保对象实现了再就业，减少低保金1527元/月，并为3户申请到再就业补助。

三、扶贫济困工作

社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人，执行“二帮一”服务；在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难，使他们在生活中得到实惠，享受到政府的关怀。

四、扶贫助困工作

1、全年社区为x释放人员曾秀荣、侯正林、黄觊发放生活、医疗救助款500元；

2、5月份为跃华小区十四岁学生莫什哈布、莫什伟书俩兄弟农民工工家庭渡难关，送去现金200元；

五、社区廉租房保障工作

1、社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对3户贴合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房补助，建立廉租住房台帐，长期了解他们的生活状况；

六、民政活动工作

1、对特困户和急需帮忙的居民透过社区“爱心屋”免费赠送日常生活用品和无偿租借家用工具；

2、5月组织居民为跃华小区的贫困儿童莫什哈布、莫什伟布捐款1421元；

七、老年工作

1、社区年初均对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计，建立台帐;

2、5月8日社区向空巢老人进行一次“交心会”，并对“交心会”后空巢老人开展服务的资料制定了相关措施。

八、双佣工作

1、社区20xx年11月止有军、烈属共计13人，现役军人共计13人，春节慰问军属计13人，送上油一桶；慰问烈属曾治庸现金及物质共380元；

2、7月31日社区王嘉陵、吴通元、渝蓉、张娟一行四人代表街道办事处，慰问辖区烈属曾治庸和军转干部李富仁，并每人送上慰问金200元。

3、为了关心辖区企业军转干人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，8月份街道领导与社区一齐召开了军转干座谈会。会上街道领导十分关心军转干人员的生活，使他们深受感动，纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。

九、殡葬管理工作

1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐，20xx年社区全年共死亡5人，并全部火化；

2、3月至4月，社区在辖区各楼栋张贴《重庆市殡葬管理条例》文件共30份，横幅共2幅。

十、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态状况。

十一、在做好本职工作的前提下，用心参加街道的其它工作。

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实事求是，认真落实民政低保工作、困难群众救助、医疗救助等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，充分发挥民政职能作用，努力提高社会保障功能，不断强化社会管理，进一步规范民政工作的要求，圆满完成了民政各项工作，并做了以下工作。

一、老龄工作

1、认真贯彻落实《老年人合法权益保障法》和老年人优惠政策，依法保障老年人的合法权益；做到老龄宣传工作，大力营造敬老和爱老的社会氛围。

以上老人办理“老年优待证”的基本上都办理。

困难老人。

二、低保工作

1、我社区严格比照低保普查的有关文件要求，逐项了解低保家庭的实际情况，入户调查认真核查低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。

复印件，社区工作人员认真收填，一丝不苟。并做到应保尽保、应退尽退、不错保、不人情保。 空巢老人，并为他们送去了米、面、油等慰问品，并按时为低保人员发放最低生活保障金、物价补贴等。

2、在20ｘｘ年元月分为我社区的低保户师公云申请安身工程，在安身工程申请落实后并随时关注房屋维修进展后一一向镇民政汇报并发佐证图片。

三、双拥工作

不丢下一家，并进行了张榜公示，公示无异议。二是为了让困难群众切实感受到党和政府的关怀，本着以人为本、为民解困的精神逐一的到居民家中慰问、走访、送温暖活动。

在日常工作中，社区加大力量开展入户走访工作，完善社区内退役军人信息档案，对家庭生活情况详细记录备案。

四、五保工作

本社区现共有五保户ｘｘ人，集中五保现ｘｘ人，散居五保户1人，每月我们都对我社区的五保户进行居民养老服务，每月也将到五保户家中慰问探访，对他们的生活起居各方面的进行了解。

五、防灾减灾工作

加强社区综合减灾工作是适应全球气候变化、减少灾害风险、减少灾害损失的迫切需要，是强化基层应急管理、建设安全和谐社区的重要内容。我社区在防灾减灾工作中取得了一定的成绩。群众防灾减灾意识不断提高，社区综合减灾工作能力逐步增强。

六、惠民殡葬保障工作

深入群众，广泛宣传惠民殡葬保障制度实施办法。社区积极深入居民群众宣传惠民殡葬政策，印发各种宣传资料三百多份，使这一惠民殡改政策家喻户晓，人人明白。推行惠民殡葬政策，减轻群众负担，实现基本殡葬服务均等化。

总结全年来的工作，虽然取得了一些成绩，但仍存在着一些不足，今后的工作我们将继续落实“以民为本、为民解困”的工作宗旨，为广大居民服务为最需要帮助的困难群众服务，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在为困难群众办好事，真正让群众感受到党和政府的温暖。

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紧张而有序的2017年即将过去， 回顾人民社区的民政低保工作，在城关镇党委、政府和县民政局的关怀与指导下，在城关镇民政办和人民社区二委班子的正确带领下，开展的城镇各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。特别是开展网格化管理工作以来，在社区全体工作人员的共同努力下，通过对民政工作民生工程文件的学习，认真地履行社区民政工作职责，使我们社区民政民生工作做得有声有色，圆满了完成了今年的各项民政民生工程工作任务。具体工作总结：

　　一、低保工作

2017年为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了《淮南市城市居民最低生活保障实施条例》，凤城政字【XX】13号文件《关于进一步加强民政工作的通知》和《城关镇低保工作规范化管理实施方案》。特别是 根据凤民字【XX】8号《关于开展城市低保对象重新认定审核的通知》的文件要求，在镇民政办的指导下，人民社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，

1、加强领导 统一认识

今年3月1日上午，县民政局召开“开展城市低保对象重新认定审核培训班”后，人民社区于当日下午及时召开了两委班子会议，会议认真学习了《安徽省城市居民最低生活保障工作操作规程(试行)》、安徽省民政厅《转发民政部关于进一步加强城市低保对象认定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民最低生活保障工作操作规程》和《进一步加强城市低保对象认定工作的意见》等文件。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。成立了人民社区城市低保重新认定审核工作领导小组，人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。

(二)及时宣传动员：

3月2日上午我社区召开了社区全体工作人员会议。布置宣传发动工作，要求大家按“责任田”包片工作区域，进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。3月3日上午在中山路、人民路设立宣传台，至3月10日共设立宣传台16台次，社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。如低保户王 xx，患有精神疾病，生活不能完全自理，属于人民社区城南小区拆迁户，房屋拆迁后被在广东生活的妹妹接去，社区安排了社区副主任苏xx，专门负责与他联系，使他及时寄来了相关的申请材料。

(三)、认真收填申请材料

此次重新认定的重点是核查城市低保对象的家庭情况，家庭收入情况和家庭生活状况。社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据镇民政办的安排我社区又兼收原人民社区人民家园、城南小区二处小区拆迁居民的低保户申请材料，加大了工作量。面对如此繁重的工作，社区工作人员认真收填，一丝不苟，截止3月10日共收低保户书面申请及相关材料271份，有四户因家庭收入超标被劝说退回，实收267户，其中原低保户249份，新申请低保户18户。

(四)、积极入户调查

3月11日~20日，是入户调查、民主评议阶段，县民政局、镇民政办委派了3名业务熟悉、责任心强的工作人员进驻人民社区协助入户调查工作。社区以上级委派的3名骨干为主，社区包片干部为辅，全员参与，组织了3个入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍; 耐心询问申请户家庭成员情况。大家加班加点，不辞劳苦，在上级规定的时间内完成了入户调查、表格填写工作。社区团支部书记马x，怀孕8个月了，依然坚持工作带领调查小组，顺利完成了她的包片责任区域的入户调查工作。人民社区内的人民家园、城南小区拆迁户中的低保户，租住在城区各个社区及城乡结合部，住地分散，工作量大，社区支部委员张x，不顾个人得失主动请缨，用自己的摩托车，带着调查员跑遍了社区拆迁户中的低保申请户家，为完成人民社区入户调查工作做出了贡献。

(五)民主评议公示

为加快工作进度，自3月18日起社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，对已经入户调查过的低保申请户，进行民主评议工作。对凡有行为能力的低保申请户，都必须到民主评议会现场介绍自己的家庭情况及申请理由，接受评议。对无行为能力的申请户，由社区监督委员会指定专人介绍其申请理由。民主评议会，由人民社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组主持，民主评议会每场不少于7位评委，申请低保户分为4人一组进场申述，民主评议采取当场公布评议。截止到3月20日下午，人民社区共组织4场民主评议会，对267户申请低保户进行了民主评议，其中252户通过评议。15户未通过评议。社区监督委员会主任陈xx全程跟踪监督、参加了审核、评议工作。3月21日人民社区张榜公示了评议结果，设置了揭发箱，同时公布了社区监督揭发电话。在公示期间共收到二起揭发电话。

截止XX年底，人民社区现有低保户218户， 476人享受，人均覆盖面9.3%，月发放资金元，全年发放资金约元。现有低保户中： a类人员家庭65户，占低保户的29.8%，其中：三无人员7户7人，残疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b类人员家庭42户，占低保户的 19.3%，其中：单亲家庭14户24人、教育负担重家庭18户48人，c类人员家庭111户，占低保户的51%其中：因病残家庭43户，一般家庭68 户，60岁以上老人83户，122人，占低保户的38.2%。我们认真准确地填写低保档案，一户一档，从而对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。今年我们用在低保重新认定审核工作中汲取的工作经验和方法，指导全年的民政民生工程工作，做到了领导重视、积极主动、工作有序、阳光透明。对新申请的低保户我们采用了每户必需入户调查、邻里访问等方式，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。严格按照“户主申请-入户调查-低保评审会议- 张榜公布”程序，有效地提高了社区低保工作的透明度，堵塞了优亲厚友的不良现象，并依照程序进行社会化发放。我们对享受城市最低生活保障家庭待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平，坚持经常性入户调查。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

县政协主席乔x一行，到人民社区调研指导低保动态管理工作时，对我社区城市低保重新审核认定工作给予了充分肯定，认为人民社区在此次工作中领导重视、全员参与，宣传、组织、审核、评议各项工作做得到位，居民群众反映良好。

二、残疾人救助工作

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。人民社区现有领证残疾人97人。XX年人民社区为残疾人服务工作，在镇民政办的指导下，在社区领导和全体社区工作人员的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到残疾人政策的，都能在第一时间及时的为他们服务。我们的口号是：绝不遗漏一个应该享受、能够享受惠民政策的残疾人。

(一)、今年春节在县影剧院开展的大爱城关慰问贫困户的活动中，人民社区14户千元受助家庭中就有8户残疾人家庭，占受助的57%。

(二)、今年3月对低保户重新审核认定时，一位高姓智力残疾人，丧母、靠父亲抚养，由于其父已年迈多病，有点力不从心，便带他投奔到在外地的姐姐家，留的固定电话被销户，一时联系不上，经过我们多次走访他过去的邻居，最后在他父亲的同事那儿终于联系到了他们。截至到目前，我们为社区65户残疾人家庭办理了低保救助，占社区低保户的29.8%。

(三)我们为2户志强不息的创业残疾人申办了千元创业扶持资金。当我们上门入户为他们办理相关手续时，一位陈姓残疾人激动的握着我的手说：只有你们社区的人是最关心我们的人，每次来都会给我带来喜讯和温暖。………….

(四)、我们为44户贫困重度残疾人办理了救助。在办理过程中，只要有残疾证批转下来，镇民政办领导总是在第一时间通知我们，我们领到证书后，都能及时的到能够享受救助的残疾人家中，协助他们办理相关手续。

(五)为二名白内障患者老人办理了免费复明手续。

(六)、为32户残疾人家庭办理了城市贫困居民廉住住房申请。

三、廉住住房工作

我们为人民社区户籍的114户无房贫困居民办理了廉住住房申请。其中：三无人员家庭1户，残疾人家庭32户，低保户家庭44户，单亲家庭7户，教育负担重家庭5户。

四、节日慰问工作

XX年春节期间，在城关镇党委、政府统一部署下，组织辖区的15户特困家庭及二户孤残儿童家庭到县影剧院进行了千元慰问，对43户贫困户居民、 6户退休人员、2户困难老党员、2户贫困母亲、1户新入伍现役军人家庭等进行了上门200元—300元现金慰问，对40困难户居民进行了送米面上门慰问。

“8.1”建军节慰问了1户新入伍现役军人家庭。

中秋节慰问了二户三无人员。

“敬老月”慰问了5户特困老人家庭，慰问金1000元。

五、网格管理下的社区民政工作

为了做好新形势下的民政工作，在城关镇党委、政府实施的网格化管理工作机制的推动下，人民社区的网格民政工作积极稳定的跟上。制作了2个网格点民政工作平面现状图，并根据网格点民政工作的特点，设置了人民社区低保户网格登记表、人民社区第一、第二低保户网格登记表，人民社区残疾人网格登记表、人民社区第一、第二残疾人网格登记表，人民社区退休人员网格登记表、人民社区第一、第二退休人员网格登记表，人民社区60岁以上人员网格登记表、人民社区第一、第二60岁以上人员网格登记表，为社区网格点民政工作的顺利开展，打下来坚实的基础，并取得居民的称赞。

如：在今年办理廉住住房工作时，我们以网格点的划分为依托，对网格点内申请廉住住房的居民进行入户调查走访时，发现住人民社区欣荣巷的“三无” 老人张xx，为了申请廉住住房迁移户口时，不慎摔伤卧床不起多日，从而耽误了申请廉住住房的时间。我们得知情况后，便积极主动地为他代理申请，及时办理了相关手续。

如：10月8日我们在对网格点贫困老人的经常性探望走访时，发现住人民社区谢家巷的“三无”老人娄xx住的房子，与东边邻居的隔墙破旧欲倒(东边邻居屋里常年无人居住)，如不及时清理维修，随时都有给老人造成伤害事故。我们发现情况后，便积极主动地为她向社区和城关镇民政办领导反映情况，并得到了城关镇民政办领导的热情支持，吴xx主任主动到县民政局反映情况，申请到了维修资金，我们及时为她维修好了隔墙，使她能够温暖的度过寒冷的冬天。

以上事例得以圆满解决，都得利于城关镇党委、政府实施的网格化管理工作运行机制，归功于属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、不推诿的网格工作原则。

六、存在的问题及整改措施

对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，如：今年3月开展的对城市低保重新审核认定工作，一些低保户存在着想当然、应该的错误思维，认为：我都享受这么多年了，70岁时能享受，80岁了更应该享受。所以，在要求他们提供材料时，不能够积极配合，造成了部分困难户没有被县民政局审核认定，引起了他们的不满与怨言。今后我们将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，引起低保户的足够重视，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

2018年人民社区网格点民政低保工作计划

我社区管辖内的除了本社区居民外，还居住着原搬运公司、航运公司、二轻局等多家单位人员;由于都是老企业，经济效益不佳，直接导致了困难居民的增多。为了把居民最低生活保障工作做的更好，真正让困难群体感受到党和政府的关怀，为创建和谐社区打下良好的基础，特制定XX年人民社区民政低保工作计划

一 、认真学习和掌握有关低保惠民政策，不断完善审查审批制度，定期公布执行低保情况，在网格里接受群众监督使民政低保工作更加“阳光透明”。

二、 对低保户家庭实行定期走访制度，及时掌握他们近期的家庭生活状况，实行动态管理。

三 、 为孤寡老人，残疾人上门做一些力所能及的服务。

四 、定期召开低保人员会议，及时传达上级有关低保政策。同时，倾听低保人员的建议和意见。

五 、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

在今后社区民政低保工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为建设和谐、美丽、魅力、包容、大爱、幸福新城关，而贡献我们的力量。

　　2017民政工作年度总结(二)

今年在区委、区政府的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，以“上为政府分忧，下为百姓解愁”为工作宗旨，以依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，开拓创新，扎实工作，各项民政工作健康发展，特别在第二季度，为促进全区政治文明、精神文明、物质文明建设做出了积极贡献。殡葬改革、社区建设等项工作再上新台阶，城乡低保、救灾救济等项工作成效显著，优抚安置、民间组织、老龄等项工作取得积极进展，城市民政工作、基层基础工作继续得到加强。现将一年来的工作总结如下：

一、城市低保和救灾救济方面

加强低保工作。各级民政部门认真贯彻落实国办发[2017]87号文件和省、市工作会议精神，强力推进城乡低保工作。随着低保工作的不断发展，针对重点和难点问题，进行了深入调查研究，大胆探索解决办法，不断完善低保制度。一是建章立制构筑政策平台，完善了城镇居民家庭收入测算办法，科学制定了低保标准，坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接，对不同人员实行不同的保障标准，使保障标准更加科学，更加符合实际，同时建立健全了低保工作各项规章制度，制成版面硬化上墙。二是规范操作，确保公正、公平，制定了从个人申请到逐级审核、核资金发放的一整套操作规程，实行动态管理，以季度为单位，每季度审核一次。今年3月份，我局抽调熟知低保政策法规、秉公办事、工作细致、责任心强的15名工作人员，分成3个小组，分别由一名科级领导干部带队，分赴各乡办对全区申请低保的对象进行了为期一个月的全面摸底调查。调查采取“一看家底，二问收入，三查就业情况，四核水电气暖开支，五了解隐性收入”的有效措施，坚持“符合条件的一个不漏，不符合条件的一个不保”，完全按照政策规定，严格把关。据统计，全区共保障3412人，取消78 户，320人，做到了低保对象有进有出，标准有升有降，真正实现动态管理下的“应保尽保”。在低保资金发放中，实行按月及时下拨、及时发放。全年共发放低保资金150万元，切实维护了城乡困难群众的基本生活权益，为全区的政治稳定起到了“安全网”、“保障器”作用。

积极做好救灾救济工作。2017年是一个自然灾害频发的年份。3月初，我区遭受了倒春寒天气的侵袭，造成小麦减产。6月初，岳村、孟轲两乡又遭受了冰雹袭击，近3万亩秋作物遭受重创。8-10月中旬，阴雨连绵，阳光寡照，造成内涝灾害，全区秋作物大幅度减产，大量房屋损坏或倒塌，给人民群众的生产生活造成巨大损失，使134户五保户、296户特困户、402户重灾户的生产生活陷入困境。面对重大灾情，积极开展抗灾救灾工作，我们全华动员，组织人员深入基层，深入群众，对受灾严重困难程度较大的农户，逐村逐户逐人进行了拉网式排查，全面掌握其生产、生活情况、居住情况，并登记造册，认真核实灾情，及时上报信息。我们一方面积极向市民政局反映情况，争取救灾资金，以解决全区特困群众的基本生活。一方面组织广大群众生产自救、生活互助。为切实解决好困难群众的生活问题，10月份，在全区开展了“扶贫济困送温暖”捐助活动，区委办公室、区政府办室联合下了《关于开展“扶贫济困送温暖”捐助活动的通知》，要求全区广大干部职工抻出援助之手，为全区困难群众送温暖献爱心。全区广大干部职工积极响应，纷纷解囊，捐款捐物。据统计，全区共捐款20多万元，棉衣4000多件，棉被40多条，充分体现“一方有难、八方支援”的传统美德。根据需救助困难群众的分布情况，于11月10日将募集的款物下发到救助对象手中，确保了受灾群众的基本生活，体现了区委、区政府对困难群众的关心和爱护，为全区的社会稳定起到了积极促进作用。

二、社区建设方面

加强社区建设是巩固城市基层政权，更好地管理城市，服务城市的基础工程，是构建“小政府、大社会”格局的内在要求。为此，我们认真贯彻《中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发<民政部关于在全国推进城市社区建设的意见>》，在2002年大力推进社区建设，成功创建“全国社区建设示范区”的基础上，确立了“抓发展、重建设、上档次、创特色”的发展方向。

一是加大对社区建设的督导力度，进一步加快社区建设步伐，着力在“建设”上用功夫，力争于“新型”上有创新，树立大社区、大服务的理念，以实现社区建设和城市民政工作的整体推进。京东、黄河北两处标准式社区办公用房交付使用，玉北、永乐、金华等社区基础设施进一步完善。年初确定新建的5个面积在 450平方米以上的亮点社区中，任丘办清华苑已交付使用，中原办中庆社区居委会办公地点已破土动工，南江、黄河南社区已经市建委规划处通过，批文已下达两办，将　于近期开工。

二是合理整合社区，提升城市管理水平。为便于服务城区居民，改善社区办公条件，合理配置社区资源，提升城市管理功能，根据中央23号文件精神，本着便于居民自我管理、自我教育、自我服务的原则，在和办事处充分协调的基础上，对原来的71个社区居委会进行了整合。街道混合式社区将原来的34个增加为36个，地企由原来的10个社区，保留2个，其余划归街道管理，油田基地由原来的19个社区增设为28个社区，共设社区居委会66个，新的社区设置分布趋向合理，四界清楚，职责明确，更便于服务和管理。

三是强化队伍建设，提高社区工作者整体素质。严把进人关，广开用人之道，努力把那些政治觉悟高、思想素质好、工作能力强、热心社区居民工作的人才，通过正当途径充实到社区第一线。采取竞争上岗的办法，实行兵选将、将挑兵等行之有效的用人激励机制，鼓励有志于社区建设的机关工作人员到社区第一线去展示才华，实现自己的人生价值。在工作摆布上，大胆放权效责，实行居委会主任负责制，定岗、定责、定目标，进一步理顺和完善了社区管理体制和运行机制，使其充分发挥人才优势，大力发展社区服务、社区文化、社区卫生、社区环境、社区治安等工作，取得了显著成绩。今年9月份，金联华社区居委会主任贺吉华被中共中央组织部、中华人民共和国民政部授予“全国社区优秀工作者荣誉称号”。

四是积极开展社区治安大联防，建设安居型社区，完善社区居委会职能，加强社区居委会领导和综治机构建设。全区71个社区全部成立了社区治安综合治理办公室，负责社区综治工作，实施社区警备战略，建立健全治安防范体系，大力开展法制教育，以居民学校为载体，广泛开展经常性、群众性的法制教育和法律咨询活动。积极做好民事调解工作，化解矛盾，消除社会不稳定因素。今年8月7日，全市社区治安在大联防现场会在我区召开，省、市及各县区有关领导实地查看了*社区、*社区等社区治安大联防工作开展情况，对我区以社区居委会为依托，开展社区治安人员大联防的做法及经验给予了高度评价。

三、优抚安置工作全面落实

广泛开展拥军优属活动，关心伤残军人、复员退伍军人、烈属等重点优抚对象的生活，切实解决他们在生产、生活上的实际困难和问题，为他们送去了政府的关怀和温暖。进一步巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，为维护社会稳定，促进经济发展，加强军队建设创造了良好的社会环境，促进了我区两个文明健康发展。一是搞好双拥工作。大力开展春节、八一期间的走访慰问活动。2003年春节和“八一”建军节，全区各级有关部门，大力开展走访慰问活动，区委书记*、区长*等区四大班子领导带着节日礼品对全区重点优抚对象、贫困户进行了节日慰问，向他们祝贺新春，并送去了党和政府的关心和爱护。为搞好军政关系，加强军民团结，“八一”前夕，区领导对武装部、防化团、消防中队进行了慰问。据统计，全区共发放面粉4000余斤，慰问金30000余元。二是全面落实各项优抚政策，提高优抚对象的保障水平。根据民发[2002]89号《关于提高部分优抚对象抚恤补助标准的通知》、民发[2002]135号《关于解决在乡老复员军人生活医疗难问题的通知》精神，对我区伤残军人、烈属、因公牺牲的军人家属和病故军人家属、在乡老复员军人等优抚对象的定期抚恤补助标准进行了调高，共调整600余人，把在乡老复员军人的医疗费列入财政预算。并制定了《华龙区关于解决重点优抚对象医疗问题的意见》，对其实行优先、优惠服务，从根本上缓解了重点优抚对象看病难问题。积极为在职革命伤残军人发放伤残金，全年共发放182人，　109105元，得到了广大优抚对象的拥护。在全市优抚工作大检查中，对我区的优抚工作给予了充分肯定，特别是对优抚对象的优抚标准高、优待金发放及时，给予了较高评价。今年9月份，全市优抚工作现场会在我区*召开，会上介绍了我区的先工作经验。

积极探索退伍安置新路子。今年共接收退伍军人140人，其中农村入伍40人，城镇入伍100人，士官7人。在接收工作中，严格按照安置政策的有关规定，严格审查把关，做到档案、户口、定兵底册、入伍通知书四统一，否则一律不予接收，认真做好退伍士兵的报到审批工作。在安置工作中，积极贯彻执行党和国家的安置政策，落实区委、区政府的安置办法，深入各非公有制企业了解用人单位的发展状况，准确掌握第一手用工信息，主动与企业管理部门密切联系，广泛协商，初步达成了在退役士兵中招聘员工的共识，并做好退役士官士兵的培训和思想工作，实施“双向”选择的安置渠道，做到早安置、安置好，努力为他们制造一个干事创业的良好环境和发展空间。

四、加强社团和民办非企业登记管理

完善民间组织管理机制，加强社团和民办非企业的登记工作，并进一步加大督导检查执法力度。根据年初工作计划，克服非典不利因素，对全区社会团体和民办非企业单位进行了年度检查工作，重点检查了社会团体和民非单位执行法律、法规和有关政策情况，开展业务活动，举办实体情况，财务管理和经费收支情况，并对民间组织收费项目等内容进行了清理整顿。有力地推动和促进了民间组织健康、有序、协调发展。目前，全区共有社团 25个，其中新办5个，民办非企业单位20个，其中新办4个。各社会团体按照章程规定的业务范围，积极开展活动，从不同方面对全区的经济发展和社会稳定做出了积极的贡献，民办非企业单位作为社会中介组织在服务社区、服务居民中愈来愈发挥着不可或缺的作用。

五、专项社会事务管理有序

殡葬改革成效显著。

一是采取强力措施，开展了殡改宣传教育集中活动，利用召开工作会、广播会、出板报、办专栏、张贴标语、悬挂横幅、出动宣传车等形式，广泛宣传国务院《殡葬管理条例》、《河南省殡葬管理办法》和地方性殡改法规，宣传文明丧葬的科学知识和丧事大办、封建迷信活动的危害性;引导群众自觉摒弃封建迷信活动，实行殡葬改革。活动期间召开各类会议380余场次，张贴标语430余条，出动宣传车40辆次，收到了明显效果，营造了殡葬改革的社会氛围。全年共火化遗体225具，遗骨20具，起尸火化2具，火化率86%，完成了与市政府签订的目标任务。二是加大殡葬管理执法力度，强力推进村级公益性公墓和骨灰堂建设，使殡改工作步入良性化发展轨道。村级公益性公墓和骨灰堂建设工作全部完成，并且全部合格，其中示范性公墓和骨灰堂达70%以上，实现了耕、林地内无坟化的目标，其它兄弟县市来我区参观学习，得到了他们的好评。我区制定的《*殡葬管理委员会关于在全区开展殡葬管理改革工作集中活动的意见》被市民政局在全市推广。在全市殡葬管理委员会办公室的考评中，除第一季度我区在全市排第二名外，其余三个季度的排名均为第一，走在了全市的先进行列。

婚姻登记工作管理有序。婚姻登记工作是一项重要的社会行政管理工作，它关系到广大人民群众的切身利益，也关系到社会的稳定和两个文明建设。在婚姻登记管理工作中，坚持认真宣传《婚姻法》和《婚姻登记管理条例》，增强公民的法律意识和依法办事的自觉性。坚持依法行政，严格婚登手续，不办人情证、关系证，加强婚姻证件管理，坚持“一站式”办公系列化服务、规范化管理，并把工作依据办事程序、收费标准等工作面向社会公开，接受群众监督。全年共办理结婚登记　3580对，离婚403对，合格率达100%。

老龄工作重点突出。“星光计划”是老龄工作中的一项重要内容，以实施“星光计划”为契机，全面开展为老服务。民政局抽出专人下基层、上工地，指导街道办事处开展“星光计划”，对每个项目都坚持全过程参与，全方位管理，组织办事处和社区居委会扎扎实实地开展工作，努力把“星光计划”的各项工作全面落到实处。在项目建设过程中，坚持“一切为了老年人，为了一切老年人”的宗旨，在功能设置上结合社区建设的实际需要，把有限的资金发挥到最大效益，力争把每个项目都建成“民心工程”、“精品工程”，让社区老年人满意。全年新建“星光老年之家”13 个，使我区“星光老年之家”达到18个，一个立足社区，面向老人，方便实用的“星光计划”项目网络已基本形成，以完善的功能和良好的服务迎接河南省首批 “星光计划”项目的检查验收。

福利彩票销售成绩显著。福利彩票销售是党中央、国务院赋予民政部门的一项光荣任务，是取之于民，利在当今、功在千秋的伟大事业，做好福利彩票的销售工作是认真贯彻落实“三个代表”重要的思想，坚持“扶老、助残、救孤、济困”的重要载体，是维护社会公平，加强社会保障的需要，我们当做一件大事来抓，根据市募捐委员会下达我区的年度任务目标，结合我区实际，于9月20日在**举办了500万元大奖组即开型福利彩票销售活动。销售活动历时6天，经过全体人员的共同努力，共销售彩票50万元，完成了市定任务。这次福利彩票销售活动筹备充分，措施得力，宣传到位，组织严密，达到了预期目的，收到了良好的社会效果。

六、其它工作

招商引资工作。按照区五次共产党全国代表大会和三级干部会议精神，把发展作为搞好民政工作的第一要务。只有发展才能为促进我区改革发展和稳定做出贡献，只有雄厚的经济做支撑，民政部门才能起到对人民群众所具有的“安全网”、对社会稳定所具有的“稳定器”作用。因此，*首先确立了“以工立区、以工兴区、以工富区、以工强区”的指导思想，积极招商引资，将**有限公司引进区工贸园区。该公司总投资在500万元以上，年产值达2000多万元，年实现利税200万元。大大超过了2002年下达我局招商引资50万元的任务目标。

党风廉政建设和机关效能工作。*是区委、区政府密切联系人民群众的重要职能部门，更是一个执法执纪部门。为加强机关管理，促进依法行政，提高工作效能，健全责任机制，确保民政局全体干部职工在工作中能够公正、正确、高效行使职权，防止发生效能责任行为，树立廉洁、公正、高效的机关形象，切实担当起依法管理全区社会事务，保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利，更好地为人民服务，为最需要帮助的困难群众服务，为改革、发展、稳定的大局服务。强化全局干部职工执行党风廉政建设责任制的意识。在各股室设立了《政务公开栏》和监督岗，将每位领导、每位同志所分管的工作公示上墙，将每位责任人所负的具体责任，依据的政策、法规、应遵循的程序和所要达到的效果制成版面硬化上墙，每个股室全部制定了依法行政工作细则，让来民政局办事的人一看就知道自己的事能不能办，怎么办、找谁办，会得到什么样的结果。坚持谁的任务谁落实，谁的责任谁负责，接受社会监督，从而进一步促进机关作风建设，营造以制度管事、管人的氛围，使机关管理走上了制度化、规范化的轨道，增强了机关人员依法执政意识，努力创造一个优质、高效的服务队伍，公正严明的法制环境。

文明创建工作。自2001年3月被命名为“市级文明单位”，连续2年保持了“市级文明单位”称号，今年将期满到届。结合我局工作实际，今年又进行了重新申请。为了切实做好这项工作，一是进一步加强了组织领导，充实调整了华龙区民政局精神文明建设创建工作领导小组，一把手任组长负责则，名确一名副局长靠上去抓，办公室主任具体抓。领导小组始终坚持一手抓工作，一手抓文明，把文明建设活动作为反映全局、带动全局、统揽全局的重要工作来抓，摆上重要位置，提上议事日程，纳入目标管理。二是制定有效的措施，使其文明工作制度化、正常化、规范化，制定了文明单位创建的具体规化，提出了逐年上水平、上档次、上台阶，创省级的总体目标，以宏伟的远境目标鼓舞人、激励人，争做文明使者，制订了文明单位创建目标，把全年的创建内容分解到月，分解到每个领导小组成员，责任到人，并把文明创建任务纳入到民政工作的'整体目标，制定了考核办法和奖惩措施及责任追究制度，制定了工作、学习、财务、廉政等11项规章制度，增强制度约束力，加强纪律性。11月份，在全区文明单位经验交流大会上，我局做了题为“狠抓精神文明建设，开创民政工作新局面”的发言，得到各级领导的充分肯定和全区文明工作者的好评。

　　2017民政工作年度总结(三)

我局在县委、县政府的正确领导下，在上级民政部门大力支持和指导下，紧紧围绕县委、县政府的中心工作，深入开展学习实践科学发展观，依法管理社会事务，以保障人民群众基本生活权益和民主政治权利为己任，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，不断创新民政工作，扎实推进各项民政事业的开展，维护了民政服务对象的基本权益，促进了全县的经济发展和社会稳定，工作取得了一定成绩，同时也存在一些问题和不足，需要在今后的工作加以改进。

一、2017年工作总结

(一)扎实开展学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动

按照县委学习实践活动领导小组的统一安排部署，我局结合民政工作实际，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，扎扎实实地开展了学习实践科学发展观活动，做到了工作学习两不误、两促进。活动取得明显成效。在学习实践活动中，我局精心组织、周密安排，成立了由局长任组长的学习实践科学发展观活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由主管机关的副职担任，制定了切实可行的《实施方案》，按照规定动作不走样，自选动作有特色的要求，认真组织每个阶段的学习实践活动，本着边学习、边整改、边提高的原则，认真查找思想、工作、作风等方面不符合科学发展观的突出问题，着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题，千方百计为群众办实事、做好事、解难题，确保学习实践活动做到群众满意，取得实实在在的效果。同时结合“干部作风建设年”活动，很抓了干部作风整顿，建立健全了机关各项工作制度，通过加强制度建设，规范了服务行为，增强了制度的时效性和约束力。同时认真组织开展了“服务发展，服务基层、服务群众”，“走在群众中、干在群众前、乐在群众后”两项主题活动，建立健全了服务承诺制，公开便民服务电话，随时解答群众提出的问题，并提供预约服务。通过深入开展学习实践科学发展观和“干部作风建设年”活动，民政干部队伍整体素质进一步提高，工作纪律、工作作风进一步转变，为民服务意识明显增强，提高了办事效率和服务水平，有力地促进了各项民政工作的开展。

(二)救灾救济工作

我县普遍遭受旱灾，部分乡镇遭受大风等自然灾害的侵袭，给农业生产和群众生产生活带来了一定困难，面对灾情，我局及时组织人员深入受灾乡村，会同乡民政所人员认真调查核实灾情，准确掌握受灾情况。据调查，全县农作物受灾面积3.3万公顷，受灾人口24.7万人，直接经济损失9020万元，在准确掌握灾情底数和群众生活的前提下，及时向上级报告灾情，争取上级领导的支持，今年以来共争取救灾款75万元，全部下发到各乡镇，对6258户15560人进行了救助。同时组织开展了“进百村，帮万户”手拉手扶贫济困活动，落实了3369名县直单位干部职工对困难户的“一对一”帮扶，落实帮扶资金27万元，衣物360件，确保了灾民和困难户的基本生活，没有发生一件因救助不到位越级上访和非正常问题。通过调查核实，对215人次看病难的城乡特困户给予了医疗救助，发放医疗救助金35万元。近期我局对患大病造成家庭生活困难的特困户进行了摸排，掌握需要救助情况，做好医疗救助计划，年底前医疗救助资金可发放到救助对象手中。进一步完善了县、乡、村三级《突发自然灾害救助应急预案》，组建了县、乡、村三级自然灾害信息员队伍，签订了救灾物资贮备协议，确保重大自然灾害发生后，救灾物资和人员及时到位，能够快速有序地开展工作。

按照上级要求成立了爱心工程基金会,今年工作的重点是对全县的孤儿进行救助,通过调查摸底,全县共有孤弃儿童220名,全部落实了县级领导干部和正科级领导干部结对帮扶,每年帮扶不少于两次,帮扶资金或物资不少于500元,上半年共落实帮扶资金46600元,另外还有一定数量的食用油、大米、文具等物品。同时对孤弃儿童全部落实了五保供养待遇，每人每月可领取五保供养金100元，确保了孤弃儿童能够正常学习、生活。

(三)最低生活保障工作

在城乡最低生活保障管理工作中，我们把落实上级有关民生政策作为一项重要工作来抓，进一步完善城乡低保制度，严格管理，堵塞漏洞，确保城乡低保政策落到实处。针对部分群众反映少数基层单位低保工作不规范问题，我局先后组织人员两次对城乡低保进行了全面的清理整顿。2月26日至3月31日，我局抽调27名机关工作人员由7名局领导班子成员带队，分别深入到全县18个乡镇2个社区和农场，会同乡镇、社区工作人员走村入户，共同开展对城乡低保对象的核查工作，并将核查结果分类登记造册，将每个村的贫困户按照贫困程度进行倒排，为下一步实施救助和低保扩面工作打下了良好基础。4月初《燕赵都市报》登载了枣强县后河村党支部书记杜西森利用职权混保、骗保情况，我局领导高度重视，及时召开局班子会议，研究部署低保清理核查工作。

4月10日上午，再次召开城乡低保清理整顿工作会议，各乡镇主管民政工作的副乡镇长、民政所长、农场和社区负责人参加了会议，会上传达了《×× 市民政局关于开展城乡低保清理整顿工作的紧急通知》，下发了《××民政局关于开展城乡低保清理整顿工作的紧急通知》，同时对城乡低保清理整顿工作进行了详细安排部署，要求各乡镇社区、农场对低保户和特困户再次进行拉网式排查，农村低保户由乡镇进行自查自纠，并将清理整顿情况报民政局，民政局派专门人员赴乡镇进行抽查。对居住在县城的低保户，由民政局抽调8名工作人员会同社区工作人员逐户进行核查，清理整顿结束后，将享受低保人员名单张榜公布，同时公开揭发电话，对群众反映的问题逐一进行登记核实，对违规获取低保金的，取消低保待遇。通过清理整顿，对超出保障线标准的城镇低保户231户、564人，农村低保户486户、814人，按照有关政策规定予以停保，新增农村低保5369户、6374人，城镇低保户56户，185人。同时逐步提高最低生活保障标准，自 XX年1月份开始，农村低保标准由原来年人均720元调整到870元，月人均补差由原来的35元增加到41元，城镇低保标准由原来的月人均收入160元调整到225元，月人均补差由原来的85元增加到132元。截止到目前，全县共有农村低保户11352户、14667人，发放保障金606万元，发放一次性生活补贴94.61万元;农村五保户2146户、2235人,发放五保供养金235.54万元,发放一次性生活补贴21.995万元;城镇低保户1405 户、3814人,发放保障金362.8万元,发放一次性生活补贴64万元。

(四)优抚安置工作

根据《军人抚恤条例》和省、市有关文件精神，认真落实各项优抚政策。一是提高抚恤和定期定量补助标准。按照冀民105号文件精神，提高了复员军人、三属、残疾军人和病退军人抚恤和定期定量补助标准，10月至12月份补差全部发放到优抚对象手中。二是全面落实各项优抚政策。全县3000余名优抚对象的优待金和抚恤金及定期定量补助金，全部发放到优抚对象手中，发放优待金1065万元。三是继续加大老优抚对象解“三难”工作力度。解决生活难的27 户，用款18100元，如准镇残疾军人姜培春，老两口，无子女，年老多病，生活十分困难，为其解决生活补助金1000元;解决住房难的12户，发放住房维修资金6万元;解决看病难的35户，发放医疗补助金20.76万元。四是做好残疾军人接收工作。今年共接收部队残疾军人5名，按照有关政策，对其伤残情况进行审核，报省厅审批，现省厅已批复并落实了相关待遇。五是对全县优抚对象进行了全面普查。从3月份开始，我局组织力量对全县优抚对象进行了全面普查，逐人进行了填表建档，重点对1954年11月1日以后入伍的带病回乡退伍军人进行了审核取证工作，对不符合带病回乡退伍军人条件的936人进行了清退，从 XX年1月1日起停发定期定量补助金。六是做好优抚对象的医疗保障工作。出台了《重点优抚对象医疗保障办法》和《一至六级残疾军人医疗保障办法》，解决了优抚对象看病难的问题。七是冬季来临之前，对光荣院进行了安全检查，消除安全隐患，确保院民安全过冬，在雨季来临之前对烈士祠堂进行了维修。

XX年共接收退役士兵244人，其中农村退役士兵202人城镇退役士兵29人，6-8级伤残士兵5人，转业士官8人。4月25日我县召开退役士兵安置工作会议，全面推行安置就业与自谋职业相结合的办法，坚持“区别对待，择优安置”的原则，确保转业士官和荣立个人二等功以上奖励的退役士兵优先安置，其他符合安置条件的城镇退役士兵原则上自谋职业，政府不再为其安置工作，到目前已有21人申请办理了自谋职业手续。认真完成军队离退休干部的交接安置和服务管理工作，较好地保障了老同志政治和生活待遇的落实，有力地支持了国防和军队现代化建设，因工作实绩突出，××军队离退休干部休养所××*被民政部、总政治部授予全国军休工作先进个人。

(五)村民委员会换届选举

第八届村民委员会换届选举以来，民政局充分发挥职能作用，在县委、县政府的正确领导下，按照“坚持党的领导，充分发扬民主，严格依法办事”的要求，精心组织，周密安排，协调指导各乡镇村民委员会换届选举，保证了我县村民委员会换届选举工作依法、有序进行，到目前，多数村的换届选举工作已经完成。在指导协调好全县村委会换届选举的同时，一是搞好调查研究。工作人员深入各乡镇、村，通过座谈走访等形式，充分掌握换届选举整体情况，总结好的经验做法，并在全县进行推广，对工作中存在的问题和不足，及时督促改进，严格按照《村民委员会组织法》和河北省《村民委员会选举办法》依法操作。二是做好问题村的调查摸底工作。在掌握全县选举基本情况的前提下，对问题村、重点村进行全面摸底调查，根据各村不同情况，分别制定选举方案，确保换届选举任务的完成。三是认真做好信访接待工作。在宣传贯彻《村民委员会组织法》河北省《村民委员会选举办法》的同时，认真做好群众来信来访工作，耐心解答群众提出的问题，并及时与有关乡镇、部门联系沟通，制定措施、落实责任，尽快给当事人一个满意的答复，确保村民委员会换届选举工作依法有序进行。认真组织实施村务公开和民主议政日工作，多次召开由民政所所长参加的村务公开和民主议政日工作会议，并组织人员分成六个小组，每个小组由一名局领导班子成员带队，深入到各乡镇、村进行检查，确保村务公开质量和效果。

(六)社会事务管理工作

在婚姻登记管理工作中，一是抓好婚登员培训教育。组织好业务培训，规范婚登员服务行为，做到微笑服务，语言文明，举止大方，来有迎声，去有送语。二是严肃工作纪律。要求每天有两位婚登员必须提前到岗20分钟，做好上岗前的准备工作。实行婚登引导制度，每天设一名引导员，负责服务对象的咨询，帮助填写有关表格。三是严格档案管理。设专职人员对婚姻档案进行管理，做到一天一归档，同时实行查档出证记录制度。四是加强婚姻登记规范化建设。按照上级要求，对婚登室进行了装修改造，为服务对象创造了温馨、喜庆、欢乐的氛围。XX年以来共办理结婚登记4480对，离婚登记510对，补发婚姻登记证件283 对，婚登合格率达到100。

按照城市流浪乞讨人员救助管理办法，对流浪乞讨人员及时进行了救助，今年以来先后投入救助资金3万元，救助150人次，帮助他们顺利返回家乡。在收养登记工作中，严格按照收养登记操作规范依法操作，办理收养登记4例。

(七)老龄工作

为全县老年人办理优待证500个，及时为新增百岁老人申办百岁老人长寿生活补助，按时发放百岁老人长寿生活补助费。同时组织老年人成立老年人秧歌队，为全县各种重要活动喝彩助威，会同县城老年支部组织开展了门球比赛，书法比赛等活动，丰富了老年人的业余文化生活。支持帮助社会养老机构开展工作。增祺老年公寓是我县设施比较完善的老年人养老机构。由于我县经济条件所限和受到传统思想观念的影响，院民入住率不高，经营处于亏损状态，我们积极与省、市老龄委联系，争取政策扶持，并加大舆论宣传，逐步改变传统的养老模式，提高知名度，充分发挥民营养老机构的社会效益，使其尽快扭亏为盈。启动健康御险活动。做好开展健康御险前期的宣传发动工作，各乡镇以民政所为阵地，设专人负责，各村设一名专人负责，摸清底数，为开展健康御险工作打好基础。

　　(八)福利彩票

今年市局下达我县电脑福利彩票销售任务500万元，到10月份已完成销售任务575万元，超额完成了销售任务。同时开展了福彩助学活动，对20名考入大学的贫困学生进行了救助，发放福彩救助金36500万元。

(九)民政基础设施建设

我县敬老院、光荣院、福利院建设工程于XX年启动，新建“三院”一所，区域型敬老院2所。工程建设中，在县委、县政府和上级民政部门的大力支持下，克服了资金短缺和工程建设中的各种困难，到目前三所敬老院已经完工，具备入住条件，管理人员和招聘的服务人员已经上岗，院民入住前的各项准备工作已经就绪，中心敬老院已入住第一批院民，××××两所敬老院也即将入住第一批院民。殡馆所迁建项目，殡仪馆及骨灰堂正在加紧施工，年底前主体工程可基本完工，办公楼已处理完地基。

(十)招商引资工作

我局将招商引资工作做为一项重要工作来抓，采取亲情招商、友情招商等方法，多次派人到外地联系有意向投资的客商，通过协调，××*电子有限公司法人郑安生为××××材料有限公司投资250万元，共同经营管理，利润按投资比例分成，解决了企业资金短缺困难。通过协商，河南节节高空调设备有限公司 ××*同意在我县建厂，总投资2500万元，目前已在我县工业区征地15亩，正在进行筹建，预计建成后年产值XX万元，利税400万元。

2017年以来，我县民政工作虽然取得了一定成绩，但与先进县市相比还有一定差距，主要表现为社会保障水平偏低，救助资金紧张，难以满足困难群体的需要，民政基础设施建设滞后，基层民政队伍力量薄弱，亮点工作不突出。在今后的工作中，我们将加大工作力度，采取有效措施，认真加以解决。

⬖ 民政工作个人总结 ⬖

一、切实保障困难群众的基本生活。

1．认真做好低保工作，完善动态管理机制和自然增长机制，做到应保尽保，应退尽退。

2．继续按照《农村五保供养工作条例》精神，落实五保供养政策，多渠道协调解决好五保户的医疗费用问题，探索解决城市“三无”人员的养老问题，组织开展为“五保”和“三无”人员夏季送“凉爽”冬季“送温暖”活动。

3．积极开展结对帮扶和慰问活动。

二、慈善救助工作

1．组织开展春节前夕大病救助活动。

2．组织开展了5.19慈善一日捐和助团活动。计划5.19慈善捐款全街道为万,助困救助金发放万左右.

3．组织开展助学活动。继续对新入学的大学生、高中生、初中生开展助学活动，确保辖区内的所有困难学生能按入学。

4．组织开展临时大病救助及助困活动。对一些确因身患急病而导致家庭贫困的实施临时救助。

三、双拥优抚安置工作

1．在做好正常工作的同时，结合双桥的实际，探索双拥结对帮扶新路子。与妇联、计生等部门共同配合，对困难双拥对象进行结对帮扶。

2．挖掘和培植双拥先进典型，全年力争培植1个双拥新典型。

3．组织开展对重点优抚对象健康体检活动。

4．组织开展春节、“八一”慰问活动。

四、老龄工作

1．继续为辖区内广大老年人办理老年优待证、敬老优待证。以90岁、100岁老人的登记和“尊老金”的发放工作，以70岁“三无”老人的登记工作。

2．“重阳节”开展敬老助老慰问活动。

3．规范各社区“老年活动中心”和“托老所”，完善内部及确保正常对外开放。

⬖ 民政工作个人总结 ⬖

⬖ 民政工作个人总结 ⬖

我县民政工作在县委、县政府的正确领导下, 在省、市民政部门的大力支持和精心指导下，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕第二十三次全省民政会议和第十二次全市民政会议精神，按照全市民政工作总体思路和总体要求，通过强化措施、整合资源、突出重点，各项工作取得全面进步，促进了全县民政事业又好又快发展。

(一)强化工作措施，民生工程任务得到全面落实。

一是城乡低保工作。根据市政府《关于提高全市城乡居民最低生活保障标准的通知》(萍府字〔2012〕41 号)，今年，我县将城市低保保障标准由370元调整为420元;农村低保保障标准由190调整为220元。据统计，1-11月份，全县累计保障城市低保对象37723人次，累计发放低保资金907.76万元，累计月人均补差240.6元;今年1-12月份，全县累计保障农村低保对象119718人次，累计发放低保金1497.79万元，累计月人均补差125.12元。二是五保供养工作。我县共有农村五保对象1354人，其中集中供养五保对象1087人，分散供养五保对象267人。按照集中供养每人每年2940元、分散供养每人每年2640元的提标要求，1-12月份，全县共发放五保金390.1万元，发放敬老院工作人员工作补贴14.66万元。三是城乡医疗救助工作。截止11月份，全县共救助城市患病困难群众417人次，发放救助资金115.5万元。其中救助低保户390人次，发放救助资金99.4万元。救助边缘户27人次，发放救助资金16.1万元，占当年全县医疗救助资金总量的13 %;救助农村患病困难群众2428人次，发放救助金额347.4万元。其中救助低保户、五保户2362人次，发放救助资金316.5万元。救助边缘户66 人次，发放救助资金30.9万元，占当年全县医疗救助资金总量的10%。四是临时救助工作。为认真做好临时救助工作，我县按照《XX县城乡困难群众临时救助试行办法》，坚持“救急、救难”的原则，明确了临时救助的范围和救助标准，规范和简便了临时救助程序，至10月份，全县共救助困难群众196户次，发放临时救助款18.9万元。五是精简退职老职工救济。我县共有上世纪六十年代精简退职老职工271人，其中城镇户口老职工144人，农业户口老职工127 人。今年，我县按要求对精简退职老职工定期定量生活补助进行了提标，属城镇户口的月人均达到285元，农业户口的月人均达到245元，目前，已发放 1-12月份精简退职资金87.1万元。六是财政配套资金落实到位。我县按照省委、省政府实施“民生工程”的要求，县财政足额安排了社会救助配套资金 349.4万元(含工作经费20万元)，其中城市低保配套资金83万元，农村低保配套资金 132万元，农村五保配套资金34.5万元，城市医疗救助配套资金16万元，农村医疗救助配套资金45万元，临时救助配套资金5.6万元，精简退职配套资金13.3万元，工作经费20万元。

(二)完善工作机制，救灾减灾效能得到全面提升。

一是完善救灾应急机制。重点做好了灾情信息队伍建设XX县自然灾害应急预案，建设了救灾物资储备仓库和添置了救灾物资，加强了救灾物资规范化管理，切实提高履行报灾、核灾、救灾责任的能力。二是及时开展了自然灾害救助。今年2月份，开展了春荒灾民生活调查工作，发放春荒灾民资金90万元;做好了干旱灾害救助工作，及时准确评估和报送了今年夏季发生的干旱灾害，落实了自然灾害的救灾应急措施，及时下拨了干旱灾害资金 200万元，确保了受灾困难群众的基本生活;自然灾害县级配套资金足额到位，按照上财政收入的4‰要求，县级财政配套自然灾害资金248万元。三是扎实开展防灾减灾宣传活动。5月12日，与县应急办、气象局等单位在县一支枪广场，联合开展防灾减灾日活动，大大提高了广大市民减灾、救灾意识;开展了防灾减灾示范社区宣传活动，创建了省级综合减灾防灾示范社区。四是有序开展了倒房户恢复重建工作。开展了倒房户恢复重建核查，建立了倒房户台账，目前倒房户建房开工率达100%，倒房户恢复重建资金预计年底拨付到位。五是积极做好慈善捐赠接收工作。积极组织实施“慈善一日捐”工作，县委、县政府出台了“慈善一日捐”实施方案，预计12月上旬可全面完成“慈善一日捐”工作，预计今年可接收捐赠资金12万元左右。做好了依恋企业集团捐赠资金发放工作，继续资助莲花中学贫困学生50名，每人发放助学资金2000元;做好了慈善助学工作，为我县特殊学校、县城北小学发放助学资金各1万元。

(三)注重工作实效，优抚安置成效达到新水平。

一是全面落实优待抚恤政策。今年，及时调整了部分优抚对象定期定量抚恤补助标准，全年为全县定补、定抚的各类优抚对象3700多人发放补助资金1000多万元，发放春节一次性生活补助130多万元;为879名重点优抚对象发放门诊医疗补助金52.7万元、缴纳医疗保险5.2万元，为85名重点优抚对象发放住院医疗补助21.5万元;开展走访慰问活动，“春节”与“八一”期间走访慰问驻军部队、县光荣院、县工疗站及全县重点优抚对象，发放慰问金、慰问品合计人民币97.9万元。二是做好了零散烈士纪念设施保护工作。认真做好了零散烈士墓就地保护工作，对716座散葬烈士墓统一制作了墓碑发放到乡镇，由民政所组织烈士家属安装，预计12月中旬前可全面完成散葬烈士墓就地保护工作;修缮了县革命烈士纪念馆，去年9月份以来对县革命烈士纪念堂、纪念塔进行了修缮，预计今年12月底可以完工;启动零散烈士墓集中安置项目，散葬烈士墓集中安置项目选址在琴亭镇大乐坪，中心区域占地面积约15亩，设计建设烈士纪念碑、英烈牌坊、纪念广场、雕塑、烈士墓穴及其它附属设施。目前，该项目已做好了征地、土地平整和水电接通工作，项目效果图已基本定稿，图纸正在设计当中。三是做好了城镇退役士兵安置工作。及时完成了市政府下达我县25名重点安置对象和6名考录合格的城镇士兵的安置任务，并在11月底完成了2010、2011年未安置的19名城镇退役士兵的推荐就业工作。组织了42名退役士兵到江西省应用工程学校参加免费职业技能培训，并且全部拿到了“双合格证”。做好了108名退役士兵自主就业一次性补助的资金发放统计工作，2013年我县需发放自主就业一次性资金补助155.2万元，并已及时报送县政府与县财政局，预计在12月中旬发放到位。四是做好了家属优待金发放工作。今年市政府下达我县义务家属优待金的标准：城镇是7500元、农村是3300 元，我县已按照新标准为38户城镇义务兵家属发放优待资金36.7万元、为125户农村义务兵家属发放优待资金51.2万元。同时，做好了我县伤残人员和带病回乡退伍军人的资料审核与上报工作，完成了158名新增的退伍老兵与老烈士子女资料审批与上报工作，及时做好了优抚数据库的更新，并按照省、市文件精神及时完成了各类优抚对象“三证”换发工作。

(四)整合社会资源，养老服务工作稳步开展。

一是积极落实老龄优惠政策。全面开展了高龄老人摸底调查工作，目前，我县共有80周岁以上高龄老人3617 人，其中80-89周岁3210人，90-99周岁399人，100周岁以上8人，积极落实筹集高龄补贴资金，目前2013年县级配套高龄补贴资金已拨付到位，三板桥、南岭等乡镇已发放高龄资金，其他乡镇高龄资金预计年底可发放到位。积极开展了“敬老文明号”评选申报活动，经过评选、审核我县福利院、坊楼镇敬老院获得了“敬老文明号”荣誉称号。二是开展了老年社会工作。今年，在省财大两名社会工作硕士的帮助下，我县成立了首个御景湾社区社会工作服务站，社会工作站开展了个案工作、小组工作和团康活动，通过各项活动为社区老人提供个案辅导和心理辅导，化解老人日常生活的烦恼，舒缓其孤独忧虑的情绪。同时，也调动了老人参与活动的积极性和主动性，丰富了老人的日常生活，密切了老人彼此之间的感情。三是加强了社会养老机构建设。今年以来，我县加大了社会养老机构建设力度，琴亭镇御景湾、南门村居家养老服务中心都全面开工建设，目前琴亭镇御景湾居家养老服务中心主体工程全面完工，预计明年可以搬入使用;积极申报了农村幸福院建设项目13个，拟争取项目资金39万元;充分整合现有农村养老服务资源，共整合农村老年活动中心资源多个，整合老年活动场所面积2000余平方米，床位数达10张(包括卫生服务站)。四是开展走访慰问活动。重阳节期间县委、县政府主要领导走访慰问了我县百岁老人，并为百岁老人送上节日祝福和慰问金。

(五)创新工作举措，基层社会管理全面加强。

一是加强基层民主政治管理。指导乡镇深入开展村务公开与民主管理，扩大农村基层民主管理影响覆盖面，规范村民自治、村务、组务公开机制，进一步完善民主管理机制，健全村级财务管理、集体财产审计和责任追究制度，切实保障农民的监督权，确保基层农民依法行使当家作主的民主权力得到充分体现。二是开展了农村精品社区创建工作。认真做好了全县村务公开目录编制工作，有效地促进了新农村和村落社区建设以及村务公开民主法制建设的有效健康发展，开展了“精品农村社区”创建工作，使我县现有省级精品农村社区由3个增加到5个，村务公开民主法制建设由原有的1个省级示范点增加到3个示范点。三是加强社会组织登记管理。以贯彻落实《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》为重点，把好社会组织登记初审关，对民办非企业单位、社会团体的审批，坚持实地查看，认真审核，确保登记质量，促进了民间组织管理工作的健康发展;开展社会组织检查工作，社会组织年检合格率达100%，目前，我县共有社会组织42个，其中社会团体35个，民办非企业7个;积极帮助农村办好农民用水协会，截止目前已办好了农民用水协会 100多个，履盖村级组织率达95%以上。同时，配合相关部门开展了行业协会服务和收费专项治理整顿工作，较好地规范了我县行业协会的服务和收费行为。四是加强信访维稳和安全管理。全力做好综治维稳和平安建设工作。充分发挥民政部门多项职能积极化解矛盾，切实维护稳定。大力开展消防安全大排查活动，组织专人对重点在建工程、福利院、敬老院及机关单位进行了消防安全大排查，对发现的问题及时整改;扎实开展本单位的平安创建工作。成立领导小组，落实专干和工作经费，层层签订社会治安综合治理和平安建设工作责任状，对隐患提前介入，做到责任到位、落实到位;规范信访程序。根据信访压力逐渐增大的实际，我局成立了信访工作领导小组，设立了信访接待室，配备了信访专干，落实了工作经费。严格实行24小时信访值班制度、局长接访制度、领导带案下访制度、重要信访件领导包案制度。2013年信访办结率达100%，赴京访、赴省访为零。同时，按照萍办发〔2012〕9号文件要求，积极发放了城市居委会工作人员的工作补贴金，发放资金 11.2万元。做好了农村两老人员资金发放工作，全年发放资金30.2万元。

(六)加大工作力度，民政公共服务水平全面提高。

一是孤残儿童救助工作。我县共有孤儿154人，其中城镇福利机构抚养孤儿1人，城镇散居孤儿10人，农村散居孤儿143人。今年以来，我城镇福利机构孤儿抚养每人每月1100元、散居孤儿每人每月700 元的标准做好资金发放工作，到目前底共发放孤儿资金约130万元。二是规范专项社会事务管理。规范婚姻、收养登记程序。今年以来，我县办理结婚登记 1751对，补办补发结婚登记254对，办理离婚登记259对，共免除工本费2.04万元，依法办理收养登记1起。加强婚姻登记机关标准化建设，添置电脑、身份证读卡器等设备，加强了婚姻登记人员的业务培训，提高了服务水平，婚姻登记合格率达100%;进一步规范了城乡居民遗体免费火化工作，到11月底共免费火化遗体248具，同比2012年多火化遗体40具，增长率达19%，县财政落实免费火化资金约18.6万元。加强城乡公益性骨灰安放设施建设，争取到骨灰堂建设和公益性公墓建设资金9万元;认真落实流浪乞讨人员救助管理“四级联动”工作机制，加强流浪精神病人、智障人员、危重病人救助管理，进一步加大流浪未成年人救助保护尤其是街面、社区主动救助保护力度。三是推进区划地名边界管理。积极做好平安边界创建工作，开展了对XX县、茶陵、安福、芦溪和湘东等邻县进行了为期5天的检查，完成了7条边界线路的巡防检查工作;完成了地名规划和设置工作，全面完成13个乡镇政府地名规划设置和157个行政村的村级地名设标工作，完善地名数据库管理系统数据，建立区划地名信息动态管理制度;完成了乡镇勘界工作，全县13个乡镇24条边界线和270.65公里的行政区域描图勘定工作全部结束，共埋设边界线界桩42个，并及时将成果图表上交到了省、市民政部门。

(七)突出工作重点，自身能力建设进一步强化。

一是抓好民政项目建设。继续加强乡镇敬老院建设，今年向上级争取荷塘、升坊等敬老院建设资金120万元，建设完成后预计可增加了老人床位90个;启动了琴亭镇敬老院建设项目，目前，琴亭镇敬老院建设项目已征地20亩，现进入土地平整及三通建设阶段，规划图纸正在设计中;增加了儿童福利院建设规模，儿童福利院由4层改为6层，增加建设面积达1000平方米。目前，主体工程已全面完工，现已进入装修阶段，预计明年上半年可全面竣工并可搬入使用;启动了光荣院改扩建项目，今年我县又争取到光荣院改扩建项目建设资金200万。目前该项目已做好前期工作，预计年底可动工。同时，我县工疗站扩建项目、救灾仓库建设项目、救助站建设项目都已全面完工并搬入使用。二是夯实民政基层基础。积极组织全县民政所所长参加了市局举办的全市民政所长业务培训班，较好地提高了基层民政干部的综合素质，增强了服务能力;积极落实基层民政机构工作经费，根据国发办〔2012〕45号、赣发〔2012〕16号和省财政厅、省民政厅《关于加强我省乡镇(街办)民政机构工作经费保障的通知》精神，我局积极主动向政府领导汇报，请示政府出台相关文件落实基层民政机构工作经费。开展了社会工作人才队伍建设，省财大社会工作硕士生在我我县举办了社会工作人员培训班，开展社会工作实践活动，推动我县社会工作发展，形成了高校社工与本土人才积极互动的良好格局。三是加强机关自身建设。稳步开展了“千名干部结穷亲、万户家庭奔小康”、“学转强促”、学习甘祖昌和龚全珍精神活动，成立了开展活动领导小组和活动工作组，出台了《XX县民政局开展“千名干部结穷亲、万户家庭奔小康”主题活动实施方案》和《XX县民政局开展“学先进、转作风、强服务、促发展”主题活动实施方案》，通过活动集中整治影响发展环境的干部作风突出问题，严肃整治机关作风漂浮、工作不深入，资金发放不到位、资金管理不规范等问题，确保了各项民生政策全面落实;四是加强党风廉政建设。不断完善各项规章制度，进一步修订了《党风廉政建设岗位责任制度》、《廉政从政行为规范》、《党组和局班子议事制度》等20多项规章制度，规范人、财、物管理权限，进一步完善规章制度，加强防范控制。规范行政审批权，对社会组织管理、地名管理、婚姻登记管理、收养登记管理、办理老年人优待证、低保对象审批等部门，制定和公开工作流程，对廉政风险进行动态防控。五是开展了民政专项资金检查。按照省市民政专项资金检查要求，我局采取“听、看、查、访”的方式派出2个检查组对13个乡镇的民政专项资金进出检查，及时摸清和掌握了乡镇民政资金管理和使用情况。通过检查，进一步规范了民政资金管理、使用范围和发放程序，确保了各项民政资金按时、足额到位，真正发挥了民政资金扶贫济困、为民所用的作用。同时，做好了宣传工作，今年以来，我局干部共在《中国社会报》、《中国民政》和《江西民政》等新闻媒体发表民政工作信息、调研文章20多篇。为全县民政工作顺利开展营造了良好的氛围，为广大群众了解民政、支持民政工作创造了条件。

在县委、县政府的正确领导下，我局始终坚持民生为本、人才优先工作主线，以求真务实、发展创新的工作作风，不畏艰苦、忠于职守的敬业精神，努力推动我县人力资源和社会保障工作不断迈上新台阶。

一、20XX年工作总结

(一)积极探索，不断规范做好人事人才工作

1、圆满完成了20XX机关事业单位工作人员考核工作。与县委组织部一起下发关于表彰2012考核优秀等次人员的通报。

2、认真开展了公务员招考和事业单位招聘人员工作。今年招录公务员28名，招录“三支一扶”工作人员16名，配合招聘教师82名。

3、全面完成了20XX年全县机关事业单位工资晋升工作。公务员正常晋升级别工资155人，晋升级别档次工资93人，事业单位正常晋升薪级工资5290人。

4、认真做好机关事业单位工作人员的聘用、晋职、调动等工资变动、退休审批和福利待遇审批日常工作。上半年共办理晋升职务、新聘用人员、调动人员重新确定工资622人，审批退休147人，办理死亡丧葬费和一次性抚恤金31人。

5、积极做好企业军转干部解困和维护稳定工作。根据赣人字〔2013〕43号文件精神，认真做好了我县企业军转干部和退役士兵解困标准的测算工作，并落实到位。

6、接收大专毕业生47份，并为他们办理人事代理手续。

7、开展了专业技术人员职称评审聘任和继续教育工作，完善了XX县人才库，强化专业技术人员管理。

8、争取上级支持，不断推动一村一品产业发展。宣风镇吐霞村被省外专局评为“一村一品”示范村，拨付资金五万元;宣风镇栗湾农村合作社被省外专局评为“一村一品”专业合作社，拨付资金九万元;“一村”食品有限公司、银河杜仲有限公司被评为省“一村一品”示范企业，“一村”争取到资金十万元，杜仲争取到资金十五万元。

(二)多措并举，积极构建和谐劳动关系

2013年共接待来信来访群众1500余人次，监察立案22件，结案22件;监察涉案人数达152人，涉案金额500余万元;受理劳动仲裁案件117件，结案117件;仲裁涉案200余人，涉案金额350万元。

1、加大了劳动法律法规的宣传力度。一是组织专门人员8次上街进行宣传，散发各种宣传资料3000余份;二是有针对性地到用人企业和劳动者家中宣传有关劳动政策100余次;三是利用广播、电视、报纸、板报等媒体进行宣传报道7次;四是经常性地专人走访企业和单位，进行《劳动法》、《劳动合同法》、《工伤保险条例》《劳动保障监察条例》的宣传。

2、1—3月份，联合县公安局、县工商行政管理局开展了清理整顿人力资源市场秩序专项活动。对全县3个人力资源市场和中介公司进行了清查整治，进一步规范了职业中介活动和招工行为，杜绝“黑劳工”、“黑X介”等严重违法行为，为促进劳动者就业营造了良好的社会环境。

3、3—5月份，开展了劳动保障书面审查行动。重点推进企业劳动合同的签订，提高劳动合同签订率，贯彻实施《禁止使用童工规定》和未成年工特殊保护规定。专项行动对全县300多家企业进行了检查，没有发现使用童工及未成年人的现象。对55家进行了重点检查整治，补签劳动合同4000份，确保劳动合同签订率达到85%以上。

4、7—8月份，开展了用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况专项检查行动。对全县40家用人单位重点对劳务派遣企业、招用农民工较多的建筑、制造、采矿、餐饮和其他中小型劳动密集型企业以及个体经济组织进行检查。在本次检查的40家企业中，规模以上企业劳动合同签订率达到85%，基本达到在员工入职一个月内与其签订劳动合同的要求;中小型企业劳动合同签订率达到80%，个体工商户的劳动合同签订率较低。企业社会保险参保比例不断增加，险种逐渐丰富。本次专项检查中，无使用童工现象，没有发现安排女工和未成年工从事禁忌劳动现象，且中小型企业工资支付较为及时，95%的企业都能在当月足额发放工人工资。

5、10—11月份，开展了整治非法用工、打击违法犯罪专项行动。主要对本县11个乡镇及工业园区的60家企业进行了检查。其中小煤矿15家都领取了证照，并签订了劳动合同，有部分企业未办理社会保险，未发现其他违法用工行为;小砖窑25家都领取了证照，未签订劳动合同，未办理社会保险，未发现其他违法用工行为;小矿山11家都领取了证照，有部分矿山签订劳动合同，未办理社会保险，未发现其他违法用工行为;小作坊9家，主要分布山区，有部分作坊未办理证照，未签订劳动合同，未办理社会保险。

6、2013年11月-2014年1月份开展拖欠农民工工资执法大检查。按照省市统一部署，我局联合县公安局、县住建局、县交通局、县水务局、县工商局、县总工会，在各乡镇人民政府强力配合下，对全县重点是使用农民工的各类用人单位，特别是招用农民工较多的建筑施工、加工制造、餐饮服务及其他中小型劳动密集型企业、个体工商户等执法检查。主要检查用人单位按照工资支付有关规定支付农民工工资情况、遵守最低工资规定的情况及依法支付加班工资的情况;企业经营者拖欠工资后逃匿的情况;用人单位与农民工签订劳动合同情况等。对检查中发现的违法行为，要依法及时查处，保证春节前涉及农民工工资案件基本结案、群X性事件基本得到控制，切实维护广大劳动者的工资报酬权益。

7、进一步加强劳动保障监察协管员队伍建设。按照劳动保障监察“机构标准化、人员专业化、执法规范化”要求，认真指导和督促乡镇劳动保障监察协管员队伍建设，加强了对协管员队伍的培训，不断提升协管员的专业化水平和执法能力。

8、建立了基层工作网格，按省、市要求，在我局指导下，建立了乡镇片区网格，分为芦溪镇片区、宣风镇片区、上埠镇片区、新泉乡片区，统一网格编码与人员到位，分工上墙，责任明确，职责上墙。县劳动监X大队对四个片区实行统一调度，动态管理，全面监控。

9、继续做好了劳动保障监察重点案件的应急处理。根据我县企业和经济发展状况，劳动监X大队制定了应急预案，确保对突发事件的处理，做到及时、有力、有序。强化了与工会组织、单位调解小组的联系，密切三方机制，构筑起化解社会矛盾，维护社会稳定的第一道防火墙。

(三)强化工作措施，狠抓工作落实，民生工程任务有效推进

1、社会保险工作

1—11月份，我县基本养老保险参保人数 22726 人，完成年目标任务的91%，缴费人数15930人，完成年目标任务的87.7%;基本养老保险基金征缴总额 8706万元，完成年目标任务 118.6 %;工伤保险参保人数35800人，完成年目标任务的100%，征缴工伤保险基金 302万元，完成年目标任务的94.3 %;生育保险参保人数 1650 人，完成年目标任务的 100 %，征缴生育保险基金 20万元，完成年目标任务的 100%。城乡居民社会养老保险试点参保人数134148 人，完成年目标任务的 117%;被征地农民参加养老保险人数 5677 人，完成年目标任务 189 %。

①社会保险扩面，成效显著。一是将全县的企业进行一次全面的摸底排查，全面掌握企业的参保情况和参保人员数，把未参保企业作为《社会保险法》的重点宣传和稽查对象;二是对一些企业职工较多的企业负责人组织集中学习和培训，和他们讲法规、讲政策，讲社会保险对企业发展、稳定职工队伍的作用，提高他们的参保意识;三是本辖区内的重点企业申报项目和有关奖项必须采取先参保、后申报的办法，来提升企业的外部形象;四是对稽核未参保的企业进行分类、限期整改。通过加大宣传和稽核力度，新增职工养老保险参保企业18家、参保人数1441人，新增工伤保险参保企业20家，参保人数1959人。新增生育保险参保企业3家，参保人数2159人。

②基金征缴，措施有力。把养老保险费征缴工作作为“两个确保”的关键环节，抓住不放。一是清理旧欠促征缴。对有缴费能力的单位,抓好当期征缴,做到当期不欠,应收尽收,同时加大旧欠清收力度,我们深入多家欠费单位开展旧欠清查工作，清查出欠交养老保险费366万元。二是做好续保、转移工作促征缴。落实养老保险关系接续制度，千方百计做好内退、下岗及买断职工和私营企业解除劳动关系的农民工养老保险关系的接续、转移工作，1-11月份共为 709 人办理养老保险续保缴费，为406人办理养老保险关系转移接续手续。三是加强稽核促征缴。继续以非公有制企业、事业单位和个私经济组织为重点开展社会保险扩面征缴稽核工作，今年1-11月共稽核企事业单位58家，6980人;查出少报、漏报缴费人数347人。

③待遇发放，足额及时。1-11月份共为4873 名离退休人员发放养老保险待遇 5389 万元，发放率100%，支付各项工伤保险待遇234.6 万元。一是做好2013年养老保险待遇调整工作，全县共为3924名企业退休人员调整养老保险待遇，月人均增加养老金148元，进一步保障和改善了民生。二是适当提高了部分群体的养老生活补助标准，认真按照赣人社发〔2013〕25号文件精神，为城镇大集体困难企业未参保退休人员、手工业联社大集体企业未参保退休人员以及未参保返城未安置就业知青做好了待遇调整工作，月人均养老生活补助标准提高20元，达到305元。三是做好了养老金直发工作。我县异地离退休人员可在居住地自主选择银行开户作为养老金账户，取款不用交手续费，存折打满后也不用回参保地换存折，真正做到了养老金“按时足额”发放。目前，已实现县本级离退休人员养老金“直发”。四是做好了退休人员资格认证工作。1月份、7月份分别为市县9860名退休人员进行了资格认证,对高龄、行动不方便退休人员我局工作人员还上户慰问、认证。开通了异地退休人员网上资格认证系统,为113名在我县居住的异地退休人员进行了网上资格认证,得到了广大退休人员的一致好评。

④基金管理，安全规范。一是严格执行基金收支两条线管理。按险种在县内各商业银行分别设立收入专户和支出专户，并分别建账，分账核算，严禁各基金之间相互挤占和调剂。按时将收入专户存款缴存到县财政专户。二是确保基金的保值增值。在保证每月按时足额发放的前提下，将暂不用的基金定期存储。每月都与财政对好账目，做到账账相符，账证相符。

⑤做好各类未参保群体参保工作。一是根据赣人社发〔2013〕58号文件精神，认真做好我县《社会保险法》实施前曾在城镇用人单位工作过未参保人员补缴养老保险工作，切实解决了一些历史遗留问题，进一步维护了企业职工的切身利益。二是做好了各类上访人员的社会养老保险参保工作，促进了社会稳定。

⑥城乡居民养老保险工作，成效显著。一是加强培训，提高业务水平。2月13日、6月14日组织全县乡镇业务员开展了两次城乡居民养老保险业务及社会保障卡业务与操作系统培训，进一步提高了我县城乡居民社会养老保险业务经办水平，更好地促进了城乡居民养老保险工作的开展。二是加强经办管理,提高服务水平。做好社会保障卡发放工作,全县已发放社会保障卡130756张,继续做好城乡居民养老保险参保缴费工作，确保了城乡居民养老保险待遇按时足额发放，并对城保待遇享受人员进行了资格认证，1-11月征收城乡居民养老保险费980.2万元，为33637 名城保待遇享受人员发放城乡居民养老金2075.4万元,发放率100%。

2、就业再就业工作

1—12月份，全县城镇新增就业3633人，完成年目标任务的158%;城镇就业率97%;困难群体(4050人员)就业624人，完成年目标任务的222.9%;零就业家庭就业安置率100%;新增转移农村劳动力4357人，完成年目标任务的 198%，其中：省内新增转移3880人，完成年目标任务的176.4%;工业园区企业定向培训2594人，完成全年目标任务的112.78%;创业培训 529人，完成全年目标任务的105.8%;其他培训548人，完成全年任务109.6%;家政培训171，完成全年任务的114%。全县共发放小额担保贷款10374万元，完成全年目标任务的270%，其中个人贷款5074万元，企业贷款5300万元。全县通过小额担保贷款，直接扶持791名失业人员自主创业，并带动3132多余名各类人员就业。至今我县共征缴失业保险金348万元，完成年目标任务的171%。参保人数8100人，完成年目标任务的 100%。

①多措并举推进小额担保贷款工作。进一步落实小额担保贷款政策，充分发挥小额担保贷款扶持创业带动就业的促进作用。一是加大小额担保贷款政策的宣传力度，广泛宣传国家的创业优惠政策;二是不断扩大贷款范围、提高贷款额度、加强贷款管理，进一步规范了审查审批程序;三是创新工作机制，将小额担保贷款与创业培训相结合，把小额担保贷款政策加入到创业培训课程，同时积极引导贷款人员参加创业培训，帮助创业者增强驾驭市场的应变能力，提高其创业成功率，从根本上降低贷款风险;四是加强贷前审查和贷后监管，建立贷款受理、审核、审查分工负责制，把好贷前调查准入、申请材料审核、担保能力确认、贷款审核推荐四个关口。同时，加强贷后监管，主动了解贷款对象的经营情况和贷款使用情况，做好贷后回访工作，掌握实际情况，及时化解贷款风险，确保担保基金的良性、安全运转。

②积极开展创业培训和创业指导，以创业促就业。为提高劳动者的就业能力和技能素质，我局积极开展技能培训和创业培训。在技能培训上与用工企业和培训机构衔接，一是与银河镇圣霖药业联合开展药物制剂培训，二是开展了我县特色产业电瓷培训。创业培训方面也有一定创新，一是聘请了劳动、工商、地税、食品卫生等方面创业指导专家为创业对象进行指导，二是打造了标准化siyb创业培训教室。

③积极做好失业保险企业参保工作。为进一步扩大失业保险基金征缴额，我县积极开展失业保险企业参保工作。到目前为止，我县缴纳失业保险的企业已新增了海澜之家，日江水泥，好日子物业管理有限责任公司，江西日江水泥有限公司渔公形采石场等数家企业。

④进一步推进一网五点工作。“一网五点”工作是今年就业工作的重点工作，而农村劳动力转移监测与企业用工监测又是“一网五点”工作的重中之重，为做好这两个监测，打造XX县“一网五点”工作的亮点，在局领导的高度重视下，全县确立了9家用工监测企业与5家失业动态监测企业、6个农村劳动力转移监测点，举办了监测员业务培训办，制定了报表报送制度，统一了各监测点基础台帐的格式、内容和各项指标口径，并逐步建立了真实准确的数据库，做到台帐、数据、信息相统一。通过各个监测点，明确掌握了农村劳动转移就业情况以及重点监测企业的用工情况，为上级掌握我县就业形势及时提供了准确的数据。同时我们拿出1万余元为每个监测员解决了工作经费。打造出了以芦溪镇塘里村、嘉鑫纺织为亮点的监测点，并获得了上级部门的好评。

⑤扎实开展现场招聘会与“三送”下乡等活动，做实就业援助工作，为企业解决招工难问题。进一步做好就业服务工作，切实为企业解决招工难问题，帮助各类求职者实现就业。一是积极组织召开各类招聘会，利用各乡镇赶集的日子举行“送岗位、送政策、送项目”下乡活动。一年来，共举办现场招聘会4场，开展“三送”活动12次，活动集中了68家企业5100余个用工岗位，免费发放就业招聘宣传资料20000余份，直接达成合同意向1600余人，有效促进零距离岗位对接。二是每月按时利用县、乡、村三级公共就业服务平台发布用工信息600余条，使各类用工信息在空间上无盲区，做到了全县全覆盖。三是利用各种宣传媒体为园区企业集中招工服务，收到了事半功倍的效果。全年为广宣鞋业等4家园区企业播放电视游字招聘广告3次，利用中国移动发送招聘信息短信10000余条。

⑥创亮点，健全乡镇平台建设，为就业工作奠定基础。乡镇基层平台建设与管理一直是个老大难，2013年，在做好签订工作责任状等常规动作的同时，从制定工作制度和考评措施上着手，建立了数据报送、工作进度通报和考评机制，坚持工作部署和工作检查、工作考评同步进行，及时通报优秀。制订了《基层劳动保障平台考核细则》，明确了工作任务职责，并不定期对各个平台进行工作检查和考评，根据各自任务的完成情况进行年终评比排名。同时为进一步加大协管员的工作积极性，打破了原来协管员做好做坏一个样的工作补贴拨付方式，将每年一次的考核结果与协管员的工作补贴、基层站所的工作经费挂钩。从而为全县的公共就业服务工作创造了一个争先进、创优秀的良好的工作氛围。今年全县基层平台评选出先进工作一类平台39个、二类平台20 个，其他80个平台全部达标，达标率100%，先进优秀率达42%，全县的公共就业服务工作水平比以往得到了较大的提高，实现了基层平台公共就业服务的标准化、信息化与常态化。在基层平台硬件建设方面，为全县11个乡镇劳动保障平台统一配备了工作用电脑、打印机、电子显示屏等办公设备;每个村级平台制作了统一的用工信息发布栏、工作制度牌，并为部分重点装备村级平台也配备了电脑，⑦攻难点，落实就业扶持政策，促进就业困难人员与高校毕业生就业。由于就业困难人员缺乏就业技能、年龄偏大等原因，而高校毕业生的就业观念落后，跟不上社会发展的要求，因此解决就业困难人员与高校毕业生就业是公共就业服务的难点。2013年人力资源服务中心从落实就业扶持政策着手，积极开发公益性岗位、招募见习单位，促进就业困难人员与高校毕业生就业;落实灵活就业人员社保补贴，促进就业困难人员再就业。一年来比去年新增开发公益性岗位92个，全年安排446名就业困难人员就业，落实公益性岗位补贴241万余元;招募见习单位15个，解决103名高校毕业生就业，拨付青年见习补贴34.6万余元;落实灵活就业人员社保补贴与用人单位招用困难人员社保补贴政策，促进1080名就业困难人员重新走上就业岗位。

3、医疗保险工作

2013年我县城镇基本医疗保险参保缴费人数为74079人，完成我市下达目标任务的106%，其中城镇职工医疗保险参保缴费人数为34097人，完成市下达目标任务的113.7%;城镇居民基本医疗保险参保缴费人数为39982人，完成市下达目标任务的 108%。到目前为止我县城镇基本医疗保险基金征缴总额为4460万元，完成市下达目标任务的101.4%。全县城镇基本医疗保险基金共累计支出4458万元，其中城镇职工基本医疗保险共累计支出3462万元;城镇居民基本医疗保险共累计支出996万元。

①做好了城镇职工和城镇居民医疗保险扩覆和基金征缴工作。一是做好了城镇职工基本医疗保险及补充医疗保险参保缴费工作。今年年初我局就下发了《2013XX县城镇职工基本医疗保险缴费基数申报的通知》，要求全县各参保单位在规定时间内将本单位需参保的职工名单、缴费基数进行申报，我局进行审核后各参保单位即可缴纳本单位参保人员的医保金，完成本的参保工作。

②做好了城镇居民基本医疗保险及大病补充保险参保缴费工作。为了更好地完成上级下达我县“民生工程”城镇居民医疗保险目标任务，我局早动员早布署早启动，于2012年12月启动了2013城镇居民基本医疗保险参保续保工作，参保时间一直延迟到2013年3月底，让广大城镇居民有充裕的时间参保缴费。今年共有39982 人完成了参保工作。

③认真落实了城镇职工基本医疗保险市级统筹工作，根据市政府《XX市人民政府办公室关于印发XX市城镇职工基本医疗保险市级统筹实施方案的通知》(萍府办发〔2011〕33号)文件精神，我县基本建立了“实行基金风险调剂，覆盖范围统一、筹资标准统一、待遇水平统一、基金管理统一、经办流程统一、信息系统统一”的城镇职工基本医疗保险市级统筹制度。

④做好了医疗保险宣传工作，营造了医保良好氛围。一是做好政策宣传和参保动员工作，印制城镇职工基本医疗保险宣传单1.5万余份，城镇居民基本医疗保险宣传单2.5万余份，并逐户发放到参保人员手中，同时利用县电视台滚动字幕进行参保宣传。二是开展城镇医疗保险手机短信平台工作，将城镇医疗保险参保时间、缴费事项等以短信的方式发送到参保人手机中。三是通过印制贺年卡将城镇职工医疗保险个人账单邮寄到参保人手中,让参保人可以掌握上医疗保险个人帐户的使用情况。

⑤做好了“两定”的“三项”检查工作，即2012年定点医院和定点药房检查工作、2012年定点医院和定点药房协议检查工作、2012年定点医院信用等级评定工作。此次参加年检的定点医院11家，定点零售药房18家，经局面材料审核和重点问题现场核查，年检合格的定点医院11家，其中宣风中心卫生院评为a级单位;年检合格的定点零售药房16家，年检不合格的定点零售药房2家。

⑥做好了城镇医疗保险业务档案的达标验收工作。为迎接江西省医疗保险业务档案管理达标检查，根据省、市的文件精神，我局在办公经费比较困难的情况下，投入十多万元用于医保业务档案室的升级，组织专人到省市相关部门进行培训，并成立了领导机构同时组织人员进行业务档案整理。今年上半年我局得到了省社会保险业务档案达标验收工作领导小组的通报表扬。

⑦做好了医疗保险定岗医师管理工作，根据《江西省基本医疗保险定岗医师管理暂行办法》文件精神，对定点医疗机构实施定岗医师管理，规范定点医疗机构临床医师的医疗行为，建立和谐和的医、保、患关系。到目前为止我县共有298名医师实行了定岗医师登记备案。

⑧做好了城镇职工、城镇居民医药费的审核、拨付工作，2013年全县城镇基本医疗保险基金共累计支出4458万元，其中城镇职工基本医疗保险共累计支出3462万元;城镇居民基本医疗保险共累计支出996万元。

⑨会同卫生、财政、民政等部门积极开展光明·微笑工程、儿童两病、尿毒症、重型精神病等重特大疾病免费救治工作，按医保规定及时落实医疗保险待遇政策，有效保障重特大疾病参保患者的救治需要。

(四)统筹推进自身建设和各项基础性工作

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• 年度民政工作计划 | 政工干事个人工作总结 | 家政工作总结 | 民政助理工作思想总结 | 民政工作个人总结 | 民政工作个人总结

1、严格干部选拔任用程序，3月下旬开展了公开竞聘医保局副局长和农保局副局长工作，充分调动了广大干部职工的积极性和共同参与性，同时也为系统选拔出了优秀的人才，优化了岗位的配置。

2、狠抓机关作风建设和各项制度的完善，使全系统人员工作态度好、干劲足。及时更新政务公开栏，认真贯彻落实首问责任制、服务承诺制、一次性告知制等机关管理制度，做到办事环节简化、办事时限再缩短、办事效能再提高，做到主动服务、创新服务、高效服务、廉洁服务。

3、继续做好综合治理工作。一是根据人事变动及时调整了领导小组成员名单;二是召开了班子会和综治工作领导小组会，专题布置了今年我局综治工作，并和三个二级局室签订了综治目标管理责任状;三是按时按质按量做好了报表报送、台账建立以及资料收集归类工作。

2013 年，我县民政工作在县委、县政府的正确领导下, 在省、市民政部门的大力支持和精心指导下，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨，紧紧围绕第二十三次全省民政会议和第十二次全市民政会议精神，按照全市民政工作总体思路和总体要求，通过强化措施、整合资源、突出重点，各项工作取得全面进步，促进了全县民政事业又好又快发展。

(一)强化工作措施，民生工程任务得到全面落实。

一是城乡低保工作。根据市政府《关于提高全市城乡居民最低生活保障标准的通知》(萍府字〔2012〕41 号)，今年，我县将城市低保保障标准由370元调整为420元;农村低保保障标准由190调整为220元。据统计，1-11月份，全县累计保障城市低保对象37723人次，累计发放低保资金907.76万元，累计月人均补差240.6元;今年1-12月份，全县累计保障农村低保对象119718人次，累计发放低保金1497.79万元，累计月人均补差125.12元。二是五保供养工作。我县共有农村五保对象1354人，其中集中供养五保对象1087人，分散供养五保对象267人。按照集中供养每人每年2940元、分散供养每人每年2640元的提标要求，1-12月份，全县共发放五保金390.1万元，发放敬老院工作人员工作补贴14.66万元。三是城乡医疗救助工作。截止11月份，全县共救助城市患病困难群众417人次，发放救助资金115.5万元。其中救助低保户390人次，发放救助资金99.4万元。救助边缘户27人次，发放救助资金16.1万元，占当年全县医疗救助资金总量的13 %;救助农村患病困难群众2428人次，发放救助金额347.4万元。其中救助低保户、五保户2362人次，发放救助资金316.5万元。救助边缘户66 人次，发放救助资金30.9万元，占当年全县医疗救助资金总量的10%。四是临时救助工作。为认真做好临时救助工作，我县按照《XX县城乡困难群众临时救助试行办法》，坚持“救急、救难”的原则，明确了临时救助的范围和救助标准，规范和简便了临时救助程序，至10月份，全县共救助困难群众196户次，发放临时救助款18.9万元。五是精简退职老职工救济。我县共有上世纪六十年代精简退职老职工271人，其中城镇户口老职工144人，农业户口老职工127 人。今年，我县按要求对精简退职老职工定期定量生活补助进行了提标，属城镇户口的月人均达到285元，农业户口的月人均达到245元，目前，已发放 1-12月份精简退职资金87.1万元。六是财政配套资金落实到位。我县按照省委、省政府实施“民生工程”的要求，县财政足额安排了社会救助配套资金 349.4万元(含工作经费20万元)，其中城市低保配套资金83万元，农村低保配套资金 132万元，农村五保配套资金34.5万元，城市医疗救助配套资金16万元，农村医疗救助配套资金45万元，临时救助配套资金5.6万元，精简退职配套资金13.3万元，工作经费20万元。

(二)完善工作机制，救灾减灾效能得到全面提升。

一是完善救灾应急机制。重点做好了灾情信息队伍建设XX县自然灾害应急预案，建设了救灾物资储备仓库和添置了救灾物资，加强了救灾物资规范化管理，切实提高履行报灾、核灾、救灾责任的能力。二是及时开展了自然灾害救助。今年2月份，开展了春荒灾民生活调查工作，发放春荒灾民资金90万元;做好了干旱灾害救助工作，及时准确评估和报送了今年夏季发生的干旱灾害，落实了自然灾害的救灾应急措施，及时下拨了干旱灾害资金 200万元，确保了受灾困难群众的基本生活;自然灾害县级配套资金足额到位，按照上财政收入的4‰要求，县级财政配套自然灾害资金248万元。三是扎实开展防灾减灾宣传活动。5月12日，与县应急办、气象局等单位在县一支枪广场，联合开展防灾减灾日活动，大大提高了广大市民减灾、救灾意识;开展了防灾减灾示范社区宣传活动，创建了省级综合减灾防灾示范社区。四是有序开展了倒房户恢复重建工作。开展了倒房户恢复重建核查，建立了倒房户台账，目前倒房户建房开工率达100%，倒房户恢复重建资金预计年底拨付到位。五是积极做好慈善捐赠接收工作。积极组织实施“慈善一日捐”工作，县委、县政府出台了“慈善一日捐”实施方案，预计12月上旬可全面完成“慈善一日捐”工作，预计今年可接收捐赠资金12万元左右。做好了依恋企业集团捐赠资金发放工作，继续资助莲花中学贫困学生50名，每人发放助学资金2000元;做好了慈善助学工作，为我县特殊学校、县城北小学发放助学资金各1万元。

(三)注重工作实效，优抚安置成效达到新水平。

一是全面落实优待抚恤政策。今年，及时调整了部分优抚对象定期定量抚恤补助标准，全年为全县定补、定抚的各类优抚对象3700多人发放补助资金1000多万元，发放春节一次性生活补助130多万元;为879名重点优抚对象发放门诊医疗补助金52.7万元、缴纳医疗保险5.2万元，为85名重点优抚对象发放住院医疗补助21.5万元;开展走访慰问活动，“春节”与“八一”期间走访慰问驻军部队、县光荣院、县工疗站及全县重点优抚对象，发放慰问金、慰问品合计人民币97.9万元。二是做好了零散烈士纪念设施保护工作。认真做好了零散烈士墓就地保护工作，对716座散葬烈士墓统一制作了墓碑发放到乡镇，由民政所组织烈士家属安装，预计12月中旬前可全面完成散葬烈士墓就地保护工作;修缮了县革命烈士纪念馆，去年9月份以来对县革命烈士纪念堂、纪念塔进行了修缮，预计今年12月底可以完工;启动零散烈士墓集中安置项目，散葬烈士墓集中安置项目选址在琴亭镇大乐坪，中心区域占地面积约15亩，设计建设烈士纪念碑、英烈牌坊、纪念广场、雕塑、烈士墓穴及其它附属设施。目前，该项目已做好了征地、土地平整和水电接通工作，项目效果图已基本定稿，图纸正在设计当中。三是做好了城镇退役士兵安置工作。及时完成了市政府下达我县25名重点安置对象和6名考录合格的城镇士兵的安置任务，并在11月底完成了2010、2011年未安置的19名城镇退役士兵的推荐就业工作。组织了42名退役士兵到江西省应用工程学校参加免费职业技能培训，并且全部拿到了“双合格证”。做好了108名退役士兵自主就业一次性补助的资金发放统计工作，2013年我县需发放自主就业一次性资金补助155.2万元，并已及时报送县政府与县财政局，预计在12月中旬发放到位。四是做好了家属优待金发放工作。今年市政府下达我县义务家属优待金的标准：城镇是7500元、农村是3300 元，我县已按照新标准为38户城镇义务兵家属发放优待资金36.7万元、为125户农村义务兵家属发放优待资金51.2万元。同时，做好了我县伤残人员和带病回乡退伍军人的资料审核与上报工作，完成了158名新增的退伍老兵与老烈士子女资料审批与上报工作，及时做好了优抚数据库的更新，并按照省、市文件精神及时完成了各类优抚对象“三证”换发工作。

(四)整合社会资源，养老服务工作稳步开展。

一是积极落实老龄优惠政策。全面开展了高龄老人摸底调查工作，目前，我县共有80周岁以上高龄老人3617 人，其中80-89周岁3210人，90-99周岁399人，100周岁以上8人，积极落实筹集高龄补贴资金，目前2013年县级配套高龄补贴资金已拨付到位，三板桥、南岭等乡镇已发放高龄资金，其他乡镇高龄资金预计年底可发放到位。积极开展了“敬老文明号”评选申报活动，经过评选、审核我县福利院、坊楼镇敬老院获得了“敬老文明号”荣誉称号。二是开展了老年社会工作。今年，在省财大两名社会工作硕士的帮助下，我县成立了首个御景湾社区社会工作服务站，社会工作站开展了个案工作、小组工作和团康活动，通过各项活动为社区老人提供个案辅导和心理辅导，化解老人日常生活的烦恼，舒缓其孤独忧虑的情绪。同时，也调动了老人参与活动的积极性和主动性，丰富了老人的日常生活，密切了老人彼此之间的感情。三是加强了社会养老机构建设。今年以来，我县加大了社会养老机构建设力度，琴亭镇御景湾、南门村居家养老服务中心都全面开工建设，目前琴亭镇御景湾居家养老服务中心主体工程全面完工，预计明年可以搬入使用;积极申报了农村幸福院建设项目13个，拟争取项目资金39万元;充分整合现有农村养老服务资源，共整合农村老年活动中心资源多个，整合老年活动场所面积2000余平方米，床位数达10张(包括卫生服务站)。四是开展走访慰问活动。重阳节期间县委、县政府主要领导走访慰问了我县百岁老人，并为百岁老人送上节日祝福和慰问金。

(五)创新工作举措，基层社会管理全面加强。

一是加强基层民主政治管理。指导乡镇深入开展村务公开与民主管理，扩大农村基层民主管理影响覆盖面，规范村民自治、村务、组务公开机制，进一步完善民主管理机制，健全村级财务管理、集体财产审计和责任追究制度，切实保障农民的监督权，确保基层农民依法行使当家作主的民主权力得到充分体现。二是开展了农村精品社区创建工作。认真做好了全县村务公开目录编制工作，有效地促进了新农村和村落社区建设以及村务公开民主法制建设的有效健康发展，开展了“精品农村社区”创建工作，使我县现有省级精品农村社区由3个增加到5个，村务公开民主法制建设由原有的1个省级示范点增加到3个示范点。三是加强社会组织登记管理。以贯彻落实《社会团体登记管理条例》、《民办非企业单位登记管理暂行条例》为重点，把好社会组织登记初审关，对民办非企业单位、社会团体的审批，坚持实地查看，认真审核，确保登记质量，促进了民间组织管理工作的健康发展;开展社会组织检查工作，社会组织年检合格率达100%，目前，我县共有社会组织42个，其中社会团体35个，民办非企业7个;积极帮助农村办好农民用水协会，截止目前已办好了农民用水协会 100多个，履盖村级组织率达95%以上。同时，配合相关部门开展了行业协会服务和收费专项治理整顿工作，较好地规范了我县行业协会的服务和收费行为。四是加强信访维稳和安全管理。全力做好综治维稳和平安建设工作。充分发挥民政部门多项职能积极化解矛盾，切实维护稳定。大力开展消防安全大排查活动，组织专人对重点在建工程、福利院、敬老院及机关单位进行了消防安全大排查，对发现的问题及时整改;扎实开展本单位的平安创建工作。成立领导小组，落实专干和工作经费，层层签订社会治安综合治理和平安建设工作责任状，对隐患提前介入，做到责任到位、落实到位;规范信访程序。根据信访压力逐渐增大的实际，我局成立了信访工作领导小组，设立了信访接待室，配备了信访专干，落实了工作经费。严格实行24小时信访值班制度、局长接访制度、领导带案下访制度、重要信访件领导包案制度。2013年信访办结率达100%，赴京访、赴省访为零。同时，按照萍办发〔2012〕9号文件要求，积极发放了城市居委会工作人员的工作补贴金，发放资金 11.2万元。做好了农村两老人员资金发放工作，全年发放资金30.2万元。

(六)加大工作力度，民政公共服务水平全面提高。

一是孤残儿童救助工作。我县共有孤儿154人，其中城镇福利机构抚养孤儿1人，城镇散居孤儿10人，农村散居孤儿143人。今年以来，我城镇福利机构孤儿抚养每人每月1100元、散居孤儿每人每月700 元的标准做好资金发放工作，到目前底共发放孤儿资金约130万元。二是规范专项社会事务管理。规范婚姻、收养登记程序。今年以来，我县办理结婚登记 1751对，补办补发结婚登记254对，办理离婚登记259对，共免除工本费2.04万元，依法办理收养登记1起。加强婚姻登记机关标准化建设，添置电脑、身份证读卡器等设备，加强了婚姻登记人员的业务培训，提高了服务水平，婚姻登记合格率达100%;进一步规范了城乡居民遗体免费火化工作，到11月底共免费火化遗体248具，同比2012年多火化遗体40具，增长率达19%，县财政落实免费火化资金约18.6万元。加强城乡公益性骨灰安放设施建设，争取到骨灰堂建设和公益性公墓建设资金9万元;认真落实流浪乞讨人员救助管理“四级联动”工作机制，加强流浪精神病人、智障人员、危重病人救助管理，进一步加大流浪未成年人救助保护尤其是街面、社区主动救助保护力度。三是推进区划地名边界管理。积极做好平安边界创建工作，开展了对XX县、茶陵、安福、芦溪和湘东等邻县进行了为期5天的检查，完成了7条边界线路的巡防检查工作;完成了地名规划和设置工作，全面完成13个乡镇政府地名规划设置和157个行政村的村级地名设标工作，完善地名数据库管理系统数据，建立区划地名信息动态管理制度;完成了乡镇勘界工作，全县13个乡镇24条边界线和270.65公里的行政区域描图勘定工作全部结束，共埋设边界线界桩42个，并及时将成果图表上交到了省、市民政部门。

(七)突出工作重点，自身能力建设进一步强化。

一是抓好民政项目建设。继续加强乡镇敬老院建设，今年向上级争取荷塘、升坊等敬老院建设资金120万元，建设完成后预计可增加了老人床位90个;启动了琴亭镇敬老院建设项目，目前，琴亭镇敬老院建设项目已征地20亩，现进入土地平整及三通建设阶段，规划图纸正在设计中;增加了儿童福利院建设规模，儿童福利院由4层改为6层，增加建设面积达1000平方米。目前，主体工程已全面完工，现已进入装修阶段，预计明年上半年可全面竣工并可搬入使用;启动了光荣院改扩建项目，今年我县又争取到光荣院改扩建项目建设资金200万。目前该项目已做好前期工作，预计年底可动工。同时，我县工疗站扩建项目、救灾仓库建设项目、救助站建设项目都已全面完工并搬入使用。二是夯实民政基层基础。积极组织全县民政所所长参加了市局举办的全市民政所长业务培训班，较好地提高了基层民政干部的综合素质，增强了服务能力;积极落实基层民政机构工作经费，根据国发办〔2012〕45号、赣发〔2012〕16号和省财政厅、省民政厅《关于加强我省乡镇(街办)民政机构工作经费保障的通知》精神，我局积极主动向政府领导汇报，请示政府出台相关文件落实基层民政机构工作经费。开展了社会工作人才队伍建设，省财大社会工作硕士生在我我县举办了社会工作人员培训班，开展社会工作实践活动，推动我县社会工作发展，形成了高校社工与本土人才积极互动的良好格局。三是加强机关自身建设。稳步开展了“千名干部结穷亲、万户家庭奔小康”、“学转强促”、学习甘祖昌和龚全珍精神活动，成立了开展活动领导小组和活动工作组，出台了《XX县民政局开展“千名干部结穷亲、万户家庭奔小康”主题活动实施方案》和《XX县民政局开展“学先进、转作风、强服务、促发展”主题活动实施方案》，通过活动集中整治影响发展环境的干部作风突出问题，严肃整治机关作风漂浮、工作不深入，资金发放不到位、资金管理不规范等问题，确保了各项民生政策全面落实;四是加强党风廉政建设。不断完善各项规章制度，进一步修订了《党风廉政建设岗位责任制度》、《廉政从政行为规范》、《党组和局班子议事制度》等20多项规章制度，规范人、财、物管理权限，进一步完善规章制度，加强防范控制。规范行政审批权，对社会组织管理、地名管理、婚姻登记管理、收养登记管理、办理老年人优待证、低保对象审批等部门，制定和公开工作流程，对廉政风险进行动态防控。五是开展了民政专项资金检查。按照省市民政专项资金检查要求，我局采取“听、看、查、访”的方式派出2个检查组对13个乡镇的民政专项资金进出检查，及时摸清和掌握了乡镇民政资金管理和使用情况。通过检查，进一步规范了民政资金管理、使用范围和发放程序，确保了各项民政资金按时、足额到位，真正发挥了民政资金扶贫济困、为民所用的作用。同时，做好了宣传工作，今年以来，我局干部共在《中国社会报》、《中国民政》和《江西民政》等新闻媒体发表民政工作信息、调研文章20多篇。为全县民政工作顺利开展营造了良好的氛围，为广大群众了解民政、支持民政工作创造了条件。

⬖ 民政工作个人总结 ⬖

2021民政工作总结

在市、街道民政部门的帮助指导下，***社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥民政工作维护社会稳定，调节社会矛盾，促进社会公平的职能，***社区民政工作努力开展各项民生工程工作，坚持以人为本、求真务实，认真落实民政低保工作、残疾人救助、医疗救助、廉租住房等各项民生救助的方针政策。做到民生对象有进有出、应保尽保、不漏保、不虚报，充分把党和政府的关怀及时送到困难居民家中。切实维护了民政对象的基本生活权益，为***社区的经济和社会发展营造了良好的社会

现将工作汇报如下：

一、低保工作

为了做好社区民政低保工作，进一步贯彻落实国务院《城镇居民最低生活保障条例》文件精神，我们首先认真学习了相关的实施条例及方案，并在街道民政办的指导下，***社区结合本社区的实际情况，在贯彻落实上下功夫，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，

1、加强领导统一认识

成立了***社区城市低保重新认定审核民主评议工作领导小组，并制定了实施方案。通过学习大家对城市低保“应保尽保、应退即退”动态管理工作机制，有了统一认识。

2、及时宣传动员：

社区采取进巷入户进行宣传告知，并在社区各主要干道、巷口张贴宣传通知单。社区参与宣传人员70人次，发放《致城区居民及低保户一封信》宣传单500多份。多种形式、广泛深入宣传这次重新审核的目的、申请时间、所需提供材料。做到了人民社区内全覆盖、家喻户晓、不留死角、不让一户低保户因信息延误不能及时重新申请办理，给原本就困难的生活造成伤害。

3、认真收填申请材料：

社区低保员认真核对每个申请户提供的原件、复印件，根据要求，逐步完善了低保人员档案。低保实行了动态管理，

4、积极入户调查：

社区成立专职入户调查小组，深入到辖区申请低保户家中，认真听取申请户本人或家人陈述;细心观看申请户家庭摆设;礼貌走访左邻右舍;耐心询问申请户家庭成员情况。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。

5、民主评议公示。

社区实施了边调查、边民主评议的工作方法，审核实行集体评议，记录准确、完整，按要求对低保对象进行张榜公示，公示内容全面，公示栏按要求固定室外，公示栏上有各级举报电话。

6、落实公益劳动

落实低保对象参加公益劳动制度，记录完整、续保登记制度落实，且记录准确完整，处罚到位。今年低保户参加社区志愿者活动58次。

二、残疾人救助工作

残疾人是社会的弱势群体，他们更需要社会的关爱。社区现设有残联协会，残联协理员。对社区内的残疾人开展了“关爱你我行计划”，组织社区志愿者走进残疾家庭，为社区的残疾人提供关爱。社区针对残疾人开展了一系列的帮扶工作，如：对社区内白内障人员免费治疗登记工作、残疾儿童未入学人员统计工作、残疾人免费安装假肢登记工作、残疾人免费相亲会登记工作和残疾人机动车燃油补贴登记工作。

在帮助残联人工作中，积极做好助残的宣传活动，为有条件的残疾人提供就业培训，为他们创造更多的就业机会，让社区内的残疾人在爱心的关爱下更快乐的生活。

三、廉租住房工作

为确保社区廉租房有效地实施，认真执行城市低收入家庭廉租住房补贴制度，对社区内申请保障性住房户入户调查，其家庭情况记录、建立个人档案。对申请人员递交的相关材料严格审核。定期对已享受政策的居民进行排查，及时掌握他们生活情况，入户了解他们的生活变化，认真做好动态管理，严格档案的建立，资料齐全，认真保存，争取做到细致，准确，周到。使广大居民家庭切实真正的享受到国家的优惠政策。

四、大病救助工作

为切实做好特贫困户重大疾病医疗救助工作，社区积极宣传、认真审核并及时受理患病人员的救助工作，建立专人专档，高度透明。

五、老年证办理工作

随着政府相继出台一系列针对老年人的惠民政策，社区办理老年证的人数也相继增加，考虑到一些老年人的行动不便，社区成立了爱心小组，专门负责上门为行动不便的老年人办理老年证，把关爱老年人落到了实处。

六、节日慰问工作

在重大节日期间，社区把老弱病残、低保户列为重点慰问对象，同时也考虑到了军属、侨胞、困难党员、监控对象、困难职工家属等等，在实际慰问过程中对老弱病(“三严三实”专题教育总结汇报)残慰问对象进行上户慰问，在物质慰问的同时还为困难群体带去情感上的温暖，精神上的鼓励，温馨的祝福，真诚实在的慰问困难群体，收到了良好社会效果。

七、存在的问题及整改措施

1、对社区居民宣传低保政策的力度还不够，少数居民对低保概念理解不够，以后，社区将通过多种形式加大各种宣传低保政策的力度，促进社区各项民政惠民工作的顺利开展。

2、积极鼓励支持享受低保人员创造就业机会，鼓励他们树立自强自立的精神，为创建和谐社区做出应有的贡献。

在今后的工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨，在为广大人民群众服务，尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大精力，将困难群众的需要作为工作的第一信号，深入居民，了解民情，掌握民意，倾听民声，从细微处入手，从点滴做起，实实在在地为困难群众办好事，办实事，真正让困难群众感受到党和政府的温暖。为打造和谐、温馨社区，而贡献我们的力量。

2021民政工作总结

今年来，在社区党总支的正确领导下，在区、街相关部门的支持帮忙下，我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实“十七大”会议精神，以构建和谐社区为目标，紧紧围绕“突出一个主题，完成两个达标，实施‘三化’管理，服务五类对象”的工作思路，突出重点，全盘推进，各项工作进展顺利。现就具体工作汇报如下：

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题，那就是“上为政府分忧，下为群众解难”，今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤，比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌，社区领导十分重视，不仅仅立刻为他家申报了重大疾病救助，还找到宋华刚谈心，询问家中是否还有其它困难，同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏，夫妻双下岗，因为患乳腺癌住院开刀，家庭生活十分困难。陶敏的家人来社区反映情景后，社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。之后，鉴于她家的特殊困难，社区又主动提出为她办理低保。陶敏的家人十分感动，说：“社区居委会是真心关心我们残疾人啊!”

二、完成两项达标

年初，我社区居委会就确定了年内的重点达标工作，一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中，我社区作为全街和区级的试点社区，在一没有现成模式能够套用，二没有现成经验有借鉴的情景下，努力学习，开动脑筋，进取探索，在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫，构成西桥的特点：

比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动，赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床，一人一档，定期上门看望，指导康复训练和用药，实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室，内有康复器材6件，供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中，我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外，还成了社区义工协会，下设5个分会，经过组织老党员、老栋长、进取份子、团员青年、低保户等参加义工组织，为社区广大居民服务。

异常是社区房屋租赁社，将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合，做到房源、人员、人口流动情景动态管理，既服务了外来人口，又为出租户带来好处，还完成了暂住人口的管理工作，能够说是一举三得。

三、实施“三化”管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象“一口清”，所以在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施“三化”管理，即：细化、量化和动态化。例如：对空巢老人，我们不仅仅有花名册，还建有一人一档，老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。

对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了，哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐，确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查，经过定期和不定期的走访，了解低保户家庭和收入情景。

今年1—12月新办13户，取消21户，经过年审上调低保金4户143元，下调119户5600元。现全社区共有低保户183户，448人，发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户，全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人，其中享受低保的重度残疾人19人，一般残疾人20人，每月享受残疾人定补有39户，3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元，申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个，走访看望18名空巢老人110余次，为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时，组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人，发放慰问金3900元。申报发放“5个5”救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次，参加人数到达1078人次。今年暑假中社区被定为“小时候。欢乐嘉年华”活动点，社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境，腾出了会议室给孩子们做教室，克服了办公环境喧闹拥挤等困难，还专门请人打扫卫生烧开水，为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费，我们的工作不仅仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持，还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里，在各级领导的重视和各位代表的支持下，西桥社区的民政工作取得了必须成绩，回顾走过的里程，我们的体会是：在肯定成绩的同时，我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着必须困难和问题。

应对困难和问题，我们必须要以人为本，立足现实，进一步完善我们的工作，用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖，共享社会礼貌提高的成果。

2021民政工作总结

半年来，民政办在党委办事处的正确领导和区民政局的业务指导帮助下，主观上积极努力，以强烈的事业心和责任心，切实转变工作作作，以党在农村的路线、方针、政策为指导，紧紧围绕党委办事处的工作大局，扎实有效地开展民政工作。

一、优抚政策得到较好落实

至六月底，全街道拥有优抚对象1089户，1089人，其中：烈属9户，12人；退伍军人19户，19人；在乡伤残军人14户14人；复员军人56户56人；现役军人6767人；历年退伍军人924921人，街道财政在十分紧张的情况下，党委办事处首先重点保证了抚血金的放，及时足额兑现，1-6月份共发放抚恤款75349元，伤残补助金16450元，其中一等残护理费780元，与此同时还积极采取措施帮助‘三老“对象解决生活难、治病难、住房难问题，补助解决资金达0.3万元。

二、救灾救济认真公正，农村低保全面细致

在发放救宵救济款物上，始终认真执行上级政策，依照实事求是的原则，严格发放手续。特大风雨过后，及时将所带来的灾情摸底上报有关部门。

关于落实今年的农村低保工作上，分别分成三个工作小组，历时一周的时间，认真组织实施，对低收入家庭的生活状况逐一进行详细的调查，走访了村干部、三支队伍、村民代表等260多人，根据实际情况确定54户，132人的低收入群体为低保对象。

三、敬老院管理队伍和水平得到加强和提高

全院现有院民36人，其中院内供养22人，院外供养14人。一直以来，党委办事处和民政局领导对老工作十分重视和关心，多次到敬老院走访慰问和视察指导工作。鉴于敬老院在管理层等出现的问题，我们及时召开会议研究解决，果断调整了敬老院院长。通过召开院民党员会，与院民谈心交流等摸清了院民的思想，理顺了工作关系。现院容院貌整洁、卫生、食堂饭菜丰富多样，还通过以副养院实现收入1.2万凶，其中：养殖7000元，种植5300元，既为改善院民生活创造了丰富的物质基础，又使院民在力所能及的劳动得到了充实和欢乐。

四、社会事务及其他工作规范有续

1、殡葬工作认真贯彻《兰山区列葬管理办法》，结合非典预防，通过挂过街帘、贴标语等，大力宣传社会主义精神文明，开展移我易俗，破除封建迷信教育，提倡婚丧稼娶文明节俭，倡导群众科学文明的生活方式。2、民政财务管理走上了规范化轨道。3、配合党委组织实施了第六届村民委员会选举的扫尾工作。4、发放义务兵优待安置卡、帮助一户军属妥善地解决婚姻纠纷，与农税所一起就老年人和现役军人的农业税收，根据农业税收政策办理手续，减免税额达11.1万元。

虽然立足本职地干了一些工作，取得了一些成绩，但是工作中还存在着较多不足之处，一是主观上对民政工作缺乏创新意识和开拓精神；二是上级法规政策及业务学习知识不够，在理论与实际上结合的不好等。以上问题还需在下步的工作中认真解决。

下半年的工作打算

在继续抓好双拥、优抚、救宵等各项本职工作的基础上，着重抓好敬老院的建设和民政信息工作。街道委街道办事处准备投资106万元，占地20亩在涑河岸边新建一座建筑标准高、生活设施全面、服务功能完善的高级敬老院，现前期规划和选址工作已结束，待关承建手续落实后，于近期开工建设，争取于年内投入使用。

工作中，决心乘着这次半年总结大会的东风，学习兄弟单位的先进经验，根据区局下达的任务目标，结合自身的实际，自我加压，措施上在完善，管理上再规范，以扎实的工作作风，振奋的精神，饱满的热情干劲，为全区民政事业的辉煌做出更大的贡献。

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***社区民政工作

情况汇报

**社区是由原**演变而来，地处***。全社区11个居民小组，1863人。目前为止现有43户低保家庭以及其他一些特殊情况的家庭。多年来，在党工委和民政处的正确领导下社区认真贯彻有关方针政策，努力做好民政各项工作安排和实施，立异载体，始终坚持以群众得实惠为首位，解决辖区低保户、困难家庭的生活困难，受到了居民的普遍好评。**社区民政工作主要表现在以下几个方面：一、健全机制，提高基础工作水平

一是组织培训到位。为了使民政工作队伍掌握好帮扶救助政策，更好地为社区困难群众服务。我们对各社区居民小组长及民政工作人员进行了培训，认真学习有关文件精神。通过集中培训，让民政工作人员掌握帮扶救助制度的工作目标、工作原则，掌握救助的对象、范围、申请审批程序，明确民政工作职责和任务，确保更好地为社区困难对象提供救助服务。

二是政策宣传到位。利用村务公开栏、宣传单页、深入到户等方式方法对一些不了解、不理解民政有关的政策、措施、条例的居民，做好解释和引导工作。

三是明确救助范围和对象，做到底数清、情况明。

对符合城市居民最低生活保障条件的居民及时审核上报，做到应保尽保不漏一人。严格低保待遇的申请、审批程序，通过入户调查、邻里访问等方式对申请人家庭经济状况和实际生活水平进行调查核实，不弄虚作假。对低保对象实行动态管理，建立低保、困难、医疗救助家庭、优抚对象、老年人等的档案资料和各类帮扶救助工作台帐。

二、实施经常性关爱措施，切实为社区困难群众排忧解难。

（一）行雪中送炭，实施好临时救助

社区按照便民惠民、救急救灾的原则，改进临时救助方式，进一步落实事后救助与事前、事中救助相结合，加大对社区贫困群体政策性临时救助力度，降低救助门槛，提升救助标准和质量。社区先后对2户因重病、突发事件等原因的困难家庭实施了临时救助，共发放救助金万元。

（二）全面落实优抚政策，做好拥军优属工作

社区现有烈属1人、退伍军人79人、现役军人29人。每年“八一”都会做好军属的优抚和慰问工作。并开展“八一”军属座谈会和春节军属座谈会，积极了解优抚对象的生活状况，及时帮助他们解决一些实际困难。

（三）积极开展面向老年人的社区为老服务

发动全社区人力资源、物力资源，搞好老年服务网络建设，扎实做好老有所养、老有所医、老有所乐。一直以来我们社区对居民实行职工化待遇，凡本社区户籍，男年满55

周岁、女年满50周岁每月均可领取120元的生活补助。所有居民参加新农合资金全部由集体负担，并且每年为每人补助医疗费40元。目前，到社区登记的离退休人员共有500多人，离退休人员能按时足额领取退休金。社区有孤寡老人14人，社区为他们申请了最低生活保障和医疗补助并将老人们安排入住到福利院，生活得到妥善照顾。社区还积极组织老年人到北京旅游观光，让老年人即锻炼好身体又充分享受人生，全社区先后有600多名居民参加过社区集体组织的外出旅游活动。同时社区还专门组建了夕阳红老年艺术团，老年人们通过自娱自乐，促进了老年人的身心健康，提高了老年人的生活质量。

（四）解燃眉之急，开展好教育资助工作

把政府的教育资助的对象及范围做到及时通知，按照要求给符合条件的低保家庭子女、贫困大学生办理相关手续并及时上报。11组的居民**，其父母都已去世，和唯一的哥哥相依为命，适逢去年考上省重点高中，本是件高兴的事，可是本已拮据的家庭实在无力承担那对他们来说的巨额的教育费用，社区经过研究，将其上报市里给予助学援助，解决了孩子的学费问题。另外，考虑到家庭目前的困难状况，在经过居委会评议后，又给其申报了低保待遇，帮助度过当前困难。

（五）搭建载体为困难家庭开展各种丰富多彩的活动

社区经常组织辖区党员、志愿者对低保户、困难户、老年人进行慰问，并尽力帮他们解决生活中的问题。为帮助他们解决生活困难，社区还想方设法提供岗位为尚有劳动能力的困难人员提供岗位培训和就业机会。

三、存在的问题及下步工作打算

在各项民生工作取得一定成绩的同时，我们也存在不足之处，工作的主动性、预见性还不够。各种救助措施还不完善，广大的弱势群体还需要社区加强对他们的帮。在接下来的工作中，我们要紧紧围绕区民政工作的指导思想和工作要求，以更加扎实的工作作风、更加饱满的工作热情开展工作，切实做到自重、自省、自警、自励，多学习、多借鉴，加强自身建设、勇于创新，不断提高为民服务效率和能力，继续加大帮扶救助力度、惠民力度，切实为社区低保户困难家庭、办事实、好事。

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乡镇民政工作

乡镇民政工作是整个民政工作的基础，乡镇民政机构是民政工作的最基层单位，乡镇民政工作。近年来，乡镇民政机构不同程度地存在职能被削弱、人员更换频繁、业务不规范、工作落实难的问题。今年上半年，我们组织专班，深入全市9个县(市、区)20多个乡镇，对乡镇民政工作现状进行了调研。通过调查，我们认为主要有“四难”：

一是机构进编定位难。日益繁重的民政工作任务与机构改革的矛盾突出，机构进编定位与工作任务不相适应。

二是争取领导重视难。有的乡镇领导，嘴上说起民政工作重要，但在领导力量、人员配备和经费保障等实质性问题上重视不够。

三是工作协调难。民政工作是一项综合性工作，需要党委、政府加强领导，综合协调。有的乡镇领导力量较薄弱，不便于工作协调。

四是工作落实难。主要有三个方面：①工作任务与力量不相适应。一些乡镇仅1名民政干部，人少事多，工作忙不过来。②工作经费困难。③调控手段无力。

要使乡镇民政工作提档升位，我们认为必须坚持“两个纳入”，加大“四个力度”：

“两个纳入”就是将民政工作纳入乡镇党委、政府重要议事日程，与其他工作同部署、同检查、同总结、同奖惩;将民政事业纳入乡镇总体发展规划，与其他事业同规划、同统筹、同协调、同发展，工作总结《乡镇民政工作》。

加大“四个力度：一是加大民政工作宣传力度，深化民政工作重要性的认识。不但要宣传自身工作的广泛性、服务性、重要性和繁杂性，还要广泛宣传民政工作在以人为本，扶贫帮困，构建和谐社会中的重要作用，进一步提高干部群众对民政工作重要性的认识。二是加大学习培训力度，努力提高乡镇民政队伍的综合素质。通过多种形式的学习和培训，建设一支学习型、政治型、实干型、业务型和创新型的高素质乡镇民政干部队伍。三是加大排忧解难力度，创造良好的工作环境。乡镇党委政府和县市区民政部门要解决乡镇民政干部工作中存在的困难和问题，为他们开展工作创造良好环境。争取党委和政府配齐配强民政工作人员，每个乡镇配备具有公务员身份的干部2人以上从事民政工作。要把那些政治思想好、能力素质高、工作扎实认真的干部配备担任民政工作。要尽量解决必要的办公设施，逐步加大对民政事业资金的投入，确保各项民政工作任务的完成，保障社会稳定和困难群众生活。四是加大制度建设和创新力度，严格依法行政。县(市、区)民政部门要经常深入乡镇，重点检查各项资金是否按规定及时发放，办事程序是否规范，工作手段是否合法，真正使乡镇民政工作健康持续发展。

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